リフォーム会社紹介
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東京都・西東京市の評判・口コミ（4ページ目）
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（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
前回の工事の仕上がりがよかったため、今回も契約しました。
仕上がりには概ね満足しております。
ただ、会社が忙しい時期に施行があたってしまったのか、工事中の段取りと情報共有の面ではやや不満が残りました。
具体的には、工事が始まってから工程表が届いたり、予定と違う時間に職人さんが来られたり、不在中の対応のために設けたキーボックスの存在が職人さんに伝わっていなかったりするなど、工事中の対応では混乱し、家族にやや不満が残ってしまったのは残念です。
一方、仕上がりは問題ありませんし、他の会社さんと比べても価格面で優れておりますので、オススメできる会社だと思います。
この会社に決めた理由
前回の工事の仕上がりがよかったため。
リフォーム会社からの返答
この度は工事ご依頼誠にありがとうございました。
また貴重なご意見ありがとうございます。
私どもの段取り不足や報告について
ご迷惑をおかけしたこと、大変申し訳ございませんでした。
今後そのようなことがないよう徹底して参ります。
改めてこの度もありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 3,005,232円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
スピーディーに対応していただき、ありがとうございました。
仕上がりにも大変満足でした。
この会社に決めた理由
意向を的確に把握してもらえた。
ホームプロ上のやり取りがスムーズだった。
価格に納得感があった。
施工時期が早かった。
リフォーム会社からの返答
この度は当社をお選びいただきありがとうございました。
また、大変満足の総合評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様にお選びいただいた素敵なクロスを綺麗に仕上げることができ、ご満足いただけて安心いたしました。
また何かございましたら、お気軽にご相談ください。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 379,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
不安に思ったことなどをメールや直接伺うとすぐに返信、対応していただけることは安心して仕上がりを待つことができ、ありがたかったです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから
リフォーム会社からの返答
工事の仕上がり、工事期間中のご対応について大変満足の評価をいただきありがとうございました。工事完了後もお困りごとや気になる点などございまさいましたらお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 1,114,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
初回訪問時の丁寧な説明、品薄商品の確保とﾍﾞｽﾄﾌﾟﾗｲｽの提示、工事日程の迅速な調整、など誠意をもってご対応頂きました。また、２日かかると言う業者もいた工事も、段取りよく効率的に1日で完了していただき、且つ仕上がりもよく、満足しました。今後、また改装で何かあれば、相談させていただきます。
この会社に決めた理由
・希望、要望をよく聞きいて頂き、最も合致した提案をしていただいた。
・対応時の態度、マナーもよく、説明も分かりやすかった。
・品薄な製品でも確保できる商流をもっている。
・他社と比較して価格も抑えて頂いていた。
リフォーム会社からの返答
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
大変ご満足と評価を頂き、とても嬉しく思っております。
1階と2階それぞれのトイレ交換をご依頼頂きましたので、ご不便をおかけしないよう1日で施工させていただきました。
断水など、工事にご協力頂きましてありがとうございました。
またなにかありましたら、お気軽にご相談ください。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 460,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（80代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
施工担当の職人さん（Tさん・Kさん）の落ち着いた正確・真面目な仕事ぶり、隅々まで手抜きしない態度が感じられました。勿論 施工内容・出来ばえには大変満足しています、ありがとうございました。良い職人さんを抱えられてますね。
この会社に決めた理由
最初はホームプロでの評価が他社比較やや低かった点が気がかりだったが、①提案・反応が早くかつ的確な内容だったこと ②会社の規模や過去の施工実績が豊富で信頼できると感じたこと ③他社比較で見積価格も低く想定予算に近かったこと、等々から選んだ。
リフォーム会社からの返答
この度は過分な評価を頂戴し、誠に有難うございます。
施工スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
施工前・施工中と様々はご配慮を賜りまして重ねて御礼申し上げます。今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 874,673円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
担当者の説明と見積もりのわかり易さ、作業中の配慮、綺麗な仕上がり、どれも素晴らしいです。今まで改修でいくつかの業者に対応して頂きましたが、全く不満が無かったのは初めてでした。
何かありましたら、また相談させてください。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
説明が丁寧でわかり易く、数パターンの見積もりを作成して頂き、信頼出来ると思ったため。
リフォーム会社からの返答
この度はバルコニーなどの点検 改修をご用命頂きありがとうございました。ご満足いただける施工内容 提案であったこと嬉しく思います。
お客様からのご要望をくみ取り、職人が実行できるようきちんと
進められた事、現場が作業しやすいようにご配慮いただいた事ありがとうございました。お家の事ならいつでもご相談くださいませ。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 293,040円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積もりの段階からとても丁寧な説明、対応をしていただき心地よいやり取りが感じられました。
こちらの都合で急いで欲しい旨を伝えてあったので、キャンセルがあった時にすぐに数日後ですが良ければ…と連絡をしてくださりました。
バタバタと決まり着工となりましたが、職人さんとのやり取りも私も含めてお話もできました。
リフォーム中も何度か来てくれて、確認作業も的確にしてくれました。
和室から洋室へのリフォーム、出来上がりも細かなやり取りのお陰でとても満足です。
ありがとうございました！
この会社に決めた理由
・担当者の誠実さが感じられたから
・約束の時間に正確だったから
・見積もりからの迅速な対応から
リフォーム会社からの返答
この度は、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。
スケジュールや段取りの上で、色々ご無理を申し上げた部分がございましたが、全面的にご協力いただけて、大変感謝しております。
ご評価いただけた事については、担当した職方さんにも早速伝えておきたいと存じます。
こうしたアンケートでお声を頂けると、私も、職方さんも大変励みになります。
誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 781,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
見積から施工まで迅速に対応いただきありがとうございました。クロスのサンプル帳も送付いただき、子ども達が自分で気に入った色のクロスを選べたので、彼らも大変自分の部屋を気に入っています。妻は壁に薄い線が入っている(貼ったクロスとクロスの境？)のを少し気にしていますが、そういうものなのかな？と理解しています。
この会社に決めた理由
見積依頼等における迅速な対応と見積金額の納得感、ホームプロにおける評価。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。お子様にも喜んでいただけたようで大変嬉しく思います。クロスに関してはそのようになるのですが、この先もし剥がれ等が見られるような状況になりましたらご連絡くださいませ。何とぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 170,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当者も職人さんもとても対応が良く、仕上がりも満足です。
この会社に決めた理由
三社ほど見積もりを依頼しましたが、どこの会社も信頼できそうだと思いました。その中で一番価格が安かったので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度の浴室交換工事では弊社へご用命頂けました事を改めて御礼申し上げます。
このような身に余るご評価を賜り、我々としても誠に嬉しく思う限りでございます。
弊社のアフターサポートサービス CLUBへのご入会も頂いており、末永くご愛顧頂けますようより一層努めて参ります。
お家の事で分からない事やお困りごとがございましたら、是非、弊社までご連絡下さいませ。
今後とも、どうか宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 865,050円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
希望通りに施工していただきました。
担当の方も丁寧で、安心してお任せできました。
また何かありましたらお願いしたいです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったから
会社が家から近かったから
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォームをご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
また、総合評価にて満点、及び全ての詳細項目で満点をを頂戴し心より嬉しく感じております。
お引越しのご準備等もありお忙しい中、お打合せでも親身に接して頂き、都度癒しを頂いておりました。
壁紙サンプルにて、仕上がりを想像して頂くのは、非常に難しかったと存じますが、竣工日に、ご満足の声を頂きまして、大変嬉しく思いました。
またご自宅について何かお困りごとがございましたらお気軽にお申しつけ頂ければと思います。
今後共末永いお付き合いのほどお願いします。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
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