洗面・東京都・練馬区の評判・口コミ（17ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に且つ迅速に対応頂きました。大変信頼できる業者様でした。

この会社に決めた理由

非常に信頼出来る担当者様で安心して任せることができました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
洗面所が見違えるほど綺麗になりました。大事に使いたいと思います。

この会社に決めた理由

はじめは外装をお願いしていましたが、まだ急いでしなくてもよいのでは、とのアドバイスをいただき延期することにしました。誠実さが決め手です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

一生懸命、誠実な対応をして下さいました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりました。営業担当の方がきめ細かく当方の希望を聞着て下さって、豊富な知識で色々な角度からアドバイスして下さいました。おかげさまで費用も抑えることができ、思った以上に住みやすい家になりました。職人さんも大変良い方ばかりで、仕上がりにも大満足です。お願いしていなかった、スイッチカバーの取り換えや、柱の傷の補修も無償でして下さり、カーテンレールが壊れていることを教えて下さったり、今でもそれらを見るたびに思い出されて頭が下がります。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の誠実なお人柄です。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

全体として満足いくリホームとなりました。
もう少し前向きの提案をしてくれたほうが良かったと思います。

この会社に決めた理由

見積価格がリーズナブルだったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初計画していたものにプラスの提案をいただき、よいリフォームになりました。
細かな気配りや丁寧なご対応など、とても満足しています。

この会社に決めた理由

会社の規模が大きく信用がある。
担当者の人柄や説明が丁寧で信頼できる。
ご提案いただいたプランが良かった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

洗面所、トイレ、階段周りをきれいにしていただいて、とても快適になりました。工期は３日でしたが、２日半で仕上がり、とても早かったです。何といっても、金額的にも安くできたと思って満足しています。

この会社に決めた理由

洗面台、トイレ等、商材のお値段が、同じ物でも他社よりかなり安かったし、会社も信頼できたので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応で、最後までこちらの要望に合うように対応していただきありがとうごさいました。
お陰様で快適な生活をおくれるようになり家族で喜んでいます。

この会社に決めた理由

提案していただいたプランがこちらの要望と合ったため。
担当者の人柄。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

安心してお任せできました。またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

信頼できる業者だと思ったため。

お客さまのご感想

初回ヒヤリングと同時見積提示およびコスト削減の説明は良かった。ただしその後の段取り、見積もり精査の甘さが目立つ。
また施工会社と職人との連絡があまり見られずに
情報共有がないため、工事実施内容が
しっかりと伝わっていない。再工事・やり直しが
頻発。
完工も大幅に遅れたが、それによるコスト（風呂に
入れない期間の銭湯代など）についても
弁済も結局なかった。これは担当者の能力の問題ではなく施工会社の管理体制の問題かと思います。コスト削減も大切だがそのシワ寄せが職人をはじめ管理している社員に負担がいっていないか心配です。結果施主の信頼がなくなってしまい本末転倒ではないかと思います。自分は工事会社に勤めているので気になってしまっただけかもしれません。厳しい言い方をしてしまいましたが、今後を期待します。また多少（数千円）の機器増額はサービスしてくれたことと営業担当者・施工担当者の人柄は評価〇。

この会社に決めた理由

価格重視で選んだが、当初の見積もり精査が甘かった。
営業担当者も人柄がよく好感が持てた。

しかし、最終的には価格が変わってしまい残念。