洗面・東京都の評判・口コミ（291ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事中の様々なトラブルにも誠意のある対応をしてくださいました 。

この会社に決めた理由

担当の方の感じ・印象が良かった為

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

スタンダードなリフォームはしたくないという希望が叶うように苦心していただきました。洗面とお風呂のリフォームだけでしたが大変快適に過ごしております。ありがとうございました。
繁忙期を考慮せず、評価は厳しめにつけましたが、労を惜しまぬ良心的なリフォーム屋さんだと感じました。好感度☆☆☆☆☆です。

この会社に決めた理由

こちらの質問や概算見積依頼に対して具体的な回答をしてもらえたので大まかな予算が立てやすかったことと、ホームプロに加盟されたばかりだったので、いろいろ頑張ってもらえるかなと期待して。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

満足する仕上がりで職人さんのマナーは、もちろんですが、養生・清掃と行き届いた気配りでした。担当者の方もこちらの要望に的確に対応してくれ、時間厳守など信頼がおけました。

この会社に決めた理由

名の通った会社だったので、お風呂なら東京ガスと決めていました。

お客さまのご感想

担当者へ、もっときめの細かいアドバイスが欲しい。売上を上げることを中心に考えている、助言が多い。客のメッセージを工事管理者へ伝えていない。工事管理者を軽く見ている。
工事管理者者へ、工事中、こちらの注文・工事の手直し・追加工事を言われたなら、必ずメモを取り翌日に状況を報告して欲しい。

この会社に決めた理由

同一区内だから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

多様な要望に対して、こちらがイメージアップし易い説明での対応は、安心できた。
　面談の段階から工事の期間、終了後まで一貫してよくコミュニケーションを図っていただけたことは短い期間での信頼関係の構築に結びついたと思います。こちらも誠意を持って応じる姿勢を保てました。

この会社に決めた理由

当初の面談において、非常に話しやすくこちらの要望に対する対応において信頼性を伺わせた。（接客担当だけでなく現場の責任者たるスタッフ同席で実行の可能性について、意見を聞くことができた。）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者の施工中の説明、細やかな配慮がもう少し欲しかった。
木工、電気等、職人さんの仕上げには満足。

この会社に決めた理由

価格、施工会社が近い、他社で出来ない要望に応えてくれた事。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

丁寧にリフォームしていだだきありがとうございました。洗面所が見違えるようにきれいになりました。また何かありましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

洗面台が気に入り、収納も良かったので決めました。あとは価格も思ったとおりだったので決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
築20年のマンションでリフォームは初めてでしたが、満足の行く仕上がりになりました。
リフォームの目的が、水廻りを中心に汚損を解消するということであり、イメージチェンジ等を狙ったものではなかったのですが、そうした目的を理解していただいた上で、予算内で最適な機種、素材を提案していただけたのが良かったです。
小さい会社ということもあり、社長ご自身が対応してくださったので、説明の的確さ・きめ細かさ、判断の迅速さという点も高ポイントでした。決して押しつけがましくなく、しかし自社の施工に自信を持っておられる様子は、依頼主として頼りがいがありました。

この会社に決めた理由

担当者の説明力・人柄とホームプロでの評価

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
一部確認不足で洗面ボウルの色が違っておりその点だけが残念でしたが、概ね満足でした。

この会社に決めた理由

満足度の評価が高かった事と、担当の方の印象が良かった事。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望するイメージを的確に把握して、それを実現し、その上プロとしてのアドバイスをして頂き、予想以上の仕上がりになりました。またリフォームする機会があれば、ぜひお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

施工例のセンスの良さと、評価の高さ。実際にお会いして、提案されたリフォーム案が、こちらの趣味にピッタリでした。予算からそれほどオーバーせず、こちらの希望以上のリフォームができそうだと思いました。