洗面・東京都の評判・口コミ（292ページ目）

お客さまのご感想

はじめに約束した期日は守ってほしい。
家の図面を見せているのだから、きちんと見て対応してほしい。
工事担当者と営業の人の連絡をきちんと取ってほしい。

この会社に決めた理由

営業に来た人の説明がうまかったので、契約をしてしまった。
もっと慎重に検討をすべきであった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄を評価して施工を依頼しましたが、リホーム工事が進行するに従い、工事工程や商品知識に深みが無い様に感じられ、全体的に物足りなさが増幅しました。

この会社に決めた理由

見積を依頼した他社よりも金額は若干高額だったのですが、施工方法や担当者の人柄等を総合的に評価して施工を依頼を決定した。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

毎回の打ち合わせも丁寧で良かったし、最後の詰めでもこちらの細かい要望をきちんと把握して対処してくれました。
仕上がりに関してはトイレに関しては大満足。
洗濯機置き場は、徐々に慣れてきて、良かったと思えてきています。
また、ガスコンロは私の希望で汚れの目立たない黒い五徳にしたのですが、最初だけでもステンレスにして明るくしていれば良かったと反省しています。

この会社に決めた理由

私の外国製の洗濯機を設置したいという要望に対して、きちんと対応して下さった点が一番の決定の理由です。
結局、その要望は叶えられませんでしたが、叶えられない理由説明に納得できたので要望とは異なるリフォームではありましたが、お願いすることにしました。
他の会社は、最初からこちらの要望を聞こうとする態度がまったく感じられませんでした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

築年数49年の建物なので、工事しながら不具合が見つかったりしましたが、それぞれの職人さんが一生懸命対応して施行してくださいました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もり金額が、安かったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの段階でのわかりやすい説明、質問への丁寧な対応、また、仕上がりの良さも大変満足のいくものでした。

この会社に決めた理由

評価が高く、自宅にも近い会社だったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

想定外のことも多く発生し、工事関係者も大変だったと思いますが、担当者も頑張ってくださり、近隣へのフォロー、工事内容の臨機応変な対応でとても助かりました。

この会社に決めた理由

細かい要望に応えてくださったことと、価格も低く抑えてくださったことが、決め手となりました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回は初めてのリフォームだったので、いろいろと不安もありましたが、御社にお願いして本当に良かったです。きれいに仕上げていただいて大満足です。どの部屋も快適に使わせていただいています。ありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者の説明の分かりやすさ・人柄そして納得出来る価格で決めました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

ほぼ工事が完了したのが昨年の12月で、残工事が終わったのが4月末になってしまい相当な期間を要しました。この部分に不満が残りました。残工事が1ヵ月位で終了していたら相当いい点がつけられたのに残念です。

この会社に決めた理由

男女二人で見積もり・相談ができて、対応も良くこの点で決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

最初は施工にもう少し時間がかかると思っていたが、4.5日程度ででき仕上がりも良好であった。

この会社に決めた理由

他の1社との見積もり比較で、浴室と洗面所の間仕切り壁を壊して施工する必要がないという見積もりであり、その分値段が安かったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当初のリホーム箇所から、二度の追加にもかかわらず、的確なアドバイスと迅速な対応で工期内に終わらせて頂ました。
また、こちらがお願いしなくても、ネジの緩みや不具合な箇所を直しておいてくださいました。
又リホームする際はお願いしたいし、知り合いにも紹介したいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロさんの紹介でもあり大手不動産会社の仕事をしているので、安心して任せられるのと、口コミ評価がとても良かった為。