リフォーム会社紹介
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洗面・東京都の評判・口コミ（286ページ目）
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- リフォーム箇所： 洗面
- 施工地：東京都
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
たいへんお世話になりました。思い通りの出来上がりに大変満足しております。細かい希望にも対応していただき、話し合い中にお願いしたことをメモにしていただいていたのが、とてもよいかんじでした。また、お願いしたいです。
この会社に決めた理由
お人柄と、職人さんが社員さんであること。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になり、どうもありがとうございました。
トイレや浴室への段差をなくし、ご生活される上で安心、安全を第一に考えプランさせて頂きました。お掃除もしやすく、シンプルで素敵な水周りへと変身しましたね！完成を喜んで頂き、とても嬉しくアンケートを拝見致しました。また、工事期間中はお客様の温かなお気遣いを頂戴し、本当にありがとうございました。
これを機会に今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 2,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当のＭさんには大変お世話になりました。最後まで担当していただき安心してお任せできました。こちらの希望を理解して色々と提案していただいたり、施工以外のことも相談にのっていただいたりと、大変有意義な2週間でした。
アクシデントもあり、
予定通りにいかないこともありましたが、その都度真摯に対応していただき感謝しています。施工も丁寧で、納得のいく仕上がりでした。色々とありましたが、こちらの会社にお願いして良かったと思います。
この会社に決めた理由
提案していただいた内容がこちらの希望に一番近いものだったので、希望通りのリフォームを行っていただけると思った為。
リフォーム会社からの返答
多大な評価をいただきまして、ありがとうございます。
在宅での施工なので、お客様へはご迷惑等をお掛けしたと思いますが、とても、気持ち良く施工させていただいた事、また、個人的にも、楽しく施工させていただいた事に感謝いたします。
これからが、お客様とのお付き合いと思っておりますので、何かございましたら、今後共、お気軽にお声を掛けてください。
よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 2,380,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
浴室のＵＢ工事、洗面所のリフォーム途中までは職人の腕もよく順調に進み大変満足していましたが内装塗装職人の無神経さ 養生はほぼ無し 油性塗料で家中匂いが充満し仕上げも悪く、新しく貼替えたフロアにペンキをこぼす始末、再貼替して頂いたが元の仕上がりには戻らなく不満が残る。建具は度重なるサイズミス 家が歪んでるから上手く出来ないようなことを言われとても不愉快だった。営業担当の方の対応はとても良くてもこの職人方の器量で気分は台無しです。この部分はいい評価出来ません。
この会社に決めた理由
今回の施工内容に近い事例・実績が豊富だったから。
提案・プランがよかったから
会社の規模が大きく信頼できると思ったから
ホームプロでの実績が多いから
リフォーム会社からの返答
この度は当社へ工事のご用命をいただきありがとうございました。仕上げの段階の作業やお客様へのご配慮が不足しており、申し訳ございません。通常、内装塗装工事は他の内装工事より先に手配を致しますが、今回は他の内装を仕上げた後に、やはり枠だけ古いことがお気になるとのご要望を頂き、急遽内装塗装も手配致しました。事前のご提案ができなかったこと、職人の配慮が足りなかったと反省しております。また、建具につきましてもサイズ等の確認不足、ご配慮不足によりご迷惑をお掛けしてしまいました。今後は、工事の養生、職人への指導を徹底して参ります。担当者の人柄や対応に関しましてはお褒めいただき嬉しく思っております。今後はお客様へのご配慮が不足しないように心がけて参りますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 青梅市 |
|---|---|
| 価格 | 2,080,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（60代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
工事全体は満足のいく結果だったが、養生が良くなくリフォームしなかった床、壁等に傷が多く発生していた。
職人の質にバラつきがあり、壁紙の施工にもバラつきが見られた。
この会社に決めた理由
見積内容が分かりやすく、説明が良かった。
約束した事柄を誠実に実行してくれそうだったため、決定した。
リフォーム会社からの返答
お世話になりました。また評価をいただきありがとうございます。
ご意見をいただいた養生に関しては、至らない部分があったこと、迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした、
不具合のあった箇所に関しては全てきちんと対応させていただきましたが、今後はより養生に万全を期してしっかりと対応させていただくように気を引き締めてまいります。
今後もお住まいのことで何かご要望などあるようでしたら、お気軽にお声がけいただければと思います。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 4,840,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 玄関 窓・サッシ |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
総合的に大変良い業者さんに巡りあえて納得するリフォームが出来ました。お二人の人柄も良く無事完成出来ました。出来上がりは、完璧とはいかず少々気にかかる箇所はありますが、又機会があればお願いしたいです。
この会社に決めた理由
自宅からあまり遠くなく、後は直感で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になり、どうもありがとうございました。
着工現場が重なっていた都合もあり、工期を通常よりも多めに頂いておりました。お施主様のご協力を得て無事に施工を終える事ができました。本当にありがとうございました。お引越しにも間に合い、安心しております。お部屋の随所にこだわりのポイントがあり、個性的な空間に仕上がったと思います。特に今までのフローリング材にはない、やや朽ちかかった自然の表情も持つフローリングにされた事で、明るくおしゃれな雰囲気を醸し出しています。アクセントでとご提案させて頂いたクロスは、そこに目線が集中することにより、奥行きを感じられお部屋を広く見せる効果がございます。お気に入りのインテリアなどで更にご生活を楽しんで頂ければ幸いです。これを機会に、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 3,099,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
CFの張替という小規模な施工にもかかわらず、事前調査段階から大変丁寧に進行してくださり、施工当日もこちらの要望に応えてくださりながら気持ちよく作業していただけました。以前とは別物のようになって大変感謝しています。ありがとうございました！
この会社に決めた理由
価格がリーズナブルだったのと、担当者が女性で相談しやすかった点、担当者のセンスと人柄で決めさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は施工のご依頼、誠にありがとうございました。脱衣所とトイレのクッションフロアの貼り換えということで、住宅には珍しい柄物をお選びいただきました。お部屋の印象もぐんと変わり、気に入って頂けて何よりです。また何かございましたらお気軽にご相談ください。お待ちしております！
| 施工地 | 東京都 中央区 |
|---|---|
| 価格 | 47,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロにして良かった。
この会社に決めた理由
仮住まい等の配慮が良かったから。
リフォーム会社からの返答
年末年始を跨ぎ、タイトなスケジュールでの工事でしたが、雨天の天候による影響を受けた部分以外は、ほぼ予定通りに工事を進める事が出来ました。
工事期間中の主なお打ち合わせは、状況報告や進行状況等を電話やメールでのやりとりでしたが、行き違いや大きな問題もなくスムーズに工事を進める事が出来ました。
仮住まいからリフォーム現場（ご自宅）へのお引越し（お引渡し）当日の午前中まで補修作業等でご迷惑をお掛けしてしまいましたが、無事にお引渡しをする事が出来て良かったと思います。
又、お引越しの最中に、テレビ電話でリフォーム部位を撮りながら、嬉しそうにお話をされていらっしゃるお施主様の様子を拝見した時は、こちらもとても嬉しい気持ちになりました。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 4,629,630円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 外構・エクステリア ダイニング 和室 玄関 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
資材の調達トラブルやフローリング等の仕上げで気になる所はありましたが、結果として当初の納期に間に合い、価格も概ね予算内に収まりました。また仕上げについてはアフターフォーローで対応して頂き、追加要望のわがままも聞いて頂けました。満足しています。
この会社に決めた理由
ユニットバスのサイズを他社より1サイズ上で提案して頂いた点。また価格が予算内であった点。
リフォーム会社からの返答
この度はトラブルがあったにも関わらず、大変満足のご評価を頂きまして誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけることが私どもの務めでもありますので大変嬉しく思います。これからもより一層努力してまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 リビング 洋室 廊下 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
またリフォームをするときは、ぜひお願いします。
この会社に決めた理由
細かいところまで現調して、出来るもの出来ないものの判断をしながら、最善の提案やアドバイスをして頂いたから。
リフォーム会社からの返答
多大なるご評価をいただきありがとうございます。今後ともご不便などありましたら遠慮なくご相談いただければと思います。最善のご提案・アドバイスをさせていただきますのでよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 窓・サッシ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方に、丁寧に対応頂き、予定通りにリフォームが完了し大変喜んでいます。
この会社に決めた理由
間取りプランのアイデア内容と担当の方の対応
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。
着工前、着工中にお客様と密な打ち合わせをすることが出来ました事が、お客様にご満足して頂ける結果を出す事が出来たのだと思います。誠に有難う御座いました。この経験を生かして他のお客様にもご満足を頂けるよう努めていきたいと思っております。また何か御座いましたらご連絡頂けましたら幸いです。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 3,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 収納 その他 |
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