洗面・東京都の評判・口コミ（176ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

友達にも紹介したいと思う会社です。
資材の手配ミスとかありましたが、いろいろ相談に乗ってもらえますし、書類のやりとりが担当者任せでなく、会社としてしっかりしていところに安心感がありました。
また、職人さんがどなたも良い方で、気持ちよかったです。この部分の評価はとても高いです。
TOTOの担当者さんの力量のひとつですね。
ありがとうござました。

この会社に決めた理由

約束を守ること。
できないことはできないと言うこと。
会社としてしっかりしていること。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事中も、施行中に気付いた点を相談したところ気持ちよく対応していただき、臨機に変更・追加など対応していただきました。
おかげさまで大変満足しております。

この会社に決めた理由

下見・見積時の対応が、とても好印象でした。こちらの希望を聞いて、より良い方法や細かな配慮を加えた提案をしてくれたり、複数のプランで見積を出してくれたりと、納得のいく対応でした。
こちらの都合で連絡が取りにくかったこともあったにもかかわらず、いつも真摯に対応していただき、最も信頼がおけたので、お願いしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

要望に応じた提案をして頂き、とても安心にお任せすることが出来ました。そして、担当者の対応も丁寧かつ迅速で、とても良かったと思います。今後、機会があればまた利用したいと思っています。

この会社に決めた理由

希望と合ったリフォーム提案をいただけました為、契約に至りました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

現地調査、見積もり、交渉、契約、工事の全てのプロセスに満足しました。

この会社に決めた理由

提案内容が良かったから。対応がテキパキしていたから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

長い期間、リフォームの提案⇒台東区の高齢者住宅改修の申請⇒リフォームの工事
までを親切・丁寧に対応していただき満足しております。
また機会がありましたら、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

①ホームプロの評価が高かったこと。
②住まいに近い会社
③高齢者住宅改修を熟知していたこと。
④いろいろなニーズに的確・丁寧に答えてくれた。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

最初のレイアウトから引き渡しまで細かく配慮してくれました。

この会社に決めた理由

耐震補強と部屋レイアウトの良さで決めました。

お客さまのご感想

施行直前に突然担当者が変わってしまった。後任の方もよくやってくれたけれど、やはり食い違いもあり、初めてのリフォームだったため、戸惑うことが多かった。
築30年の家なので作業もなかなか大変だったと思うけれど、希望はよく聞いてくれたし、現在快適に暮らしている。

この会社に決めた理由

担当者が誠実そうで感じがよかったから。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

次回リフォームもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

提案内容ががよかったから又見積もりが早かったから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方は本当にいい方でイメージも伝わり、完成の雰囲気はとても満足です。
しかし、お掃除や不備が多くていまも最後まで終わっておらずすみ始めているのでそこは正直納得できていません。
仕方ないので直していただきますが、すみ始めているのでこういったことはそうていしていなかった為とても嫌で残念です。
担当者の方の対応、人柄はとてもよかったです。

この会社に決めた理由

やりたいイメージが一番伝わった為。
費用が比較的安かった為。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

金額の面での相談で要望に沿ったご提案をいただきました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよく、金額も納得できるものだったため。