リフォーム会社紹介
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キッチン・東京都の評判・口コミ（81ページ目）
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- リフォーム箇所： キッチン
- 施工地：東京都
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
事前の説明は分かりやすく、作業もきっちりと行っていただいた印象でした。
この会社に決めた理由
数社から見積もりを取った中で、過去の施工実績から分かりやすく且つ納得感のある説明だった為
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事ご用命誠にありがとうございました。
また、大変良いご評価頂け嬉しく思います。
今後とも、何かご不明な点・お困りの事がございましたら何なりとご相談ください。
末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 726,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 和室 その他 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
契約後、施工管理の面で不安になることが多々ありました。ヒアリング、説明不足が目立ち、ほぼ口頭でのやり取りでしたので認識のずれ、職人の方への指示漏れがありました。
外壁塗装は、2－3人の職人が塗装すると思いきや基本１名で、後半5日程度1名ヘルプが来る程度で近所の数軒の他社施工期間と比較して２倍以上の時間を要した。
大工仕事も打ち合わせ内容が伝わっていないため、その場で説明することが多々ありましたが大工さんが柔軟に対応いただき助かりました。ただ、大工さん一人（お手伝い的な方がたまに居ました）で現場にて採寸、加工、施工をするので効率が非常に悪いです。事前に職人の人数、施工方法も細かく確認すべきでした。
今回の教訓としてリフォームは1社に複数個所を依頼しても同時進行しないので、それぞれ専門性を重視した専門店に依頼するか、スケジュールを契約前に確認すべきでした。
この会社に決めた理由
ホームプロで評価が良かったから。
着工が他社より早かった。
リフォーム会社からの返答
この度は段取り等でご迷惑をお掛け致しました。内容が職人に上手く伝わっていないと判断されてしまいましたのは非常に残念でした。仕上がりでは満足を頂きましたがコミュニケーションが不足していたようです。大変失礼いたしました。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 3,267,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
（30代/女性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
要望などに対して細かく丁寧に対応してくださいました。
こちらは素人ですので、わからないことばかりでしたが、内容的にも金額的にも無理のないアドバイスをしてくださり大変助かりました。
施工中はこちらが細かく伝えていないことでもとても気を利かせた対応をしてくださったり、何かあった際も最善の対応をしてくださったのにも感謝しています。
施工後も、アフターチェックや、書類手続き等の対応、大変だったと思うのですが素晴らしかったです。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
色々なリフォーム会社さんとお話しましたが、その後のメールや電話などでの対応がこちらの会社の担当の方はいつも早かったです。
質問だったり見積もりだったり、こちらとしてはできるだけ早く知りたいことがありますが、実際は待たされる事が多いです。
そんな中、ずば抜けていたと思います。
信頼感に繋がりました。
リフォーム会社からの返答
口コミ評価ありがとうございます。
満足くださり大変嬉しく思います。
またリフォームをご検討の際は是非お声がけくださいませ。
あらためてこの度は弊社をご利用くださり本当にありがとうございました。
今後とも末永くよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 3,522,855円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
たった2日間でとても綺麗に仕上げていただき、大変満足のいくリフォームとなりました。契約完了後も工事完了までの間は担当者様と常に連絡が取りやすく、疑問もすぐに解消することができたので不安になることがありませんでした。
狭くて使いにくかった洗面・脱衣所も広くなり、リフォームをお願いして本当によかったです。事前調査時に洗濯機の位置変更を提案いただいた担当者様は、目の付け所がさすがだなと思いました。素敵なご提案をありがとうございました。担当者様はもちろん、職人さん達の仕事ぶりも素晴らしく、またリフォームする機会があればこちらの会社にお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
担当者様のレスが早く、質問に対しても丁寧に答えてくださったことが契約の決め手となりました。リフォームは初めてだったのですが、事前調査の段階で段取りなども詳しく説明してくださって不安なく契約することができました。また、お値段も他社と比較して抑えめだったことも非常にありがたかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、また大変満足の評価までいただき誠にありがとうございます。お誉めを沢山頂きまして、大変嬉しく思っています。お客様ご協力のもと、予定通りの日程で進めさせて頂く事が出来ました。
ありがとうございました。ホームプロを通してできたご縁を今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 374,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 和室 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
迅速でご丁寧な対応で安心してお願いできました。おかげさまでキッチンと玄関がきれいになり気持ちいいです。またお願いしたいです。個性的な素材もあればさらに嬉しい気がしました。
この会社に決めた理由
丁寧に対応していただいたので。
リフォーム会社からの返答
キッチン磁器タイル張り面をキッチンパネル貼りに、収納キャビネット扉面（20数か所）のダイノックフィルム貼り,玄関床フロアタイル貼り工事等お請けいたしました。
施主様のリモートワーク中、何かとご迷惑をおかけしたにもかかわらず、工事中は何かとご配慮賜り、無事終えることができました事、厚くお礼申し上げます。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 405,335円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 玄関 |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
他の業者より価格が安かったため契約しましたが、客側が主体となって連絡・確認することが多かったように思います。
特にこどもみらい住宅支援事業の補助金に関しては、こちらが連絡・確認しない限りほぼ何も連絡がなく、2022年5月に施工完了しましたが、2023年3月時点でまだ振り込まれていません。
「面倒なことは全て業者さんにお任せしたい」という方には向いていない業者だと思います。逆に、こまめに連絡するのが苦ではない方には費用が安く抑えられるので良いと思います。
施工自体は問題なく、約1年経過しましたが何も不具合なく、大変満足しています。
この会社に決めた理由
他の業者より安かったため。
リフォーム会社からの返答
ご指摘いただいたように、こどもみらい住宅支援事業の補助金に関する連絡不足や遅延によってご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。速やかに補助金の振り込み手続きを進め、お客様にご迷惑をおかけしないよう努めます。
また、お客様からのご要望に対して十分な連絡や確認が行われていなかったことについても反省しております。私たちはお客様の期待に応えるために、よりスムーズなコミュニケーションを心がけるよう改善いたします。
施工自体に関しては問題なく経過しており、お客様に満足していただけたことを嬉しく思います。今後もお客様のご要望に添えるよう、さらなる品質向上に努めてまいります。
改善点を踏まえながら、引き続きお客様にとって信頼できるパートナーとなるよう努力してまいります。何かご不明な点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
引き続きご支援いただけますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 830,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 窓・サッシ |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
最初は大工工事でしたが、職人さんの腕と人柄がとても良く、希望通りの造作をして頂けました。塗装やクロスに関してもそれなりに丁寧な仕上がりで、監督さんも一日一回は顔を出し、細かな調整をしてくださいました。全体的には満足しており、こちらにお願いしてよかったと思っています。
ただ双方の見解の違いによって施工箇所の漏れがあり追加工事が発生したり、商品の発注間違いがあったりなど、マイナスポイントもありました。
養生不良で傷がついたり日々の清掃が不十分だったという指摘には、素早く良心的な対応をしてくださいました。
総合的には、割高なハウスメーカーのように大手でもなく、町の工務店のように小規模ゆえの不安感もなく、母体のしっかりした、中堅どころの利点を多く持つ会社だと思います。
この会社に決めた理由
3社に絞って見積もりを取りましたが、項目がきちんと記載された一番詳細な見積りを提出頂いたのでこちらに決めました。項目によっては他社に依頼した箇所もあり、当初の予定よりは規模が減少しましたが、何度か打ち合わせを重ねたのち、キッチンを含めた室内全体のリフォームをお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は大切なリフォームを弊社にお任せいただき
誠にありがとうございました。
お打合せでの確認不足、工事中の養生、清掃不足により
御迷惑をお掛けしたこと、深くお詫び申し上げます。
いただいたご指摘を深く受けとめ
今後に生かしてまいります。
また、嬉しい御言葉、評価をいただき、
誠にありがとうございます。
何かお困り事や新たなリフォームのご要望等ございましたら
是非お気軽にご連絡いただければ幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 2,920,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
古い戸建のスケルトンリフォームで、電気引き込みや水圧など問題点が多々出てきましたが、都度、しっかりと調査・対応してくださいました。
また、耐震、防音、防犯といった要望のほか、内装や外壁も悩んでしまい色々とご相談させていただきましたが、ご担当者がとても熱心にご対応くださり、的確なアドバイスをくださいました。
社長さんとご担当者さんはもちろん、大工さんのお人柄も素晴らしく、職人さんたちのお仕事も丁寧だったと思います。
工期中は節目節目で見学、ご担当者さんが素人にもわかるように説明してくださり、安心かつ、完成がますます楽しみになりました。
間取りも、施工も、ご対応も、とても満足しています。こちらの会社さんにお願いをして本当に良かったと感謝しています。大切に住まいたいと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
１、こちらの要望を親身に聞いてくださり、的確なご提案をいただきました。
社長さんとご担当者さんのお人柄が素晴らしく、何度かやり取りをさせていただくうちに、お仕事に誇りをもって取り組んでおられることがとてもよく伝わってきましたので、信頼してお任せできると思い契約を決めました。
２、お見積もりも良心的でした。
リフォーム会社からの返答
この上ない評価とお言葉を頂き、たいへん恐縮しております。
予定通りお引越しされて、心より安堵しております。
築50年の木造住宅の耐震補強、断熱、防音の性能向上と明るいデザイン空間の設計に注力し、進めて行きました。
お客様には、度重なるお打ち合わせにご協力頂き、たいへんありがとうございました。コミュニケーションんがしっかりとれたことで全てをスムーズに進めることができましたこと、心より感謝申し上げます。
お客様には、これから広いお庭の手入れ等、家を育ててゆく楽しみもお有りですね。しばらくして、きれいなバラが咲き乱れている風景を想像しながら拝見できる日を楽しみにしております。
アフターメンテナンスを含め永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。今後共、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 22,390,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は対応していただき、誠にありがとうございました。
営業さんが最後まで丁寧な対応をしていただきました。
工事中に床の下地の一部が水で腐りかけていた部分を丁寧に補修していただきました。壁紙の巾木の一部ズレや汚れがありましたが、契約内容外ても、丁寧に対応していただきました。
引き続きご縁がありましたらお願い申し上げます。
この会社に決めた理由
見積から丁寧なご対応でした。
予算にピッタリのプランを提示していただいたことが契約した理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は大変高評価をいただき誠にありがとうございます。今後はリフォームのみならず、お住いの小さな不具合でも結構ですのでお気軽にご相談下さい。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 2,580,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
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