キッチン・東京都の評判・口コミ（79ページ目）

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

設計担当の方が、こちらの言ったことを細かく覚えていてくれて、プランにも反映してくださったのが良かったです。
打合せ記録書に書かれたことはもちろん、「こういう雰囲気が好き」等のつぶやきも拾ってくれていました。
お断りした他社さんであったのですが、担当者さん側が良いと思う考えの押し付けや、希望を言ったのに反映されていない、というのがなかったことが一番の決め手でした。
営業担当の方からもお金のことやスケジュール、補助金の案内などしっかり説明があり、見積書などの書類も細かい対応があり、安心してお任せすることができました。

この会社に決めた理由

提案・プランが良かったから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

価格

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

小規模であることのメリットである小回り、機転のきいた対応はさすがです。
価格的にも大変満足しており家族一同、大変喜んでおります。

この会社に決めた理由

ご担当いただいたS様の人柄が一番の決め手でした。
熱意と誠意をとても強く感じ、説明内容や他社にはない提案が光っていました。
いざリフォームが開始となった後にも様々な相談に対して親切丁寧に応じて下さり
大変有難く、そして頼りにしておりました。

途中の段階でも経過報告であったり細かい部分の報告や連絡などしっかりとして
いただき、安心してお任せ出来ました。

仕上がりも大変満足しており、嬉しい限りです。
今後も長きにわたるお付き合いをお願いしております。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕事をしてもらって満足しています。
営業の方の対応も親切で信頼できます。

この会社に決めた理由

ホームプロでの口コミが良かったから。
不動産賃貸部門も持っているから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もり金額が他社と比べて安く、最初から最後までとても丁寧に対応して下さいました。ウォシュレットも他社より良いものを設置して頂き家族みんな大変満足しております。有り難うございました。

この会社に決めた理由

他の会社にも見積もりに来て頂いた中で、担当者の説明も分かりやすく、納得のいく価格だったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

本来はきっちりやってくれる会社だと思うが、説明の不十分なところがあり、それが私共との齟齬につながる結果となりとても残念な過程を通ったが、最終的には満足している。

この会社に決めた理由

担当者が積極的だから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

まず対応の早さと、担当してくれた方の人柄が良かったです。
細かいところまで丁寧に説明してくれて、わ
かりやすかったし、工事期間もまめに説明してくれて、安心して待っていました。
出来上がりも大満足で、広くて綺麗な家に子供も喜んでます。

この会社に決めた理由

ホームプロのサイトからこちらの会社を知りました。
ホームプロを介して10数社からアプローチがあり、その中から過去の実績、評価、価格、他社との見積りや図面を比較して一番良さそうなので決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

現地調査から施工までこちらの疑問・質問に丁寧・的確に対応して頂き、納得のゆく大変綺麗な仕上がりとなりました。職人さんたちの腕や感じが良く、和気あいあいと手際よく仕事を進めてゆく姿に安心感を覚えました。養生や清掃などの配慮や気遣いも十分で仮住まいなしでも不自由なく過ごせました。工事主任の方が丁寧・親切で段取りが良く、浴室換気扇の品不足など不測の事態へも的確に対応して頂きました。「こども未来住宅支援」の助成金申請もして頂き、コストパフォーマンスも十分納得のいくものでした。来年、和室のリフォームを考えており、またお願いしようと思っています。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かった。
・現地調査にいらした方が信頼できそうだった。
・提案内容が当方の希望と予算に近かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方からの返信も早く、展示場への下見なども丁寧にご対応いただきました。
仕上がりもイメージ通りで大変満足しています。
仕上がり後にいくつか不備がありましたが、すぐに担当の方が対応してくださり、アフターサービスの点でも安心できます。

この会社に決めた理由

こちらの要望に対して、できることできないことそれぞれの納得できる理由を担当の方が丁寧に説明してくださったこと、担当の方の人柄が非常に良く、信頼できると思ったことが契約の決め手になりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

私たちの希望に沿うような提案を親身に何度も考えて頂き、担当の方の人柄も良く変更等などに対しても迅速に気持ち良く対応してもらえた事がとても安心に繋がりました。
満足のいく結果となりリフォーム中もストレスなく過ごす事が出来、本当にこの会社にお願いして良かったと思います。
また、リフォームをする時は必ずお願いしたいと思いました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

何社か話しを聞く中でこちらの要望を否定する事なく色々と分かりやすく説明して頂きアドバイスやアイデアをして貰い、この会社なら希望のリフォームが出来ると思いました。担当の方の人柄も良く信頼出来ると感じお任せして一番安心だと思いお願いする事にしました。