キッチン・東京都の評判・口コミ（324ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

私達の希望をよく聞いてくださり、良きアドバイス等してくださり、大変満足のいくリフォームができました。（事前の打ち合わせの回数も多く、納得できました。）リフォーム途中の追加注文にも迅速に対応してくださりました。

この会社に決めた理由

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

短期間、規模もそれなりにあったのですが、こちらの要望通りに
全て実施して頂きました。仕上がりも予想以上のもので大変満足
しています。

この会社に決めた理由

ホームプロ経由で見つけた会社でありましたが、こちらの相談に
一番親身になって下さり、一番安い金額を出していただきました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

消費税上げ前の駆け込み工事の多い中、スピーディーで価格も値打ちにリフォームいただけたこと、感謝しております。
他者見積もりより価格の安い分、施工の質が心配でしたが、全く問題なく、とてもよい仕上げになったと思います。コストパフォーマンスの高いリフォームができてとても満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ユニットバスの規格品ですので、価格が何と言っても魅力でした。
また、会社が同じ区内にあり、工事後に何かあった際にもすぐ対応いただけると思い決めさせてもらいました。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

消費税の関係で仕事が立て込み調整が大変そうでした。そのような状況の中で工期の遅れもあまり無く仕上げてもらえたことに感謝です。今思うと増税後落ち着いて仕事をしてもらったほうがよかったかも。

この会社に決めた理由

価格と工事内容が妥当に思えたこと。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

期待をはるかに上回る対応で大満足です。この会社とめぐり会えてよかったです。リフォームでも基本はQCD(品質、コスト、納期)が評価の要件だと思うのですが、初めてのリフォームで判断基準も良くわからず、QCDを満たしつつ、任せて良いか、工事をうまく進められるか、担当者の方の言動を観て自分の直感に賭けました。ご担当は飾り気のない誠実な対応でした。社長様でした。契約を終え、実際の工事が始まってからの進捗報告や、現場の大工さんの対応は素晴らしく、設計図と現場の微妙な違い、使い勝手への対応の柔軟性はさすがプロだと感心しました。次回もこちらにお願いしようと思っています。

この会社に決めた理由

QCD(品質、コスト、納期)を満たすことを最低条件にホームプロ記載の特長・実績や評価を参考に相見積理を3社にお願いし、その3社の質問・相談への対応の迅速さ、現場へのフットワークの良さ、担当者の人柄(誠実さ・謙虚さ・自信)を判断基準にして個別にお会いし、ここならやってもらえそうだと感じた信頼感で決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初の計画から何回も変更、追加があったにも関わらず丁寧に対応して頂き、また的確なアドバイスをありがとうございました。打ち合わせの時間がなかなか取れず、細かい確認ができないまま工事に入ってしまったの不本意でしたが、仕上がりには満足しています。

この会社に決めた理由

営業担当者の知識と的確なアドバイス及び素早い対応

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

築30年以上の木造住宅の大規模リフォームに、担当のＫさんは最初から最後迄、誠実且つ女性らしい肌目細かさで対応してくれました。職人さん達の質の高さもさることながら、担当者との連携・チームワークも見事でした。
「ホームプロ」から紹介されるまで「Ｉ社」と言う会社は知りませんでしたが、地元で40年間の実績を誇るだけのことはあると実感しています。
当初考えていた内容より、大規模リフォームになりましたが、リーズナブルな価格で質的なコストパーフォーマンスは高く、完成して満足感に滲たっています。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、説明力、対応力が良く、価格も優っていた。
また、会社の評価も良く、信頼できると思った。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かい要望を丁寧に聞いていただきありがとうございます

この会社に決めた理由

細かい要望を受けていただきました

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームについて、色々と悩んでいたが、担当の方が良く意見を聞いていただき、納得のいく説明をされて決断できました。工事中は何かと問題が発生しましたが、その都度適宜対応いただきほぼ満足のいく結果となりました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんの実績と担当の方の提案内容を重視しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

スケルトンからのリフォームでしたので 何か問題が起きないか心配しましたが 担当の方の丁寧な対応など安心して任せる事が出来ました。
リフォームも満足の出来でした。

この会社に決めた理由

一番難しそうだったバスルーム、洗面所を使いやすそうに考えてくれた。