リフォーム会社紹介
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キッチン・東京都の評判・口コミ（322ページ目）
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- リフォーム箇所： キッチン
- 施工地：東京都
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
時間が予定よりも掛かってしまったのですが、出来具合に満足です。丁寧な説明と態度で、次回の発注もまたお願いするつもりです。
この会社に決めた理由
担当者の人間力です。 わかりやすい説明と信頼感の持てる態度、なさにここが決めてです。またデザインセンスも気に入りました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に施工のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。今回のご希望内容が１階廻りのデザイン重視の間取り変更との事で私もお打合せの際からウキウキしながらお客様とプランニングや施工を進められまして感謝致しております。ありがとうございました。また、お客様より大変満足しました！とのお声を頂けました事も心より感謝致しております。施工は完了致しましたが、これからアフターフォローなど、末永いお付き合いをと思いますのでどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 2,935,186円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
増税前の駆け込み需要による職人不足など厳しい状況の中で、丁寧に対応して頂きました。気になったところは、担当者さんの業務量がオーバーフロー状態であったことです。営業専門の担当者を立てて、余裕を持った対応が出来るようにして頂くと、もっと細かいところまで配慮の行き届いたサービスが可能ではないかと感じております。永いお付き合いになるかと思いますので、よりよい組織づくりをしていただき、更なる発展を祈っております。
この会社に決めた理由
工程スケジュールや改修内容の課題について条件が合ったから。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご縁をいただき有難うございます。
また高評価をいただき有難うございます。
確かに今回の消費税アップの駆け込み需要は凄まじいものでした。
ある程度予想はしていましたが、
それを上回る状況が発生し、担当者もオーバーワーク気味だったのだと思います。
理由はどうあれお客様に要らぬご心配・お気遣いをさせてしまったことに関しましては
申し訳なく感じております。
ご指摘いただきました「よりよい組織づくり」のため、ただ今人員の補強も含め、体制の強化を図っております。
これからも屈託のないご意見・ご指導をいただければ幸いです。
今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 7,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 階段 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大きなリフォームではなく食器棚の取付をしてもらいました。二人の職人さんの丁寧な作業、無駄のない動きとコンビネーションに好感が持てました。
この会社に決めた理由
価格と迅速な連絡対応。
リフォーム会社からの返答
大雪の影響で納期が遅れお待ちいただき申し訳ありませんでた。
食器棚もきれいに設置でき、ご満足いただけたようでこちらも
嬉しいです。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 国分寺市 |
|---|---|
| 価格 | 289,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な工事で仕上がりはきれいでした。担当の方にリフォームに不慣れな客への配慮が感じられませんでした。
この会社に決めた理由
評判が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご縁をいただき有難うございました。
また最高評価をいただき有難うございます。ただし、コメントいただいた内容につきましては
担当した若い建築士に向けての「叱咤激励」と真摯に受止めさせていただきます。
担当建築士には本件についてしっかりと指導いたしました。
いくら仕上りが綺麗でも工事完了後にお客様から苦言をいただいては失格です。
こうした「苦言」こそしっかりと心に刻んで今後の「糧」としてまいります。
難しいことを分かりやすく話すなど、そうした「気遣い」ができる担当者を育ててまいります。
今後ともご指導ください。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
今回は古くなったトイレを交換をしたいと思い、頼みました。
ついでにキッチンの混合水栓、トイレ換気扇、洗濯蛇口など気になるところを一気に交換することができました。
とにかく価格が良心的です。
対応も丁寧でとても満足しました。
この会社に決めた理由
価格
リフォーム会社からの返答
お世話になりました。
お客様の満足を聞きまして、大変励みになりました。
より一層努力してまいります。
この度は誠に有難うございました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 340,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
見積もり依頼から施工まで大変早い対応で助かりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
同じ予算枠での施工の多さと評価の高さ
リフォーム会社からの返答
ありがとうございました。
はじめての退去に伴ったリニューアルの工事よでしたので、また次のお客様も決まりそうでしたので、可能な限り早い対応・工事を心がけさせていただきました。
また次回のリニューアル工事の時もお声がけいただけましたら思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 135,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。おかげさまで快適に暮らせています。検討しているうちにリフォームしたい箇所が増えて、当初の予定よりもかなり大掛かりな工事になってしまいましたが、こちらの要望を丁寧に聞いて、度重なる変更にも迅速に対応して頂きました。他社からはできないと言われ諦めていた所も工夫して希望通りに仕上げて頂き、プロならではの提案やより良いものを目指す姿勢に、信頼してお任せすることができました。また、工事中の不便な生活にも気遣い頂き、担当者はじめ現場監督の方たちの人柄の良さを感じました。仕上がりもとてもきれいで満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄、誠実さ。見積もりが早く、こちらの要望に添ったプランだったため。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、大変お世話になりありがとうございました。高い評価を頂き、光栄です。
今回、お住まいのマンションの水廻り交換工事をご注文いただきました。
お住まいになりながらの工事でしたので、本当にご不便をおかけいたしました。そんな中、お客様には何度もショウルームに足を運んでいただき、密にお打ち合わせいただきました。
リフォームの仕上がりに、ご満足いただけたとのこと、とてもうれしいです。ご協力いただきありがとうございました。
今後も末永くお付き合いいただければと思います。
どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 3,529,503円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
誠実な対応で、施工がとても丁寧です。追加、変更にも即座に対応してくださり、適切な助言をしていただきました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
初期対応の信頼度がとても高かったこと。最初から最後まで同じ人が担当したこと。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難う御座いました。お褒めのお言葉有難う御座う御座いました。初期対応から完成までを同じ担当が行っておりますので、変更等の対応がスムーズに行える様努力しております。
また何か弊社で御手伝いが出来る事が御座いましたらご相談頂ければと思います。この度は有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 720,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 玄関 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
ほぼ希望通りのリフォームができました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
価格と提案力
リフォーム会社からの返答
この度の工事は、お客様がお引越しされた後も手直しが残ってしまい、
お時間を取らせてしまい申し訳ございませんでした。
ですが、お引越しされてから気づいた箇所や、実際使ってみて
の手直し等がお客様立会いの元出来てよかったです。
納得いく様な工事が出来て私も嬉しく思います。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洋室 和室 |
（30代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
今回は大変お世話になりました。おかげさまでとても心地よく新生活を始める事が出来ました。
ただ、まだ担当の方が若いせいもあってか、細かい所が少々配慮が足りない部分もありました(養生が足りない為の汚損,領収書の名前相違、梁部分の要望との相違など)が、人柄も良く一生懸命で悪気は全く無いようでしたので、今後の成長に期待してます。
また何かありましたら御社にお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
今回は始めての購入物件の初めてのリフォームということで大変悩みましたが、御社が一番親切で、価格も適正でしかも江戸川区、地元に本社があるということでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォームの工事のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございます。
今回の工事では何度も打ち合わせにお付き合い頂きましてありがとうございました。
配慮部分、ご指摘ありがとうございます。今後は状況に合わせた適切な養生、
書類関係内容確認の徹底、構造部分の調査と確認を徹底し、改善させて頂きます。
今後、何かございましたらお気軽にお声をお掛けくださいませ。すぐに対応させて頂きます。
この度は誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,104,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング |
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