キッチン・東京都の評判・口コミ（152ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

希望を100%満たした仕上がりに心から感謝しています。本当に有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価と実績から3社に絞り、私たちの希望とイメージを最もよく反映した
提案をしていただいた1社を最終選んだ。他の2社についても甲乙つけ難い丁寧な信頼できる対応をしていただき感謝している。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

たいへんお世話になりました。いろいろ勝手を申しましたが、しっかり聞いて下さり、まことに有難うございました。感謝しております。ただし、土日の騒音や、２階からの廃材の投げ捨てなどで、ご近所から苦情があり困惑しました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価
会社の知名度
担当者が信頼できた
ローンがついていた！

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こだわりの多い施主でご苦労されたかと思います。施主支給や細かい点の変更など様々なお願いに丁寧にかつ迅速に対応頂きました。
一点だけ、間取りの要望に関して意思疎通が十分に出来ず、結果的に希望通りの仕上がりにならなかった部分があったのは残念でしたが、その際もなんとかしようと大工さんを含めて真摯に対応していただきした。また次回もお願いしたいです。

この会社に決めた理由

透明性の高い見積もりと施主支給などのこだわりにも柔軟にご対応いただけること、耐震性についても専門的な診断があったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

期待以上で、満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・こちらのイメージをくみ取ってくれた。
・担当者の対応が速く、丁寧だった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

どうしても拘りたい所をしっかり理解してくれて、追加の要望や細かいお願いも柔軟かつ丁寧に対応してくれました。
また、こちらの説明不足でやり直してもらう箇所も出てしまいましたが、迅速に対応して下さり、より良い仕上がりにしてくれました。ありがとうございました。
キッチンの造作収納棚もイメージしていたよりも素敵な物を作ってくれたので、使い勝手もよく、お陰で台所仕事がとてもはかどっております。
担当の方、職人の方も皆さんお人柄もよくて安心できました。頼んで良かったと思いました。

この会社に決めた理由

一番大変そうな壁面の工事が、他社と比べてこちらの要望により近かった事と、金額も含めて納得のいく内容だったのでお願いしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

満足のいく施工をしてもらえた。

この会社に決めた理由

・社長自ら見積もりに来てくださり適切なアドバイスをしてもらえた。
・数社に見積もりをいただいたが、一番安かった。

お客さまのご感想

営業の方、職人さん皆礼儀正しく好感もてました。
またお願いする事もあるかとおもいます。

この会社に決めた理由

最初に予算を伝えたため、ほぼ同じメーカー内容で見積もりが提示されました。
2－3社にしぼりましたが、評価が良く、近隣に会社があったためこちらの会社に決めました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

20年前に建てていただいた会社さんに、お願いする前に他社の話を聞いてみたくなり自分で探すのは不安でしたのでホームプロでこちらの会社さんを紹介していただきました。家の近くだったので、リフォーム中も、よく足を運んでくださり、実際の現場で説明してくださり、今後のことも考え、こちらの会社さんにして本当に良かったです。いろいろこだわる私達夫婦に嫌な顔色せずに、何回も打ち合わせしていただきましたＳさんには、感謝の気持ちでいっぱいです。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

納得がいくまで打ち合わせができたこと

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

前回同様、イメージ通り、イメージ以上のの仕上がりに、両親も大満足です！
担当のプランナーさんの、センスがよくアドバイスも的確で、信頼できるプランナーさんに、出会えた事に感謝です。
ボロボロの実家が、とても素敵になり嬉しい限りです。本当におしゃれになりました！
工場中に心配なこともすぐに対応して頂きました。
大工さんや、監督さんの細かな配慮に、母も感激していました。丁寧な作業、ありがとうございました。
いつか、我が家の二階もやってもらいたいです！
みなさん、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

以前、自宅をリフォームしてもらい、とても良かったので今回は実家をリフォームしてもらうことにした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

キッチンだけなので、住まいながらのリフォームとなりましたが、ライフスタイルに合わせて、柔軟に対応してくださったのが、とてもありがたかったです。

工事で中を開けてみて判明したこともありました。外出中のときは、こういうことなのですが、どうしますか？と細かく連絡をいただき、概略を説明→こちらの意見を聞く→それに沿った提案をしていただくというという体制だったので、安心してお任せすることができました。

施工中は担当の方はもちろん、大工さんなどのマナーも良かったです。毎日、きれいに掃除をして退出されていたのも印象的でした。

施工後に気になるところが出てきたのですが、その際の対応もしっかりしていただいたのも良かったです。今回はキッチンのみでしたが、また、リフォームを考えたときには、ぜひ、ご相談させていただきたいと思っております。

この会社に決めた理由

現地調査の際に、とても丁寧にチェックしていただいたこと。そして、「シンプルで手入れがしやすく、使いやすいキッチン」という要望に沿って、見積もりをいただいたこと。