リフォーム会社紹介
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キッチン・東京都の評判・口コミ（101ページ目）
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- リフォーム箇所： キッチン
- 施工地：東京都
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
見積もり・契約に携わったＳ課長、現場責任者のＫ課長共に誠実で、コロナ禍での工事を遅滞なく完結していただき、信頼性が高く推奨いたします。
この会社に決めた理由
見積もりに来られたＳ課長にお風呂の追い炊きについて質問した際に、近隣の部屋の設置状況を迅速に確認のうえ、的確なアドバイスを頂いた事案に関して信頼感が生じ、契約に至る。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社への工事ご用命誠にありがとうございました。
このような時世にもかかわらず、工事をご依頼いただけたこと大変感謝しております。
また、素晴らしいご評価頂けまして弊社一同・職人一同嬉しく思っております。
今後共、何かご不明な点・お困りの事がございましたら何なりとご相談ください。
どうぞ末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 2,450,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 収納 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
最初の印象通り、こちらの会社に決めて、良かったと思いました。築36年の家が、新築のように綺麗になりました。職人の方々も、皆感じがよく、丁寧に仕上げてもらいました。社長さんが毎日、現場に来て、きちんとチェックしてくれので、変更などもすぐに、対応してもらい、安心して、任せられました。水漏れの箇所が、あったのですが、どこから漏れているのか見つけてくれて、直してもらって、ありがたかったです。工事の途中で、変更や、追加などもお願いしましたが、ほんのわずかの追加料金しかかからず、予算よりずっと安く、出来栄えは、より満足のいく仕上がりになりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
三社に見積もりを頼んだが、見積りの内容、プラン価格とも満足がいくものだったから。担当の方の説明や、時間を守るところなど、信用できる会社だと思われたから。ホームプロの口コミでも、信用できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
過分な評価をいただき、誠にありがとうございました。
お客様のご協力のもと予定通り工事を進めることができましたこと御礼申し上げます。また何かお困りのことがございましたらいつでも対応させていただきます。今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 昭島市 |
|---|---|
| 価格 | 6,035,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 廊下 階段 窓・サッシ |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
コロナの影響で当初予定したより１年遅れの施工となりましたが、その間の資材の預かりなども特別対応してくださいましたし、最終的に工期を決める際も、こちらの都合に寄り添ってくださいました。また、マンションゆえ他の住人の方にご迷惑をかけないか…と心配でしたが、工事前の挨拶回りも一緒に行ってくださり、全戸への挨拶状の用意や、共用部分の養生シートの管理なども丁寧にしてくださったので安心でした。
工期中は毎日、担当の方が来てくださり、小さな心配事もすぐにご相談できましたし、職人の方々も皆さんとても丁寧で、「今から少し大きな音が出ます」など、隣の部屋で在宅ワーク中の私にも気を配ってくださったのでありがたかったです。もちろん、仕上がりも素晴らしかったです。
アフターフォローもきちんとしていて、この先も安心です。次も何かあればぜひこちらの会社さんにお願いしたいです。
この会社に決めた理由
数社にお話をうかがいましたが、こちらの会社さんが一番、こちらの意図や希望を汲みながら、視野の広い提案をしてくださったので選ばせていただきました。
担当の方の受け答えがとても丁寧で、打合せのたびにきちんと「打合せシート」を作成して双方で持つようにしてくださった点と、家から杉並永福町店さんが近かった点も、良いと感じました。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
大変嬉しいお言葉、ありがとうございます。
打ち合わせから日にちが空き、こちらのご説明が不十分な部分もありまして、恐れ入ります。
責任持ってフォローさせていただきます。
ご在宅の工事で、色々とご協力もいただきましてありがとうございました。
お子様が大変喜んでいらっしゃるようで、私もとても嬉しく思います。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 2,457,363円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 和室 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回のリフォームでは、キッチンのIH化により電力容量の増設が生じ、リフォーム当日にマンションとしての対応が難しいなどの課題が表面化し、事前に何故確認ができなかったのか、正直契約を後悔しかけました。その後の担当者の速やかな対応により、工期も予定よりもとても余裕を持って完了でき、電力問題も引き続き対応をお任せできる状況です。失敗はどんな場合にも生じますが、それを失敗のままとしないこの会社には、これからも何かと相談ができるという信頼感を強く持ちました。
この会社に決めた理由
・見積段階でのしつこい売り込みがなかった。
・他社と比較した段階での、過剰なダンピングがなかった。
・会社として売りにしたいコンセプトがしっかりとしていて、提案内容が一貫していた。
・営業と施工担当の社員の絶妙なコンビネーションが安心感を与えてくれた。
・任せて大丈夫という、人柄（web担当者、営業担当者、施行担当者ともに）。
・比較的大きな会社と言うこともあってか、細かな点での変更などはすべて包括的に対応をしてもらいました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へのご用命誠にありがとうございました。また、事工事中は何かとご不便お掛けしましたが、ご協力いただきありがとうございました。事前確認ができていなかった事については大変申し訳ありませんでした。しかしながらこの様な評価コメントをいただく事ができ、大変嬉しく思っております。今後もお付き合いいただく内容が残っておりますが、引き続きよろしくお願いいたします。何か、気になる点やその他ご住まいのご相談がございましたら、いつでもご連絡ください。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,430,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 和室 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
壁紙や収納、水回り、色々と相談に乗って頂き、プロ目線でのアドバイス非常に助かりました。
納得のいく価格で、思っていた以上の仕上がりで、大満足しております。
又、機会がありましたら、お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良く、何社かに見積もりをしてもらったところ、一番希望に沿った内容と価格だった為。
リフォーム会社からの返答
K様
この度は弊社にご用命頂きまして誠にありがとうございました！
弊社一同感謝申し上げます。
私としましてもK様と一緒に楽しく仕様決めをさせて頂きました。
今後としましても工事のご要望などございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
これからもK様のお部屋のサポーターとしてお手伝いさせて頂きますので、
不動産関連や建築関連など幅広くお頼りくださいませ。
引き続きご相談を頂けますと幸いでございます。
何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 1,452,880円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
古いマンションなので思った通りに施工できなかった部分はいくつかあったが、仕上がりのきれいさにはとても満足している。細かな注文や連絡にも丁寧に対応してくれて、施工変更なども納得することができた。
この会社に決めた理由
・あいみつを取った中で、もっとも提示価格が低かったから。
・担当者が男性と女性のペアを組んでいるという話から、生活者の視点と工事する側の視点とバランスよいアドバイスが聞けると思ったから。
・全面リフォームなのでスケルトンで行うかどうか迷っていたところ、「そのまま使えるところは残しましょう」と言われた。個人的に、使えるものを安易に廃棄する風潮には抵抗を感じているので、スケルトンを進めてきた会社よりは契約したいと思った。
・勤務している職場の割引制度がたまたま効く会社だったので。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼いただきありがとうございました。初回の打合せでお話をじっくりと伺ったところ、納得の出来る内容としっかりとした工事をご希望でした。コストとご提案内容のバランスが重要だと考え、設計・施工両面から検討し、手間はかかるもののスケルトンではなく使えるものは活かす工事方法をご提案しました。お打合せが進むにつれ、奥様からも色々なリクエストが出てきました。お風呂の壁の色柄に近い壁紙を洗面所に貼りたい、室内窓の大きさのバランスはどうするか等、一緒に考えながらリフォームの過程を楽しんで頂けたことを私共もとても嬉しく思います。工事中、現場で進行状況を説明しながら見ていただくことで、お住まいへの愛着もより深めていただけたのではないでしょうか。今後とも末長いお付き合いをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 8,874,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ベテランの担当者が、こちらの希望をよく汲み取ってくれ、仕上がりも含めほぼ全ての面で満足できました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄が信頼できたことがまず第一ですが、価格の面でもよく配慮していただいたことです。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある中から弊社をお選びいただきありがとうございました。
仕上がりもご満足いただけて私共も大変うれしく思っております。
今後共よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洋室 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
見積もりをいただく際に「他社に比べて割高だと思う…」とおっしゃっていましたが、全くそのようなことはなく、むしろ同程度の価格でワンランク上の提案をいただけました。
また、仕上がりも良く、途中で工事内容に変更が生じたにも関わらず工期にも間に合わせていただけて大変満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・他社さんと同程度の価格で、ワンランク上の仕様を提案いただけたから。
・詳細な見積もりを提示いただき、検討しやすかったから。
リフォーム会社からの返答
この度は大変高いご評価をいただき誠にありがとうございます。
今回は中古マンションご購入に際しリフォーム工事をさせていただきました。
現地調査の結果、長くお住まいいただくにはフローリングの張替えだけではなく床の下地からやり直す必要があると判断した為、お見積額がご予算を少しオーバーしてしまったのではないかと思っておりました。結果的にご納得いただけた施工になり良かったです。
解体後、マンションの構造上の問題でご希望の熱源機が設置できない事がわかり製品の変更がございました。昨今の事情から納期がお引越し間際となり、ご不安だったかと思います。ご心配をおかけしました。無事にお引越しにも間に合い我々も心から安心いたしました！
今後はお子様の成長などライフステージに合わせた住まいづくりなどのご相談もお待ちしております。長いお付き合いができればと思っておりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 4,150,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
ご担当者さまには、大変によくしていただきました。
またお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
対応が素早いことです。
連絡をもらった当日にオンラインで打合せをしました。
その柔軟性に魅力を感じました。
また、初回訪問時に、担当者とは別に、熟練者（上司かもしれない）と思われる方を同行されて、社員の層が厚いと感じました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。他社さまとのやり取りの中でご不安を抱かれていた経緯をお伺いしておりましたので、当社では安心してご相談いただける様にと心がけて対応させていただきました。オンライン相談も最近は増えてきている為、対応可能な環境が整っていた事もありスムーズにご案内ができました。その事もよい結果に繋がり大変嬉しく思っております。ぜひまたお困りの事が出てまいりましたらお気軽にお声掛けいただけると幸いです。
| 施工地 | 東京都 昭島市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 階段 |
（70代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
浴室の比較的新しい機能について、取り付けを迷っていた所、施工実績に基づいたアドバイスをいただいたので安心して判断することができました。また、全てを新品に入れ替えるのではなく、出来るだけ「既存の設備を活かしたい」という希望も丁寧に汲み取ってもらえて満足の仕上がりになりました。一点だけ、計画した配線工事が建物構造上の理由で、工事当日になってできないと言われ、現場の説明で即判断をすることとなり、少し困りました。
この会社に決めた理由
相見積もりを取った他社と比較しても、群を抜いてレスポンスが速く、またプロとしてこちらの要望を的確に捉えた提案だったため。
リフォーム会社からの返答
この度は、お客様の御協力を頂きながらお打ち合せや工事を円滑に進めることができ本当に有難う御座いました。また、貴重なご意見も頂き今後の業務に役立てて参ります。今後ともどうぞ宜しく御願い致します。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
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