浴室・バス・東京都・葛飾区の評判・口コミ（6ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

段取りや修繕の不具合が生じたが、指摘するとすぐに対応してくれて助かった。
完了後も不具合や不都合が生じた場合は、連絡をもらえばすぐ対応をしてくれると言ってくれた。
今後、再度リフォームをする場合もこの会社にしたいと思う。

この会社に決めた理由

価格は、５社の中の下から２番目だった。
今回は、築２８年で初めての修繕であったので、外壁の修繕にこだわった。
５社の中で、１地番外壁について材料から詳しく説明をしてくれたので。

お客さまのご感想

見積りまではよかったが、その後の対応が終始かみ合わなかった。
ショールーム帯同の日時を間違えて伝えてきたのにも関わらず
その後確認連絡もなく、当日に予約時間3分前にどこですかと連絡がきた。
結局帯同なしでショールームに2度も出向く羽目になった。
謝罪もずいぶん軽く感じられるものだった。
他の追加の工事をお願いしようと連絡してもこちらが催促しないと見積もりも出てこず、ずいぶん時間がかかり、
前段の件もあったので追加工事は他社でお願いすることにした。

この会社に決めた理由

見積りの内見でサイズをはかるなどして、適した見積もりを出してもらえそうだったので。相見積もりで他社と比べて費用が抑えられた見積もりをだしてきたので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積り時も成約後も大変良くして頂きました。
住みながらのリフォームで平日は仕事で不在でしたが色々とご配慮をして頂き、急な要望にも快く対応して頂きました。
リフォームの完成度も満足です。
又何か有りましたらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者が信頼出来ると感じた。
1.こちらの要望に対する理解力が他社の
担当者より優れていた。
2.疑問点についての回答や説明が
解りやすく納得出来るものでした。

安心感が有った。

リフォームに関する実績。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今後何かありましたら、また宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

見積の段階で、不明な点を何度も質問させてもらいましたが、すべての質問に対し丁寧に説明してもらい、契約を決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度は、ご担当して頂きましたＭさん及び大勢の職人さん大変お世話になりました。
大変満足しています。
今後ともよろしくお願い致します！

この会社に決めた理由

１．見積もり段階での（詳細見積もり+計画図面で丁寧に）説明。
２．予算内での提案
３・担当者の誠実さ　

以上の点が契約の理由です。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。高齢の母の急な葬儀のため、工事の日程を変更していただき大変助かりました。
担当された職人の皆さまも礼儀ただしく、在宅でのリフォームでしたが気持ちよく過ごせました。追加の依頼にも速やかに対応していただき、感謝しております。
知合いにもご紹介できる会社です。

この会社に決めた理由

担当者のお人柄、私どもの希望をよく聞き入れてくださったこと。
新しい材料等の提案力。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応は丁寧で良かったのですが、終了期間が大幅に遅くなったので、その点は残念でした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。
見積もり後の説明が丁寧だったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事プランや打ち合わせなど着実にわかりやすく説明していただけました。
少し、打ち合わせ内容と行き違いなどありましたが、こちらの質問や要望にも素早く答えていただいたと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価もよく、実際に見積もりに来ていただいた時に工事の具体的な提案を積極的に出して下さり、その点が他の会社とは違いました。安心感というか、任せられる感じがしたのでこちらの会社に決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者時間厳守でよかった。脱衣場天井、元の照明を使う予定を浴室入口の上と洗濯機置き場上の2か所に設置してくれて大変明るく感謝です。又機会があればお願いしたい会社です。

この会社に決めた理由

社歴が長いくホームプロの口コミ情報情報、および仕事の実績を見て良いと思い電話したらすぐ対応してくれ営業も時間どうり来てくれ見積もり金額もほぼ納得の価格でしたので契約いたしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄、納得の価格、家からも近く、今後のお付き合いも考え決定しました。事前打ち合わせ、工事日程、工程も予定通りで非常に満足しております。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、納得の価格で、5社ほど見積りを依頼しましたが、とても満足の対応でした。また家から近いのも決め手のひとつです。