東京都・葛飾区の評判・口コミ（18ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

家族経営の工務店のため職人さんが営業も担当しているので、メールでの連絡のやり取りに非常に時間がかかり、見積り依頼から契約まで3ヵ月ほどかかった。仕事はきちんとやってくれたので一応満足している。

この会社に決めた理由

地元の会社であり、見積り金額も他社より安かったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

介護リフォームに特化している
会社だけあって高齢者の視点での
提案、見積内容も良かったですが
実際の仕上がり状態も非常に
満足いくものでした。
職人さんも親切、丁寧に対応して
頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

他の見積り依頼先とは違い
実際に使用する高齢の母親の目線に
立ったトイレ床段差の提案が
依頼の決め手となりました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。速い対応で工事の段取りも無駄がなく、施工中のトラブルも解決して引き渡し日にはきちんと仕上がっていました。一部ミスもありましたが、すぐに対応頂けました。
お打ち合わせでは当方の漠としたイメージに具体的なご提案を頂けたほか、不適切と思われるものは理由を説明したうえで「やめた方がいい」ときちんと言って下さるなど、誠実なプロフェッショナルの対応を頂けて、とてもありがたかったです。
お打ち合わせの際に「多少お値段がかかりますが、最後の掃除は力を入れています」と仰ったとおり、だいぶ汚れていた外回りもかなり綺麗に掃除されていて驚きました。
最安のお見積もりではありませんでしたが、こちらに決めて良かったと思っています。

この会社に決めた理由

契約した最終的な理由は価格でしたが、もっと安いお見積もりを頂いた会社様もありました。最大の契約理由は、こちらの漠然とした要望に対して経験と技術を踏まえた具体的なアドバイスを頂けたことです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

社長自ら毎日現場に足運び職人さんといっしょになって作業して下さいまして有難うございました。
仕上がりには大変満足しております。
また、支払いのわがままを聞いて頂き有難うございました。
次回リフォームをする時もまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

３社に見積りを依頼しましたがその中で一番こちらの会社さんの見積り方が丁寧でかつ的確であったのと、社長の安心感を与えるような人柄で決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

トイレがとても綺麗になり、家族みんな喜んでいます。
もっと早くリフォームすればよかったと思います。

この会社に決めた理由

価格と対応地域で決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

天気の悪い日が続き、2ヶ月近く遅れましたが希望のとおりに仕上げてくれまして満足してます。

この会社に決めた理由

担当の方の提案が他の会社の方より優れていて、価格も折り合いがついたので決めました。
ホームプロから紹介していただいた数社にも色々うかがいましたが、耐震と助成金については物足りなく感じました。もう少し勉強しておいてほしい。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事内容の提案・仕上がりは満足でした。
ただ、見積書や工事前の説明といったところは、こちらから聞かないと返事が返って来ず、大丈夫か不安になりました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの実績・評判が良かったから。
・提案内容・価格が納得いくものだったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お陰様でリフォームしていただいたキッチンは大満足で、長年のストレスがすっかりなくなりました。もっと早くお願いしていればよかったと思うくらいです。
こちらの会社が提案してくださったリフォームプランは理にかなっていてとても分かりやすかったです。何より担当者の方が、期限のないリフォームだったにもかかわらず親身になって考えてくださり、何度もショールームにもお付き合いくださるなど本当に根気よく私の要望に応えてくださいました。おかげで妥協する点はほとんどなく全て納得のいく選択ができました。
工事の業者さんたちも感じがよく、お仕事ぶりも丁寧でした。時間も守ってくださったので近所からのクレームなども全くありませんでした。
期待以上の出来栄えにこちらの会社にお願いしてよかったと心から感謝しています。

この会社に決めた理由

ホームプロさんでの高い評価を見てまずこちらに見積もりをお願いしたいと思いました。長年自宅のキッチンにいろいろ不満はたまっていたものの、それをどう直せばいいのかが自分の中で固まっておらず、最初に担当者の方に来ていただいたときに、不自由に感じている点だけをだらだらとお伝えしたところ、それをすぐに的確に汲み取ってくださり「このように直したらいいのでは？」という提案をしてくださいました。その理解力、提案力に魅力を感じたことと、担当の女性の方がとても話しやすく、感じがよかったこと、それと実際に提案されたプランと見積もりに納得がいったので契約しました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応が早く説明が丁寧だったから。

お客さまのご感想

こちらが言ったことを理解しない場面が多く、不信感しかない。
正直、客の立場で仕事をしてなく、もう絶対に使わない。他の会社に依頼した
方がよかった。

この会社に決めた理由

はじめの打合せ時にはしっかりと分かりやすく安心できそうな感じだったから。