和室・東京都の評判・口コミ（173ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

和室の床直しで細かい見積り（材料は何を何個使用する等）をいただき、価格の納得感など大変、満足できました。また、見積りには無かったのですが、断熱材、防湿シート等入れていただき、感謝しております。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。無事に工事が終え感謝しています。今後もさわやかな対応を続けて信頼され愛される企業へと発展されますようにと祈ります。

この会社に決めた理由

対応が丁寧で約束を厳守されることに安心感を覚えたため。また価格的にも予算内の見積もりが出されたため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームをお願いするにあたり、いろいろと不安がありましたが、こちらにお願いして本当に良かったです。仕上がりの良さが期待以上でした。

この会社に決めた理由

こちらの出してくれた見積もりに建具等何を使うのか商品名まで詳しく載っていたので、ネット等で調べやすく、具体的にイメージすることができた点と施工例の写真を見て決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

1日掛ると言われた工事を半日で仕上げて下さり、とても早い施工で驚きました。施工精度も良く、とても満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

金額も決めてではありましたが、担当者の方の対応がとても好印象で決めました。

お客さまのご感想

次回、またアパートリフォームお願いします。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のＳさんが工事のある日は必ずきてくれる上、職人さんがどなたも良い方ばかりで信頼してお任せすることが出来ました。

この会社に決めた理由

ホームプロでのお客様評価が高かった上、担当者の方の誠実さが感じられたのでお願いしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

安心してお任せできる業者様です。

この会社に決めた理由

営業さんの誠意。細かな対応。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

離れて暮らす実家のリフォームでしたので、ご報告等多々配慮いただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

3社相見積もりをとり、見積もりまでが一番早く、説明が簡潔で分かりやすかったため。工期等も他社より短く、やりとりを通して不安に感じることがなかったため

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事に入る前に、しっかり養生をお願いしていたが養生をしないで資材搬入をした結果、へこみや傷を発生させたため補修工事及び壁クロスは無償にて張替。リフォームの引き替えに工事していない部分が傷つけられることはリフォームをした価値がなくなってしまうことになってしまい残念だった。
施工会社である側がしっかり管理できていないところに一番の原因がある。
工事状況を確認し、施主に迷惑が掛かっていないか確認し調整をしなけらばならない
クローゼットの寸法間違えで枠とのサイズが合わず隙間が発生してもこのような仕様で間違いはないと断言。
しかしカタログから再度確認し指摘したところ結局間違っており、やり直し。ほかにもいろいろな言い訳をして傷はもともとあったなどと責任を認めないこともあった。非常に残念で、いい加減さに腹が立って直接伝える場面もあった。こんなことが繰り返され工期も伸びてしまい生活に支障が出ていた。

この会社に決めた理由

他社比較で工事費が安価だったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積時点から丁寧な説明であり、また想像していた以上にきれいな出来栄えとなり感動しています。ご対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格が一番安く、かつ丁寧な説明、担当者の人柄がとても良い。