和室・東京都の評判・口コミ（174ページ目）

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

管理組合がとてもうるさいマンションなので、気配りがよく、ちょっとしたトラブルが発生しても、対応していただきました。
もちろん家の中もステキに！狭い家をわざと収納を増やし、使い勝手がよく、狭くなったのに逆に広く感じる家へ生まれ変わりました。

この会社に決めた理由

できることはできる、でいないことはできないと最初の段階でズバリ言っていただけたので、変な期待をすることなく話を進めることができました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初の計画から何回も変更、追加があったにも関わらず丁寧に対応して頂き、また的確なアドバイスをありがとうございました。打ち合わせの時間がなかなか取れず、細かい確認ができないまま工事に入ってしまったの不本意でしたが、仕上がりには満足しています。

この会社に決めた理由

営業担当者の知識と的確なアドバイス及び素早い対応

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

短い工期でいろいろ要望かなえていただきました。ありがとうございます。
最後は駆け込み的な工事になってしまったので納期・品質面で不安はありました。そのせいか壁紙の貼り合わせ・処理が雑な部分もあり、床鳴りは大工さんの処置が原因だったり、少し残念でしたが、引き渡し後に補正してもらったので不具合は解消できました。最後まで対応いただいたので、全体としては満足しています。

この会社に決めた理由

安さと見積もり時の担当者の対応
相談にちゃんと答えてくれる知識もお持ちだったので
任せたいと思いました

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

古い家のリフォームをようやく決心した時に、元々古くからの知り合いで人柄の良さを感じていた担当者さんを思い出し、工事をお願いする事にしました。言葉数は少ないですが、応対が丁寧で相談事や要望を気持ちよく受けてくれました。最初は住みながらの工事に少しだけ戸惑いがありましたが、養生もしっかりしていて、機器の搬入もスムーズに行って貰え、作業中の丁寧さに不安を持つ必要はありませんでした。仕上がりについても大満足です。私は料理が好きなので、リフォーム後はキッチンに立つのが何より楽しみで、今は良いものがたくさん有るのだなと感心しながら使ってます。機器の取り扱いで難しい所があると、直ぐに来て解りやすく説明してくれて、利便性の高い製品を付けてもらった満足感で毎日を快適に過ごせています。次回も是非お願いしたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

家を建てた際にお世話になり、それからのお付き合いです。丁寧な印象の担当の方は相談事には迅速な対応で、外装工事の時期も的確なアドバイスがありました。聚楽塗りの乾かしには時間が掛かると聞きましたが、見事に工程通りに納めてくださいました。主人は建てた当時の色合いにこだわりがあり、同色での塗り直しを希望しておりましたが、残念ながら既に原料がなく、それでも限りなく近い色合いで仕上げていただけたことは何より家族の喜びです。住みながらのリフォームでしたが近隣宅への挨拶も滞りなく、ご近所の方からは、こちらの会社はさすがねと言って貰えました。作業も丁寧で、毎回ビス１本も残っていませんでしたし、進捗ごとに作業の方とは別の方が仕上がり具合を確認してくれましたので、日ごとに安心感も増していきました。とてもお勧めの会社なので次回もお願いしたいと考えています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

父の知人からの紹介で、こちらの会社に和室と玄関と外構工事を依頼をしました。フレンドリーで話やすい担当者の方、挨拶をきちんとされ雰囲気の良い職人さん方、皆さんが子供たちの相手もしてくださる面倒見のいい方々でした。リフォームは初めてでしたが、工事に関してのアドバイスや提案のおかげで、戸惑うことなく進めることができました。希望通りの漆喰の柄にしていただき、古かった家が見違えるほどお洒落で今風の家になり大満足しております。担当の方と職人さん方の連携で、リフォームの期間は活気がみなぎっていました。またリフォームを考えた時には、是非にお願いしたいと思っております。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

家を探している時に、不動産会社から紹介されてこちらのリフォーム会社を知りました。どちらかというと地域密着型という印象で、いつも素早くご対応してくださいました。担当の方は優しい雰囲気で、柔和で聞き上手に感じましたが、疑問点にはしっかりと答えてくださるし、不明な事は確認の上できちんとご説明してくださるので安心感がありました。施工の合間にも、施工状況の確認や説明をしていただきましたが、非常に分かりやすい内容で、納得してお話を伺いました。事前に床材などのサンプルを見ていましたが、出来上がった状態を見ると感慨深く嬉しい気持ちになりました。イメージしていた通りの仕上がりに大変満足しております。また、予定していた金額よりも安くなった事も良かったです。過去の施工状況も把握していただけていますし、また何かあればこちらの会社に依頼したいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

リフォーム会社を探せるサイトで紹介をされた数社に見積もりを依頼し、こちらの会社を選択した決め手となったのは、要望に対して細かい所まで聞いてくださったことと、ご提案と説明が分かりやすかったことです。担当の方はきちんとしていて印象がとても良かったです。窓と襖のリフォームとカーテンレールの取り付けのため、3社の職人さんがみえましたが、皆さん仕事ぶりもテキパキとされていました。作業中は壁や床が傷付かないように配慮をしていただき、作業終了後の片付けも、綺麗に片づけられておりました。リフォーム後は内窓を取り付けて頂いたおかげで冬の寒さも感じず、自宅前の道路の騒音も気にならなくなりました。快適に過ごすことができますので、リフォームをした結果に大変満足しております。次回のリフォームの際も相談させていただきたいです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

娘が自分の住むマンションの家をこちらの会社でリフォームして良かったということで紹介してくれました。中古のマンションを購入して、風呂場以外の全てをリフォームしました。何度も打合せをしていただき、自分の考える家が出来上がりました。15センチ程の小上がりの和室を作ったり、通気口としてドアの上に窓を作ったり、壁側にあるキッチンを対面キッチンに変更したりと、無茶をたくさん言いましたが叶えてくれたおかげで、自分がイメージしていた以上の出来栄えになりました。担当者さんや職人さんは、時間前には必ず到着していましたし、応対態度や作業態度もきちんとされていました。作業に関することや進捗の説明も分かりやすくて丁寧でした。期待以上の仕上がりで、価格以上の価値があると思います。もしも、再度リフォームをするとしても、こちらの会社にお願いするつもりです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は日用品も販売しており、購入に行った際にリフォーム部門の窓口があることを知り、そこに立ち寄ったのがきっかけです。担当者の方はとても親切で紳士的な方で、相談にも応じてくださり、こちらの要望もきちんと聞いていただきました。大工さんや壁クロス、電気関係等の職人さん達も皆さん物腰が真面目で親切な方ばかりでした。仕上がりはリフォームして見違えるほど良くなりました。以前に襖の修理に出して戻ってきた際に、端が欠けてしまっていましたが、こちらの会社にすぐ対応してもらいきちんと元どおりに修復していただきました。費用はかからなかったことと、とても丁寧な対応にも印象が良くなりました。3社に相見積もりをとりましたが、価格面が決め手になりました。複数の業者を紹介していただき、結果としてとても満足のいくリフォームとなりました。今後もお付合いしたい会社です。