廊下・東京都の評判・口コミ（80ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

要望を適確に取り入れて戴き、かつ綺麗にして仕上げて戴き、とても感謝しています。
家族も喜んでいます。有難うございました。

この会社に決めた理由

担当者の提案力・適切なアドバイスが他社よりも良く感じられ、
また対応・お人柄にもとても好印象を持てましたので、契約をさせて戴きました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろとありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良い、会社の知名度、何度もプランを練って提案してきてくれたこと。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

追加注文にも対応して下さってどれも安心してお任せ出来ました

この会社に決めた理由

対応が早く 年内に施工完了可能と言ってくれたから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの説明に対して、非常に合理的な提案をして頂いたことは大変助かりました。ただし、修正内容を具体的にこちらからお願いしてしまった関係で、それ以外にも、できたらプロとして見た場合の追加の修正箇所なども、教えてもらえると尚助かります。
賃貸物件なので、次回もぜひお願いしたい。

この会社に決めた理由

３社中、一番的確でどんな相談にも前向きに検討してくれた。また価格も非常に納得感が高く、要望に対して安価な提案を頂いた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後まで丁寧な対応をしていただきました。
実際のリフォームでは、希望通りに叶わないところが何箇所かあったのが残念ではありました。
それに対しては、代替案などカバーしていただきました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったから。
実際、相見積もりを取って、自分たちの希望が全て可能であった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

特にない

この会社に決めた理由

ホームプロの評価をみて

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当の方がきめ細かく説明をしてくださり、安心感がありました。
工事にいらした職人さんがたも丁寧に説明をしてくださり好感がもてました。
住民や管理人への対応もとても良かったとのお褒めの言葉をいただきました。

この会社に決めた理由

浴室をリフォームするならグレードの高いバスを選びたいと思い、2社の大手のショールーム見学をしました。さっと見るだけと思っていましたが、リクシルのショールームでは声をかけていただき更に見積もり書を作成していただきイメージが湧きとても好感が持てました。製品はリクシルに決めて、見積もりを2社お願いしたが、希望通りのバスを設置できると言っていただいたのがこちらの会社だったのでぜひお願いしようと思いました。

お客さまのご感想

施工の質の良し悪しはともかく、その後の対応が頂けなかった。最終的な折り合いは付けていただけましたが、こちらがまるでクレーマーの様な対応を余儀なくされた事が残念です。下請の職人さんの管理も徹底していただきたい。施工中に脚立を倒されフローリングに傷を付けられましたが、駆けつけてみると「知らない」「やってない」と白を切るばかり。素直に認め修復していただければ問題なかったのですが、この一件で信用を失いました。

この会社に決めた理由

・3社で比較し最安だったから。
・ホームプロでの評価が高かったから。
・営業担当者の対応が(契約までは)良かったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応で、わかりやすく説明して頂き、良かったです。
ただ、キッチンのレンジフードを取り付ける際、以前のレンジフードと電気コンセントが違うため、取り付け業者と電気やさんとの間に申し送りみたいのが無かったせいか、電気屋さんが2回に渡ってくるなどあり、何とかならなかったのかなぁと思いました。
仕上げは納得いく、仕上げで、おかげさまで快適に過ごせています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価もよく、実績もあり、対応が早かったので、契約しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロに入力して一番最初に連絡いただいた会社でした。
迅速丁寧な対応で、リフォーム内容も二転三転したお願いにも拘わらず、根気良くお付き合いしていただき感謝しています。
何より、自宅から会社が近いのも安心しました。
仕上がりも大変満足です。ありがとうございました。
又の機会も是非お願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロに入力して一番最初に連絡いただいた会社。
自宅から会社が近いのも安心。
価格も満足。