廊下・東京都の評判・口コミ（52ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

水回り/内装全般のリフォームをお願いしました。住みながらの工事でしたが、施工管理担当の方が常駐していたこともあり、大きなストレスを感じることなく過ごすことができました。最終的に費用/工期とも当初の予定通りに納まりホッとしています。契約前から工事終了までコンセンサスを大事にする姿勢が一貫していたので、安心してお任せすることができました。次の機会があればまたお願いしたいです。

この会社に決めた理由

口コミの内容、見積りの金額、現地調査の印象、質問に対する回答などから総合的に判断しました。金額にあまり差のない2社で最後まで迷いましたが、細かい点も含めしつこいくらいに質問を重ねる中、顧客担当の方から常に過不足のない明解な説明をいただいたことが最後の一押しとなりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はとても満足のいくリフォームをありがとうございました。
見積もりの時からとても丁寧に分かりやすい説明をして頂き、安心してお願い出来ました。
予算内で出来るように色々と提案もして頂けたので納得のいく金額でした。
住んだままでのリフォームで荷物や家具の移動も大変ではありましたが、スケジュールを確認しながらスムーズに出来たと思っています。
施工中の追加などにも快く対応して頂き助かりました。
何かあった時にはまたお願いしようと思っています。
お世話になりました。

この会社に決めた理由

見積もりの時に他社に比べてとても細かく、分かりやすく説明して頂けたので契約させて頂きました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

・終始、懇切丁寧にご対応頂き、プロならではの細やかなアドバイスを頂くことが出来ました。使い勝手も含めて先回りして考えて頂き大変助かりました。
・工事中もこまめに報告を下さり、途中段階での細かな変更にもスピーディーに対応頂きました。
・仕上がりにも大変満足しています。

この会社に決めた理由

・担当者の方が知識経験が豊富で、安心してお任せ出来ると感じたため。
・現地調査や見積のご連絡がこまめでスピーディーであり、信頼できると感じたため。
・見積の内容も丁寧で分かりやすいものだったため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりありがとうございました。
細かいところまでいろいろとアイディアを出して工夫いただき感謝しております。
築20年とは思えないほどすべての部屋がきれいになり、賃借人の方もすぐ見つかりました。
友人や親戚のリフォーム時にはぜひ御社をすすめたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

マンションのリフォームをお願いしました。
複数社に見積もりをお願いしましたが、他社は2週間かかるといわれた中、こちらの会社は翌日か翌々日には見積をメールいただけ、違いを感じました。
単にスピーディなだけでなく、見積もりに来ていただいた際に、営業の方の受け答えが明確で（できる、できない、できない場合の代替策、持ち帰って検討したいこと、費用や納期について）まずその時点でこちらの会社に好印象を持ちました。
他社よりもその場で答えていただけることがずっと多く、営業の方の知識量、経験値にも安心感があり、職人さんたちとの意思疎通にも齟齬がなさそうだと期待が持てました。（結果、こちらの会社にお願いしてとても良かったと思っています）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な作業、ありがとうございました。
悩み抜いた末の仕様ですのでどれも非常に満足感が高いです。
職人の皆様にもよろしくお伝えください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

まず、費用面で非常に良心的でした。照明や、フローリングなど後からこちらの希望が細かく制限されていく中でこちらで選んだ資材も良心的な価格で採用してくれました。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

家を建てた時の失敗を、今回のリフォームではしたくなく、リフォーム会社選びから慎重になっておりました。数社下見、見積もりをお願いしましたが、こちらの会社さんは、他社に比べ、私ども家族の事を大変親身に考えてくださり、寄り添ってくださいました。日々の生活がしやすいようにと、細かな所まで考えデザインしてくださり、初めてデザインを拝見させて頂いた時は、感動しました。施工期間中の、間取り変更のお願いや、細かなお願いごとも聞いてくださり、大満足のリフォームとなりました。担当として頂いた全ての方へ、感謝の気持ちでいっぱいです。夢だった時間を日々過ごさせて頂いています！

この会社に決めた理由

＊担当して頂いた方の人柄
＊センスの良さ
＊提案内容の親切さ(要望を取り入れるだけでなく、生活をしやすいように考えてくださった)

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事前の打ち合わせの明確さ、見積もりの提出の速さ、見積もりの正確さが決め手となりました。
コロナの影響でいろいろ計画が遅れ、打ち合わせから、一年の大計画となりましたが、結果的には良かったです。

工事している間も問題があれば連絡いただけましたし、出来上がったお家も、とても満足です。車いすの息子のために段差をなくしたり、開口をとったりと、できるだけバリアフリーを目指したリフォームでした。予算との折り合いでどこまでできるか、相談でき、よかったです。

ただ、引き渡し後に棚の位置が打ち合わせと違う事に気づいて連絡したところ、すぐに直してもらえることになりました。

この会社に決めた理由

見積もりをお願いした会社の中で、一番、予算を大事に話を聞いてくれた会社だったので。出来ることと、できないことの説明が明確だったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かい手直し等はあったものの、たいへん満足できる出来栄えでした。
今では家族全員とても快適に暮らしております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

事前の説明がとてもわかりやすかった。
コストを下げて施工する工夫や提案をしてくれた。

お客さまのご感想

価格などはおそらく妥当であったと思いますが職人さんの質が良くないのか、担当者さんの能力の問題なのか仕上がりは今ひとつてます。
壁紙が空いている箇所があったり床も汚れが残ったまま引渡しされて、疑問点が多く残ります。

この会社に決めた理由

見積時には特に問題は感じられませんでした。
通常であれば数社比較検討する予定でしたがコロナの不安もあり他の見積依頼していたところはキャンセルしました。
その後、予定していたところに再度連絡をしたかったのですがなかなか時間が取れず一番早く見積に来てくれたこちらの会社さんにお願いする流れとなりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事中の変更要望にも適切に対応していただき感謝しています。機会がありましたらまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

提案・プランの内容がよく、かつ名前の知れた業者のため安心感があったため。