その他・東京都・八王子市の評判・口コミ（2ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

満足いく仕上がりに感謝しています。特にメインのバスルームには色々ご相談に乗っていただき、予想通りの出来上がりに大満足です。コロナ禍で在宅時間が増える中、快適な家に仕上がりお願いして本当によかったと思っております。的確なアドバイスや細かな点までご配慮いただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案、プランが良かったです。
担当者の対応の速さとお人柄が信頼できると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方々の対応が迅速で丁寧で、居住しながらのリフォームでしたが、不快感も不安もなく完了していただきました。

こちらの希望をいろいろ検討してコスト的にも可能な範囲内で実現していただき、大変満足しています。

この会社に決めた理由

女性スタッフが多い。
対応が迅速で丁寧。
ヘーベルハウスのリフォームをいくつも手掛けている。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

細かに連絡を下さり、タイトのスケジュールの中、とても素敵なリフォームをしていただけました。
台所のカウンターは非常に収納たっぷりで使いやすく、高さもばっちりです。
また、洗面台もタイルがとても可愛く、気に入っています。
外回り（外構工事）も、あっという間にきれいに仕上がり、不便なく生活できています。
担当者の方も工事の監督さんもとても感じが良く安心してお任せできました。
引き渡し後に追加でお願いした工事もすぐに対応して下さり本当に助かりました。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

事例を見ると素敵だったこと。地元の業者だったこと。
連絡した際の対応の早さと提案。また、かなり短い工期の中での工事にも関わらず、そこを全く問題にせず引き受けて下さったこと

お客さまのご感想

最初に下見に来た時部品がないと言い（雨樋のおさえ）新しいものに交換すると言い契約後に今迄と同じ部品があったと説明。少々不満が残るものであった。

この会社に決めた理由

御社（ホームプロ）の評価で4社のうち最も良かったので。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

猛暑の期間に在宅での大規模なリホームにも関わらず完璧な仕事をして頂き大満足しております。依頼者の希望を正確に把握しデザイナー、実作業者、現場監督一体となってチームが希望を実現化してくれました。素晴らしい会社（仕事）だと思います。

この会社に決めた理由

最初は地元と言うことで第１候補とし、その後担当営業との打ち合わせ時の対応の良さから工事を依頼。女性デザイナーと実作業者、１級建築士の豊富な知識と経験に裏付けられた適切なアドバイス等が評価のポイント。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびはありがとうございました。特に費用に関しては親身になって対応していただき感謝しております。オフィスに伺った際も、フランクに応じて頂いて楽しくお話をすることができました。

この会社に決めた理由

既存の床暖房をそのままでフローリングを新しくしていただけるとのことでしたので
　お願いすることにしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

依頼した箇所はきちんと施工されていました。
浴室は解体してみないとわからない追加の施工の可能性があるとの説明と金額が前もって説明されていたので、追加料金についても納得できました。
工期も予備日の範囲内で終了していたので、滞りなく引越をすることができました。

この会社に決めた理由

・他社よりも価格が低く、提案して下さったシステムキッチンも良かった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

早く確実にやっていただき、事前のイメージ通りの仕上がりとなった。
施工に伴うトラブルもなかった。

この会社に決めた理由

ホームプロ紹介の中でも、価格を早く安く見積もってくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な説明と迅速な対応、及び仕上がりに満足しています。
最後にキッチン関連でメーカーの手違いがありましたが、その後の対応もしっかりやって下さると約束していただけました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応が迅速であり、依頼事項はもれなく的確に施工してあること、親身に見て頂けたことに感謝しております。また、仕上げ後の清掃も行き届いており、満足しております。
過去のリフォーム会社では、それらへの対応が不十分であり、今回ホームプロを活用しました次第です。そういう意味で、良き出会いに感謝です。
次回のリフォームから、まず、Ｓさんへ相談をしていきたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者が自分の物件のように親身に見て頂けた。
価格面、納期による。