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その他・東京都・八王子市の評判・口コミ(2ページ目)

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評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 87,383件の評価・クチコミを公開中!

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123件中11〜20件表示
検索条件
  • リフォーム箇所: その他
  • 施工地:東京都
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2020/08/08
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方々の対応が迅速で丁寧で、居住しながらのリフォームでしたが、不快感も不安もなく完了していただきました。

こちらの希望をいろいろ検討してコスト的にも可能な範囲内で実現していただき、大変満足しています。

この会社に決めた理由

女性スタッフが多い。
対応が迅速で丁寧。
ヘーベルハウスのリフォームをいくつも手掛けている。

リフォーム会社からの返答

S様へ この度は1階の全面リフォームを当社にお任せ頂きありがとうございました。また「大変満足」の高い評価を頂き、心よりお礼申し上げます。S様のご要望は「1階を間取り変更して、LDKを新設したい」というものでしたが、建物が鉄骨造のへーベルハウスのため、通常の木造住宅より難易度が高い内容でした。当社ではこれまでにへーベルハウスの大規模なリフォームを多数施工した経験があり、自信を持って「できます!」とお受けしました。今回の工事で設計と施工管理を担当した男性建築士のSは、当社スタッフの中でも経験が豊富なので、難しい工事内容でも予定通りに完成させる事ができました。私も女性建築士として、わかりやすいパース表現等、お客様に寄り添ったご提案を心掛けておりました。S様にご満足頂けて本当に嬉しいです。これからも宜しくお願い致します。 プランナーS

施工地 東京都 八王子市
価格 7,428,432円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン リビング ダイニング 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ その他
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2019/05/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

細かに連絡を下さり、タイトのスケジュールの中、とても素敵なリフォームをしていただけました。
台所のカウンターは非常に収納たっぷりで使いやすく、高さもばっちりです。
また、洗面台もタイルがとても可愛く、気に入っています。
外回り(外構工事)も、あっという間にきれいに仕上がり、不便なく生活できています。
担当者の方も工事の監督さんもとても感じが良く安心してお任せできました。
引き渡し後に追加でお願いした工事もすぐに対応して下さり本当に助かりました。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

事例を見ると素敵だったこと。地元の業者だったこと。
連絡した際の対応の早さと提案。また、かなり短い工期の中での工事にも関わらず、そこを全く問題にせず引き受けて下さったこと

リフォーム会社からの返答

G様へ この度は中古購入に伴うリフォーム工事を当社にお任せ頂きありがとうございました。G様がご購入された中古住宅はとても素敵なお家でしたが、物件のお引渡しからお引っ越しまでの期間が9日間しかないというタイトなスケジュールでした。内部の施工は、和室を洋室にして壁に珪藻土を塗る工事と洗面台の造作、キッチンカウンターの造作等当社の得意とする内容でしたが、通常2週間位掛かるので、いかに縮めるかがカギでした。事前の準備をしっかり行い、腕利きの職人をそろえる事で何とかお引越し前に内部を完成する事ができました。外構の工事はお引っ越し後でしたが、天候にも恵まれ約10日間で完成する事ができました。短い工期にもかかわらず、仕上がりはとても良かったので、G様ご夫妻にはとても喜んで頂き、やりがいのある工事でした。当社のモットーである『スピードは最高のサービス』を実践できて、本当に嬉しく思います。プランナーS

施工地 東京都 八王子市
価格 2,988,450円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン 洗面 外構・エクステリア 洋室 和室 その他
4 /5
工事完了日:2018/10/22
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり3
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

最初に下見に来た時部品がないと言い(雨樋のおさえ)新しいものに交換すると言い契約後に今迄と同じ部品があったと説明。少々不満が残るものであった。

この会社に決めた理由

御社(ホームプロ)の評価で4社のうち最も良かったので。

リフォーム会社からの返答

ご説明に不備があり申し訳ありませんでした。
今後も何かありましたら、何卒宜しくお願い
申し上げます。

施工地 東京都 八王子市
価格 698,760円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 その他
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2018/08/07
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

猛暑の期間に在宅での大規模なリホームにも関わらず完璧な仕事をして頂き大満足しております。依頼者の希望を正確に把握しデザイナー、実作業者、現場監督一体となってチームが希望を実現化してくれました。素晴らしい会社(仕事)だと思います。

この会社に決めた理由

最初は地元と言うことで第1候補とし、その後担当営業との打ち合わせ時の対応の良さから工事を依頼。女性デザイナーと実作業者、1級建築士の豊富な知識と経験に裏付けられた適切なアドバイス等が評価のポイント。

リフォーム会社からの返答

M様へ この度はリフォーム工事を当社にお任せ頂き、誠にありがとうございました。全て大変満足の素晴らしい評価をいただき、大変光栄です。M様のご要望をしっかりお伺いし、パースで具体的なイメージを作成し、喜んでいただけるプランを詳細まで一生懸命考えました。それをチームで実現できた結果、完璧な仕事とご評価いただけたことを心から嬉しく思います。プランナー、監督、一級建築士、職人全てがM様のためにと思う気持ちと、豊富な知識と経験があったからこそだと自負しております。また、会社のアンケートにもご記入いただき、ありがとうございました。スタッフ皆がアットホームで、会えなくなるのが寂しいと感じて下さった心優しいM様。お言葉に甘えさせていただき、落ち着きましたら改めて、お邪魔させて下さい。今後も末永くお付き合いできたらと思っております。いつでもお気軽にご連絡下さいね。これからも宜しくお願い申し上げます。担当F

施工地 東京都 八王子市
価格 4,700,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 廊下 収納 その他
4 /5
工事完了日:2018/05/19
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびはありがとうございました。特に費用に関しては親身になって対応していただき感謝しております。オフィスに伺った際も、フランクに応じて頂いて楽しくお話をすることができました。

この会社に決めた理由

既存の床暖房をそのままでフローリングを新しくしていただけるとのことでしたので
 お願いすることにしました。

リフォーム会社からの返答

K様へ この度はリフォーム工事を当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。親身な対応やフランクな楽しいお打合せをご評価いただき、嬉しく思います。また、引っ越しも無事に終わり、快適に新生活がスタートできたと、お礼のメールをいただき、とても嬉しく思っております。床暖房の既存利用は、当社では経験豊富な内容で、安心してお任せいただけて良かったです。また、都内からお打合せのために事務所や現地にお越しいただきまして、ありがとうございました。今後はお近くですので、すぐに駆け付けられる距離です。何かございましたら、お気軽にお声がけ下さい。喜んでいただけたものの、『大変満足』のお声を頂けなかったことが心残りですので、今後のお付き合いで、『大変満足』とおっしゃっていただけるよう努力したいと思っております。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。担当F

施工地 東京都 八王子市
価格 5,000,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 和室 収納 その他
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2018/05/17
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

依頼した箇所はきちんと施工されていました。
浴室は解体してみないとわからない追加の施工の可能性があるとの説明と金額が前もって説明されていたので、追加料金についても納得できました。
工期も予備日の範囲内で終了していたので、滞りなく引越をすることができました。

この会社に決めた理由

・他社よりも価格が低く、提案して下さったシステムキッチンも良かった。

リフォーム会社からの返答

この度は、大切なご自宅のリフォーム工事をお任せいただき、本当にありがとうございました。
お忙しい中、お打合せ等でこまめにお時間を作っていただけた為、工事をスムーズに進めることができ、予定工期内に終わることが出来ました。
また、何かお困りごと等ありましたら、どんなことでも構いませんので、ご連絡いただければと思います。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 八王子市
価格 3,333,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 その他
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2018/04/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

早く確実にやっていただき、事前のイメージ通りの仕上がりとなった。
施工に伴うトラブルもなかった。

この会社に決めた理由

ホームプロ紹介の中でも、価格を早く安く見積もってくれた。

リフォーム会社からの返答

この度は、大切なご自宅の工事を御依頼頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足頂けて大変うれしく思います。
工事期間中は、お車を移動してくださったり休憩時にはお茶を出してくださったりと、様々な御配慮頂きまして誠にありがとうございました。
また何かありましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

施工地 東京都 八王子市
価格 1,600,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ その他
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2018/04/01
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な説明と迅速な対応、及び仕上がりに満足しています。
最後にキッチン関連でメーカーの手違いがありましたが、その後の対応もしっかりやって下さると約束していただけました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

リフォーム会社からの返答

この度は大切なご自宅のリフォーム工事を私どもに任せてくださり、本当にありがとうございました。
寛容なお心で自分を信頼していただけたこと、大変嬉しく思います。
工事は完了しましたが、アフターメンテナンスも含め、
今後とも末永くお付き合いいただければと思います。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 八王子市
価格 5,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 階段 窓・サッシ その他
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2017/11/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応が迅速であり、依頼事項はもれなく的確に施工してあること、親身に見て頂けたことに感謝しております。また、仕上げ後の清掃も行き届いており、満足しております。
過去のリフォーム会社では、それらへの対応が不十分であり、今回ホームプロを活用しました次第です。そういう意味で、良き出会いに感謝です。
次回のリフォームから、まず、Sさんへ相談をしていきたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者が自分の物件のように親身に見て頂けた。
価格面、納期による。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へのご依頼、誠にありがとうございました。
収益物件の改装の一部を対応させて頂きましたが、お客様が、いかに入居者の事を大事にお考えかが良く伝わって来ましたので、なるべく費用を掛けずに満足度を上げられるかを考えて対応させて頂きました。
今後も、賃貸物件の修繕がございますので、細かい事でもご協力させて頂ければ幸いです。

施工地 東京都 八王子市
価格 80,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 洋室 その他
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2017/09/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり3
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は本当にありがとうございました。ホームプロさんから3社紹介してもらいましたが他の2社は説明や対応に決して納得できるものではありませんでした。
その点、こちらの会社さんは話をしっかり聞き出してくれ、予算が厳しかったのですが優先順位を確認しながら進めていただきました。
耐震工事をメインにお願いしましたが憧れのキッチンに出来たりトイレの仕様変更など諦めていたところも夢が叶えられたのもこちらの会社さんのお陰です。まだ少し残っている部分もありますがこれからもお世話になりたいと思います。

この会社に決めた理由

真摯な態度を感じたため。

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になりました。
当社の対応や、施工の説明にご納得いただけて、大変うれしく思います。
これからも客様の目線に立って、商談を進めていくよう心がけてまいります。
今後とも末長くお付き合いいただけたらと思っております。
どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 八王子市
価格 5,453,600円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 ダイニング 和室 廊下 バルコニー・ベランダ その他
123件中11〜20件表示

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