リフォーム会社紹介
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（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者様を筆頭にさまざまな要望に応えていただき、早急な疑問解決、不安点の払拭など、こちらに寄り添っていただける会社様でしたので楽しくも安心しておまかせできました。是非またお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
居住家族構成の変化に伴い、急、かつ大規模なリフォームに対し、焦りと悩みとで困惑していた状態でしたが、最適な施工案を具体的なイメージとともに迅速にクリアしていただけ、その他業者様と比べものにならない信頼感を得られていたことが大きいです。
リフォーム会社からの返答
K様。この度は弊社に施工をさせて頂きまして、誠にありがとうございます。この度の工事は和室から洋室、LDK改装、太陽熱撤去等多岐ジャンルにわたる工事でした。施工前から施工中も含めて、イメージやお打ち合わせを重ねながらの工事となりました。随時、ご意見や気になった点をお伝え頂けたので、とてもきれいな仕上がりになりました。住みながらの工事だったため、色々とご不便をおかけしたかと存じますが、にもかかわらず、このようなご評価を賜りまして、誠にありがとうございます。今後とも、何卒、宜しくお願い致します。またのお声がけを心よりお待ち申し上げます。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 3,243,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 屋根 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
急遽給湯器の調子が悪くなり、急ぎ対応をお願いしたところ、
いろいろと調整いただき、対応いただいたことに感謝しています。
メッセージのやり取りや工事担当者の丁寧でかつ的確な対応に大変助かりました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・対応が丁寧
・迅速な連絡
・希望工事日に対しての対応
・満足する金額
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼いただきありがとうございました。
給湯器はライフラインと考えておりますので、提案も工事もスピード対応をモットーとしております。その部分を評価いただき社員一同大変嬉しく思います。お客様にはたくさん写真を要求させていただいたので大変だったかと思いますが、実際訪問するよりも結果早く対応できたのでこちらも感謝しております。また何かございましたらご相談ください。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 258,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
契約から施工までのやり取りもスムーズで、不安な点も対応して下さり、安心できました。
また、大工さん含め、丁寧な対応で、仕上がりもとても満足のいくものでした。
また、何かありましたら、お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
3社の見積りの中で、希望に近かったことと、しっかり納得のいく説明をして下さり、丁寧な対応が良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
ご満足いただけたようで安心しております。
またの機会がありましたら
よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 636,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 玄関 廊下 その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
委託先業者の業者も含め、非常に丁寧に対応していただきました。
この会社に決めた理由
地元の工務店だったため。
リフォーム会社からの返答
サッシの色間違いで工期が遅れご迷惑を掛けましたこと申し訳ございませんでした。不具合等ありましたらご連絡ください。宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
脱衣所のクッションフロアの貼り替えと、洗濯パンの交換と規模の小さなリフォームをお願いしましたが、とても感じよく丁寧に作業いただき感謝です。キッチン、トイレ、クロスなど今後リフォームの時には気軽に相談できそうな業者さんでした。
この会社に決めた理由
営業担当者の印象と、技術の方の説明もわかりやすく好感が持てました。
料金的にはもう少し抑えたかった安売りさせたく無いと感じたため、金額交渉はしませんでした。
端数をサービスいただいたことに後から気づき、
お気持ちも嬉しかった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をご依頼いただき、また大変温かいご評価をお寄せいただき誠にありがとうございます。
脱衣所のクッションフロア貼り替えと洗濯パン交換という小規模工事であっても、丁寧に対応させていただいた点を
評価していただき、大変嬉しく拝見いたしました。
担当者の人柄や説明についても好印象を持っていただけたとのこと、スタッフ一同の励みになります。
また、将来的なキッチン・トイレ・クロスなどのリフォームについても「気軽に相談できそう」と
感じていただけたことは、私たちにとって何よりの喜びです。
また料金面では「もう少し抑えたかった」との率直なお気持ちも共有いただきありがとうございます。
今後も、お客様に安心してお任せいただけるよう、分かりやすい説明と丁寧な施工を大切にしながら、
よりご満足いただけるサービスを目指してまいります。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 120,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
１日で仕上げてもらいたいとの希望だからか職人さん3人で来てくれました。
手際よく作業をしてくれたので1時にはほぼ完了していました。
材料が余れば脱衣場の床を自分たちで補強するつもりでしたから
「材料カットだけでもお願いできればラッキー」と思って恐る恐る聞いてみましたら、職人魂に火をつけてしまったようで、脱衣場もリビング同様段差なしできれいに仕上げてくれました。
追加料金は要らないとのお言葉にすっかり甘えてしまいました。
予算を大幅に下回るきれいな仕上がりにとても満足しています。
この度はありがとうございました。
この会社に決めた理由
リビングの床補強工事をお願いしました。
訳あって、こちらで用意した材料を使う、１日で仕上げてもらいたいとう条件で引き受けてくれる業者さんを探していました。
すぐに連絡をいただき、翌日には大工さんと一緒に下見に来てくれました。
高齢者がいるので段差によるつまずきが一番心配だったのですが、こちらの要望を細かく聞いてくれて納得のいく説明だったので安心してお願いしました。
リフォーム会社からの返答
代表のＳ・Ｈでございます。
この度は、数あるリフォーム会社の中から弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
なかなか難しい条件ではございましたが、喜んでいただけたご様子、私どもと致しましても何よりでございます。
今後またお気づきの点がございましたら、いつでもお声がけ下さいませ。
改めまして、この度はリビング床補強工事をご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 75,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
期待した通り仕上がりでした。どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
以前にも利用したことがあり、信頼感があったため。
リフォーム会社からの返答
今回も、弊社に工事ご依頼いただき誠にありがとうございます。
土間コンクリート工事でしたが、仕上がりにご満足いただけたこと嬉しく思います。
またの工事のご依頼おまちしております！
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 283,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
親切丁寧なご対応ありがとうございました
この会社に決めた理由
ホームプロで数社見積もりを取り進める中で、打ち合わせにおいて丁寧な対応とお見積り価格にて最終的に契約を行うこととしました
リフォーム会社からの返答
I様
この度は数ある会社の中から当社に外構工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
細部までこだわったご自宅、周辺環境や動線・ライフスタイル等もしっかりお伺いできた為、I様の生活にあったプランが提案できたと思います。
天候に左右されやすい工事の為、予定工期から大幅に予定変更となってしまった点、大変申し訳ございませんでした。
お引渡しの際、あいにくのお天気の中でしたが、これでやっと快適に過ごせますと朗らかな笑顔が拝見でき、プランナーとしてお客様に喜んでいただけるよう、これからも精進していきたいと思いました。
お近くですので、お家の事でお困りのことがありましたら気兼ねなくご相談くださいね。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
プランナー：I
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 1,341,697円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりにとても満足しております。
また何かあればお願いします。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄、対応力。
価格。
リフォーム会社からの返答
この度は高評価をいただき誠にありがとうございます。
当社ではお客さま一人ひとりに合ったオーダーメイドリフォームをご提案しております。仕上がりにご満足をいただけたとのお言葉、大変嬉しく思っております。
これからも、ひとり一人のお客さまのご要望を叶え、また高品質な施工でご満足いただけるサービスが提供できるよう精進して参ります。何かお困りごとがございましたらいつでもご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 5,020,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 洋室 和室 玄関 収納 その他 |
（70代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
連絡等レスポンスがよかった.
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へのご依頼、並びに満足の評価を頂き誠にありがとうございます。
今回はキッチンの交換、外壁・屋根塗装、雨樋交換、バルコニーの架け替えをご依頼いただきました。
キッチンについてはお選び頂いたガスコンロがコロナの影響で手配できなくなってしまい、代替機でのご案内に変更させて頂きました。
若干グレードアップした機種をご用意出来て良かったです。
外装工事についてはバルコニーの解体から始まり、塗装・雨樋の交換・バルコニーの取付と、約1か月のお時間を頂き施工致しました。
各工程とも、大きな問題なく無事に工事を終えられて良かったです。
お伺いするたびに可愛いワンちゃんにお出迎えしてもらい、毎回癒されておりました。
またリフォームの機会がございましたらお気軽にご相談頂ければ幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 3,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ その他 |
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