リフォーム会社紹介
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（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
トイレの壁、幅木等の仕上がりもとてもきれいです。見えないところも
たぶんしっかり仕上げられているという信頼感があります。
この会社に決めた理由
担当者は専門知識が豊富で適切なアドバイスもあり、リフォームをする上でとても助けになった。押し付けでなく、こちらの立場で考えてくれ、気持ちの上の負担が軽減した。
リフォーム会社からの返答
お褒めのことばありがとうございます。仕上がりにご満足いただけると施工者もはげみになります。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 453,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
このたびの工事につきまして、こちらの会社様、ご担当者様には、大変お世話になりました。こちらの希望した内容をすべて、クリアしていただき、ありがとうございます。
また、隣の土地所有者との境界問題の交渉も発生し、アドバイスをいただき、ありがとうございます。追加の工事も、お願いします。
この会社に決めた理由
このたび、依頼した工事の難しいところを、的確に把握していたのが、最大のポイントです。ホームプロ様から、３社の紹介をいただきました。 ３社の工事の取り組みおよび工事内容を説明したいただきました。 こちらの会社様が、こちらの希望する条件に、一番合っていたので、工事をお願いしました。４０年前に建てた家のリフォームです。１階の出窓部分を取り外して、新しく付け替える工事は、大変難しい工事であることは、予想していました。また、工事以外にも、隣の土地所有者との境界問題の交渉も発生しました。出窓のすぐそばが駐車場で、高級車が、並んでいます。駐車場側に、事前に、囲いを作って、問題が発生しないようにしていただきました。こちらの会社のＩ様は、事前に、的確に対応していただきました。 専門知識が豊富で、大変、助かりました。工事の予算も、こちらの想定内でやっていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になりました。また大変高い評価をいただき重ねて御礼申し上げます。少しでもお客様のお力になれた事を大変嬉しく思います。今回は間口の大きな造作出窓の作り直し工事やフローリング重ね張り工事、トイレ改装工事をお任せいただきました。お住まいながらの工事ということもあり、何かとご不便をお掛けすることも多かったと思いますが、いつもご協力をいただきましたこと心より感謝申し上げます。今後ともお住まいでのご不便やご相談などございましたらお気軽にご連絡下さい。この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 3,270,580円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 洋室 窓・サッシ その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
すばやい対応と丁寧な説明、そして生活(隣への防音)への配慮などしていただけて、
また工員技術者の方々もとても礼儀正しく、しっかりと完了していただけました。
こちらの会社さんに依頼して本当に正解でした。
この会社に決めた理由
すぐに対応していただくだけでなく、しっかりと説明していただき、
また生活面(隣への防音対策)もしていただけました。
きていただいた工員技術者の方々も礼儀正しく
また掃除も毎日していただけました。
満足です。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただき、誠に有難う御座いました。
作業員にはお客様への配慮を欠かさないよう指導しておりますのでお褒め頂き光栄です。
また何か御座いましたら、工事の大小問わず何なりとご相談ください。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 370,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大変良い仕事をして頂きました。他の方にもお薦め出来る会社です。
この会社に決めた理由
受注件数が多く、評価が高かった。担当者の対応も良かったので。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
また、高評価を賜り嬉しく思います。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 1,990,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ その他 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事において、協力を頂いたが、作業の段取り、養生時期において遅れ気味であった。
仕上げた物の養生を含めて作業姿勢に指導が必要な職人がいたのは残念である。
この会社に決めた理由
他の業者に比べて予算に近かったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
また、施工中は管理不足によりご迷惑をお掛けし、申し訳御座いませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、なるべくご負担の少ない工事となるよう努力してまいります。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工後は細々気になる部分はあったが、指摘すれば全て対応してくれた。
担当者の方には大変ご迷惑をおかけしましたが、またお願いするなら同じ方でと思います。
この会社に決めた理由
こちらの案が具体的に固まってなかった為、担当者を右往左往振り回してしまった。
しかし、それでも嫌な顔ひとつせず全てに対応してくれた。
他の会社の担当者は『連絡します』から結局その後一切連絡はくれなかった。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。この度は弊社へのご用命、誠にありがとうございました。S様にご満足頂けましたこと、大変嬉しく思っております。今後も永いお付き合いをさせて頂ければ光栄でございます。誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 7,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業の知識と丁寧な説明。
工事の方達の親切な対応。
臨機応変な対応にも感謝。
この会社に決めた理由
営業の知識と丁寧な説明。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社へご依頼いただきましてありがとうございました。また、大変良い評価感謝申し上げます。
今回は、仮住まいをしていただいての工事となりましたので
通常の生活とは異なる環境でご不便をお掛けしました。
お陰様で工事は順調に進み予定より一日早く作業を終了することができました。
また、後々に洋室の工事もご依頼いただけるとのこと
誠にありがとうございます。ぜひその際もご満足いただけるよう
会社をあげて精一杯対応させていただきます。
この度はお問い合わせいただきましてありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 廊下 収納 その他 |
（50代/女性）
お客さまのご感想
プランが出来る迄の時間があまりにもかかって、余裕をもって始めたのにバタバタになってしまいました。
私の中でブランが決まらずショールームの予約等何度もお願いしましたが一度も同行頂けませんでした。
この会社に決めた理由
修繕をお願いしたいと打ち合わせ中に別の物件の給湯器の交換をお願いしました。
(修繕の打ち合わせが進んでいたので別件もお願いする事になりました。)
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）この度は弊社にご依頼頂きましたが、諸々ご指摘頂きましたことで大変ご迷惑をお掛け致しました、誠に申し訳御座いませんでした。
深くお詫び申し上げます。
何度もお見積もりやプランを、ご提出させて頂きましたが、お客様のご要望を反映出来ずに、お叱りを受けたことを今後はお客様のご要望を反映出来るようにｺﾐﾆｭｹｰｼｮﾝを徹底して、ご要望を組み取れるようにしたいと思います。
また、お見積もりやプランのご提出時間を短縮できるように社内でも相談し効率化を図れるように致します。
この度のご評価を今後糧にさせて頂きます。どうぞ宜しく御願い致します。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 189,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。引き続き、宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
見積もり説明の丁寧さ、提案、金額。
リフォーム会社からの返答
この度は、水回り、内装工事等のご注文をいただき誠にありがとうございました。とても高い評価をいただき大変うれしく心より感謝いたします。今後もお住いのことはご相談いただければと思います。 引き続きよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 4,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
小規模な内装工事にも関わらず、丁寧なご対応を頂きありがとうございました。
継続的な対応を考えていきたいと思っておりますので、引き続きよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
・担当者の対応が丁寧で迅速な対応をしてくれた
・価格や対応などで要望を真摯に聞いてくれて、可能な限り対応してくれた
・見積もりとして価格が一番安かった
・営業所が近いため、今後の補修作業などで迅速な対応が可能と感じた
リフォーム会社からの返答
事務所として1部屋貸出していたのを改装致しました。
いずれ取り壊すとのことでしたが
下地作成から全面クロス仕上げまでしっかり行い、
満足いただけたようで誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,047,600円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
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