リフォーム会社紹介
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（20代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
施工技術は申し分なく提案やアドバイスも多くいただきました。価格も予算内に収めていただき助かりました。
この会社に決めた理由
相見積もりを5社行いました。
価格は他社とさほど変わりはありませんでしたが、コロナの影響の中、長期間にわたり私たち家族の色々な要望や打ち合わせを続けていただきました。最後まで投げ出さずに真摯に対応してもらいこちらの会社さんに決めました。
リフォーム会社からの返答
この度はコロナの影響もあり、ご配慮をいただきながらの打合せなどになりましたが、当社へご用命をありがとうございました。対面式キッチンが第一のご希望でしたので、ご予算の中でキッチン以外もご提案できるリフォームをご案内いたしました（キッチンの下がり壁撤去や照明等）。その結果、ご満足いただけましたことを大変嬉しく思っております。お住いのことでしたら些細なことでもご質問やご相談をいただけますと幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 3,110,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 収納 その他 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
ずっと気になっていた部分が解決して、大変満足しています。
ありがとうございました。
またリフォームの機会がありましたらお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
実家のフローリング工事を請け負っていただきました。
小さな工事にもかかわらず、誠実にご対応いただきました。
屋根のご専門ということで、ついでにご相談させていただきました。
実家の屋根は飛び込みの業者？に屋根の膨らみを指摘されましたが、写真を見て問題ないとのこと、安心しました。
自宅の雨樋も見ていただき、こちらは工事することにしました。
火災保険会社の対応もしていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事を施工させて頂きありがとうございました。
ずっと気になっていた、軒樋のゆがみからの水漏れ、無事に解決して良かったです。また保険を使って直すことができ、費用面での負担も少なくなったとの事を伺い、嬉しく思います。営業担当者として、お客様一人一人にあった、ご提案を今後も心がけ、お役に立てればと思います。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 東久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 310,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
契約前の説明が丁寧であり、価格も比較を行った全会社様の中で最も納得のいくものでした。
工事開始後は、現場の方が、毎日朝8:30から夕方17:00まで熱心に仕事を進めて頂き、予定期間よりも早く完了させて頂いた上に、仕上がりも大変満足のいくものでした。
また、毎日進捗を丁寧に分かりやすく報告してくれて、工事が順調に進んでいることを確認出来て大変ありがたかったです。
工事中に確認事項が発生した場合は、現場の方と責任者が連携を取り、会社としての対応をきっちりとして頂いた点も、とても信頼できる会社だと感じ、今回お願いして良かったと思いました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価がよかったから。
・担当者が信頼できると思ったから。
・提案・プランが比較した業者の中で最も良く、価格も最も安かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お忙しい中で評価アンケートにご回答頂きましてありがとうございます。また、大変満足を頂けたことで職人一同喜んでおります。お父様からも 『段取りと仕事が綺麗で気持ちがいいとお褒め頂きました』今回の工事内容は築年数が古く部分的なリフォームだったため、水廻りの工事の手順など住まれているお客様との確認や報告を徹底して行い、水が使える時間、床を剥がし歩けない時間など、安全面にも配慮致しました。お父様、お母様が工事内容をよく理解してくださったお陰で、工事の方はスムーズに進むことが出来ました。住宅に関する事でしたら、どのような事でも結構ですので、お気軽にご相談頂ければ幸いです。今後共末永いお付き合いのほどお願い致します。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 3,244,934円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 窓・サッシ その他 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロの評価が他社に比べてケタ違いに高く『顧客満足優良会社８年連続受賞』の会社は、果たして本当に評判通りか、実際に依頼して分かった事は、本当に☆五つ星の会社であり、素晴らしい優良企業だと実感した。現代社会において、品質や信用だけでなく、評判やロコミは企業にとって生命線でもあるが、品質を遵守し、誠意を尽くし、著らず謙虚に対応する。それらが評価や結果に直結し表れていると思う。社員スタッフと職人一人一人が、まるで家族のようなチームワークで成り立ち、連携も綿密に取れ、技術力とサービスレベルが抜群に高く、常に顧客に対して自分達にできる最大限の努力を考えながら、最善の提案で動いてくれた会社でした。他社と比べるまでもない、納得の価格、信頼に応える迅速で丁寧な施工、誠実で技術力の高い職人を従える会社に出逢えた運命に感謝しています。高品質で安心と信頼の工事に恵まれました。本当にありがとうございました☆
この会社に決めた理由
人生で暮らしの基盤を培うにはリフォームは欠かせず、不安や悩みも大きかった。リフォームした家にかけがえのない人生の時間が折り重なり、そこに暮らす家族との歩みと共に、快適で安心できる住まいを将来を通じて維持していく為、安心して任せられる暮らしを見守ってくれる会社に出逢いたかった。今回、大手ハウスメーカー３社、地元工務店２社、リフォーム業者５社に見積りを取り、そのうち現調は３社に絞った。現調で様々な問題が明らかになったが、予算内にする為の相談に対して、細かな気配りと提案により、こちらの気持ちを終始汲んで限りなく努力してくださった事、誠意が最も感じられた。リフォームに不慣れで考えやイメージも浮かばない中、担当者がとても丁寧に進行を促してくださり、またこちらの質問や要望に対して、不安を払拭する為の提案が幾度とあり、何よりも謙虚に耳を傾ける姿勢が、どの会社よりも親身で最後まで誠実丁寧に対応してくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は多大なる評価をいただきありがとうございます。
本件お客様はリフォームの事を詳しく勉強されていて私たちもびっくりするような専門的なご意見・ご希望をいただきました。
ご納得いただけるまでたくさんお打ち合わせのお時間をいただいてしまいましたが大満足の仕上がりになったとの事担当としてとても嬉しいです。
お客様からいただいた素晴らしいお言葉を糧にこれからも頑張っていきます。
またお住まいの事でなにかございましたらお気軽にご連絡ください。
これからもよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 6,270,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
調整を含めると約１年弱に渡り、数々の仕様変更にも対応して戴き、無事完成しました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
二社からの見積を比較、ヒアリングの上で。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただきありがとうございました。お打合せの段階から長期にわたりお付き合いをいただきありがとうございました。お住まいの皆さまにもどうぞよろしくお伝えください。またご相談事がございましたらお気軽にご連絡をいただけると幸いに存じます。
| 施工地 | 東京都 稲城市 |
|---|---|
| 価格 | 14,202,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
契約前に何度も足を運んでいただき納得いくまで打ち合わせをしていただけました。
工事日程も、子どもの定期テストの日程にあわせて組んでもらえて助かりました。
工事中も気になった部分はお伝えするとすぐに対応してもらえて安心感がありました。
丁寧に対応いただき感謝しています。
この会社に決めた理由
室内窓をつけた子ども室の間仕切り壁の新設を希望した際、一番明確な提案と見積もりを頂いたので契約をしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご依頼を賜り、誠に有難うございました。
ご在宅の中で工事をさせて頂き、お客様には窮屈で不便な思いをさせてしまっていたと思います。そんな中でご家族様のご協力を頂き、何とか工事を完了させる事ができました。また過大な評価まで頂き、大変光栄に思います。
今後の御生活の中で、何かお手伝いをさせて頂く事がございましたら、お気軽にお申しつけ頂ければと思います。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 844,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 窓・サッシ その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当初のプランとは違う提案であったが思っていた以上によくできた。
コロナの影響をまともに受け関係者のみなさんご苦労様でした。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績と特に提案プランが良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は工事を賜りまして、誠にありがとうございました。
お客様のお役に立てました事、大変嬉しく思います。
コロナの影響により工期が長引きましたが、大変な中、現場に足を運んで頂き、ご協力頂きました事、心から感謝申し上げます。
お住まいで今後何か御座いましたら、いつでもご連絡下さい。
今後共、何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 10,725,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア ダイニング 和室 玄関 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者のSさん現場監督のOさんをはじめ、工事担当者さんみんなが手際よく丁寧な仕事をして下さり、思ってた以上の仕上がりでとても満足しています。
在宅でのリフォームでしたが、段取りが良かったのでしょうあまり不便を感じませんでした。工事途中の変更にも迅速に対応していただきありがとうございました。
今後また何か機会があればお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かった事と、現地調査の時に天井裏まで見たり、細かく計測していた事で好印象を持ちました。
リフォーム会社からの返答
過分な評価を頂き有難う御座います。
お客様の御協力も頂き工期に間に合わせることが出来ました。 何かお困りのことが御座いましたら、いつでも対応させて頂きますので今後ともどうぞ宜しく御願い致します。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 2,770,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当の方が分かりやすく丁寧な対応をしてくださいました。
全体的には仕上がりも良かったので満足はしています。
この会社に決めた理由
ホームプロ内でも実績と評判が高かったため。
リフォーム会社からの返答
この度は複数ある会社から弊社での工事をご用命頂きましてありがとうございます。
また良い評価も頂きまして大変嬉しく思います。
またお役に立てる機会がございましたら是非お知らせ頂けましたら幸いです。
| 施工地 | 東京都 東久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 591,800円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
居住中のまま、全室の壁紙張替をお願いしました。
難しい作業だとは思いましたが、段取り良く進めて頂きありがとうございました。
今回リフォームに至らなかったキッチン、浴室、洗面、トイレなど時期が来ましたらまた相談させて頂きます。よろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
最初のメールで具体的な見積りが出ていたのと、担当者の方の感じが良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は居住中の工事でご不便をお掛けしたかと存じますが、多大なるご評価を頂きありがとうございました。また何かございましたら、是非ご相談ください。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 638,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
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