その他・東京都の評判・口コミ（218ページ目）

お客さまのご感想

D社さんはとにかく安いし品質も満足。でも、少しアドバイス不足

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回はマンションの大規模リフォームをお願いしました。初めてのリフォーム、工事期間中は施主自身が海外駐在中という状況でした。工事自体は一週間程延滞してしまいましたが、基本的に契約した内容通りに仕上がりました。仕上がりに関しては大変満足しています。工事中は工事の進捗状況の報告が少なかったのが残念だったと思いますが、担当者の方の人柄、責任を持った対応をして頂いた事で安心して任せることが出来ました。又、現場の職人さん達にも家内共々とても好感を持てました。価格の面では他社よりも高い契約金額になってしまいましたが、価格が全てではないということを証明して頂けた事を嬉しく感じて居ります。

この会社に決めた理由

リフォーム業者としての、責任を持った対応

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

壁紙の張替をお願いしました。年末の忙しい時期に無理を言って今年中に施工のスケジュールを入れていただきましたが、担当者様が快く応じて下さいました。また業者の方も迅速丁寧なご対応で仕上がりも満足のいくものでした。

この会社に決めた理由

メッセージをいただいたのがこの会社のみだったので。ホームプロ経由以外でも見積もり依頼を出していましたが、Y社様のご対応が一番丁寧で、色々とご相談しやすかったのと過去の評価が良かったので決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんがこちらの希望を真摯に最大限に聞いてくれ、また住宅のグレードにあった的確なアドバイスもしてくれました。担当者さんはとてもセンスがよく、また知識も豊富でした。プラン・工事・クロス・補修・クリーニング・近所への挨拶、どれも予想以上に丁寧で質がよく、気持ちよくリフォームできました。デザイン・機能面でとても満足でき、快適に生活しています。

この会社に決めた理由

私が「予算に合わなければ壁面収納をＩＫＥＡ品にしたい」というと、「それも一案ですね。お客さんで組み立ててもいいし、大工が組み立てることも可」と柔軟に対応してくれました。こんなところはこちらだけでした。結局納得してキュビオスにしました。機能性だけでなくデザイン面もこだわりがあったのですが、とても丁寧に対応・相談に乗ってくださり、細かい心配りで満足できました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

素早く丁寧な対応で、安心してお任せできました。アドバイザーが女性だったのも、安心感があって良かったです。

この会社に決めた理由

ずっと悩まされ続けていた結露解消のためになるべく早く内窓を設置したかったので、最初の連絡で一番効率よく段取りの提案をしていただけたことが決め手です。また、こちらが最初に希望した商品以外にも見積もりを出していただき、より安く契約できました。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

担当者のセンス、経験から素晴らしいデザインの外構にしていただきました。しかし施工管理に関しては素人から見ても疑問に思う点が多々ありました。工事の仕上がりには満足をしています。

この会社に決めた理由

外構のデザインと納得の価格でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりました。きれいになった部屋に満足しています。予定外の工事や、細かなお願いにも快く対応して頂き、気持ちよく工事ができました。工事中の配慮にも感謝しております。また機会がありましたら、よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

見積もりに来て頂いた方が施工もされるというので、安心感があったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

一部仕上がりが悪い

この会社に決めた理由

評価がよかった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

追加要望の対応を含め、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が、お客の話を聞いて、要望に沿った提案をしてくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりには大変満足しております。しかし商談～工事という流れの中で、打ち合わせに連絡なしで遅れることが続いたり、こちらの確認をとらないまま（思い込みで）作業を進めることが何度があったため、こちらから段取り確認をしなければならない点で、こちらの手間がかかってしまった。※ただ、繰り返しますが仕上がりには大変満足しています。

この会社に決めた理由

担当をしてくれた品川店の店長さんの豊富な知見と提案力が、他のリフォーム会社のそれを圧倒的に凌駕していたため。価格では他社さんの方が安かったが、それを上回る信頼感を得られた。