その他・東京都の評判・口コミ（217ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変ありがとうございました。遠隔地からの依頼で色々とご迷惑をおかけしましたが、全体として満足いくリフォームをしていただきました。特に営業の方がきちんと連絡を取りながら契約から施工、完成まで関わっていただいたことを評価したいと思います。

この会社に決めた理由

他１社と評価コメントを比較した際に、遠隔地からの依頼であったため、工期などの時間に正確なことを求めて選びました。他社では予定していた日に職人さんがいらっしゃらないことがあったなど、限られた日程の中でお願いするのは少々怖いと感じました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせ段階より、きめ細かい対応をしていただき、納得のいくリフォームとなりました。これからの生活が楽しみです。

この会社に決めた理由

他社よりも親身になって対応してもらえたから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

施工作業を途中で変更するなどご迷惑をおかけしましたが、対応いただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

実績と価格

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変丁寧な対応で大変満足です。こちらの知らない知識に対し、分かりやすい説明をして頂いたので良く理解でしました。作業開始までの時間が掛かったのが気になります。前もって材料の準備日程と作業開始可能日程を教えて頂ければこちらも予定を組むことができたのですが。

この会社に決めた理由

作業内容の説明が分かりやすかったから。

お客さまのご感想

新築のマンションで、マンション会社もリフォームが出来るのですが価格が高いので、ホームプロで探しました。八王子にあるということで、昭島から近いことで選びました。対応の早さや打合せの丁寧さがあったので安心してお任せしましたが仕上がりは思い描いていた物とは違いました。やり直しをお願いしました。最後は、まあしょうがないかな。という感じでしたが、この仕上がりで５０万なら、最初からマンションの方のリフォームに頼んでおいても良かったのかな。と思いました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

防蟻工事ありがとうございました。できれば事前に工事方法、工事場所（外回り実施等々）を教えてほしかったです。工事自体は、とても丁寧にやって頂き、またその後の説明等もわかりやすく安心しました。

この会社に決めた理由

JAの指定業者であること。ホームプロにお答えいただいたこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

全体に普通～な感じでした。担当の方はとても頑張ってくださって誠意ある対応で好感は持てましたが、仕事としては安心して任せられるという感じではありませんでした。他の担当者さんはわかりませんが、常に確認をしていないとミスがでる、という作業過程でした。担当者さんというより会社全体が乱雑な印象を受けました。が、リフォーム後の部屋は皆さんに好評をいただいており気に入っています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりに来ていただけるまでの対応が一番早かったからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

構造上の問題で、途中工事が中断するなどのトラブルがあったにも関わらず、いやな顔一つせず、最短の納期でリフォームして頂きました。とても綺麗に仕上げて頂き、大満足です。いろいろありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社は見積もりの段階で、希望予算内での工事は無理と回答を頂いたのですが、H社様はなんとか希望の予算内で収められるようにいろいろご提案頂き、とても好感が持てました。契約後もその都度工事の進め方等を確認頂いて丁寧な対応をしていただき、本当にお願いしてよかったと思っています。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

やり直し工事を真摯に受け止めていただけていない。

この会社に決めた理由

素早い対応と、価格交渉に応じてくれた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

女性の目線でいろいろアドバイスをいただいたことに妻が大変喜んでおりました。また工事に際して、近隣への挨拶をしていただくなど丁寧な対応に満足しています。また毎日工事終了後に清掃をしていただき、日常生活に支障なく工事をすすめていただきました。また機会があればお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

迅速に見積もりにきていただいた点。誠実な対応。