リフォーム会社紹介
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（40代/女性）
お客さまのご感想
雨漏りを発見し、工期がズレる可能性があるにも関わらずきちんと報告していただき、そのおかげで適した対応が出来た。また、希望をひとつひとつ丁寧に聞いて、出来ることは対応いただき、無理な場合やあまり良くない場合の時は適宜アドバイスをくださった。費用に関してもとても満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価も参考にしたが、見積もりに来ていただいた際の対応が正直でわかりやすかった。また費用に関しても他社より安かった。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難う御座いました。お客様にご満足頂けとても嬉しく思います。またお困りの事等御座いましたらどんな事でもご相談頂ければと思います。これからもお客様のご満足を第一に心がけがんばってまいりますので、末長くお付き合いさせて頂ければと思います。有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 2,764,997円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 廊下 その他 |
（40代/女性）
お客さまのご感想
このたびはありがとうございました。とても満足しています。こちらの要望をよく聞いてくださり、また、出来る限り費用をおさえて行えるようにいろいろとアイディアを出してくださり、とても助かりました。納得のいくまでやってくださった大工さん、何度もありがとうございました。また何かありましたら、ぜひお願いしたいと思います。このたびは、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
誠意ある対応と人柄、また見積もり価格も妥当であったので、お願いすることにしました。
リフォーム会社からの返答
このたびは、ＬＤＫとその隣の洋室の間仕切り壁を解体、ＬＤＫを大きくする、間取り変更のリフォームをご依頼いただきました。 奥様念願の工事を「大変満足」という御感想で無事完了ができまして、スタッフともども大変うれしく存じます。お金をかけるところには掛け、工夫とアイデアで不必要な出費を抑えるということは、リフォーム工事だけでなく、いろいろな生活場面でとても重要な知恵と存じます。今後ともお客様目線で、リフォーム現場でのあらゆる場面で大切な「知恵」しぼって、お客様の満足いただける工事をしていきたいと存じます。このたびは誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 217,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング その他 |
（50代/男性）
お客さまのご感想
この度は迅速で丁寧な対応をいただきありがとうございました。価格も納得の出来るものでした。
この会社に決めた理由
価格の納得性と信頼のおける対応振り。
リフォーム会社からの返答
お客様の「住まいを大事にしたい」とのお気持ちを拝察し、我々でお手伝いできる限りの事をさせて頂きました。お褒めの言葉まで頂き、重ねて御礼を申し上げます。これに驕ることなく、お客様の立場に立った説明・ご提案をこれからも心掛けてまいります。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 84,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 その他 |
お客さまのご感想
見積もりをお願いしたなかで、一番、細かく見積もりと説明をしてくれた。
この会社に決めた理由
他の会社は、とりあえず、訪問したいと計算してくれない業者が多かった。メールの内容も細かく読んで、返事をくれたり、提供した情報で色々提案してくれたので。
リフォーム会社からの返答
マンションのサッシ窓を２重窓にするリフォームでした。道路に面した窓だったので音と寒さを気にしておられました。取り付けて直ぐに、お客様が防音効果を実感したようで、「快適！」と喜んで頂きました。今後は冬場の結露や、冷暖房の効果についても実感して頂けると思います。お客様にもっとご満足頂けるよう、精進していきたいと思いますので、今後もよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/女性）
お客さまのご感想
気になるところがあったので連絡いたしましたらすぐ来ていただけて助かりました。今後とも何かありましたらよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
連絡対応が早かったからです。
リフォーム会社からの返答
このような声をたくさん頂けるように今後もがんばって行きたいと思います。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 40,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/女性）
お客さまのご感想
工事が丁寧で非常に満足しております。ありがとうございました。押入れや洗面所の棚等どれも丁寧に施工されております。ただしリフォームとなりますので得意分野でないかもしれませんが、床置エアコン撤去後のクロス張替も見積書に加えていただきたかったです。
この会社に決めた理由
まずは自宅から近かったことで選び、対応が早く人柄もよく信頼できたことで決定しました。さらにこちらの要望を聞いていただき適切なアドバイスをいただいたことが良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりありがとうございました。素敵なバスルームで、のんびり過ごして頂けると思います。押入れや洗面所の造作棚も完成を喜んで頂き、とても嬉しく思っております。クロス貼り替えの件、大変失礼致しました。ご指摘頂きました事を踏まえ、今後の仕事に生かして参ります。またお役に立てる機会がございましたら、ぜひお声掛け下さい。どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 1,487,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
（30代/女性）
お客さまのご感想
今回Y社墨田店の担当の方には大変お世話になりました。想像以上に綺麗にして頂き、大満足です。住みながらのリフォームでしたが、工事中も担当の方がきめ細かく対応してくださったので、終始安心して工事を終えることが出来ました。
この会社に決めた理由
対応がとても早く、すぐに担当の方と具体的な話を進めることが出来た点と、担当の方が親切、丁寧、そして的確に不安なことや疑問点などについて対応して下さったので迷わず決めることが出来ました。
リフォーム会社からの返答
土日のみの工事をご希望でしたので、工事期間が延びたり、お客さまの生活に支障が出ないよう、工程管理には特に注意しました。また、リフォームする場所としない場所がありましたので、その境目がキレイに仕上がるように施工させていただきました。その結果、すべての項目において「大変満足」という嬉しい評価をいただけたのだと思います。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 2,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洋室 その他 |
（50代/男性）
お客さまのご感想
セールス担当はややのんびりしているが、つれてくる施工業者はどれも高いサービスレベル。施工業者の対応は他社より格段よい。次のリフォーム（外壁＋一部構造）＋屋根も依頼する予定。
この会社に決めた理由
比較的大きな会社なので、TOTOの他にはない特典（三乾王サービス）や、量産しないとできない特注入り口フレームで仕上がりのレベルが上がること。
リフォーム会社からの返答
戸建て住宅にお住まいのお客さまから「在来工法のお風呂をユニットバスにしたい」というご相談をいただきました。ちょうど弊社では『ユニットバスをご注文いただいたお客さまに浴室暖房換気乾燥機プレゼントする』というキャンペーンを実施していましたので、キャンペーン対象のユニットバスをご指定いただきました。弊社では月間2万件程のリフォームを行っているため、お客さまに対してお求め安い価格になるようなパッケージリフォームを実現しており、期間限定で今回のようなキャンペーンを実施することもあります。そのことをお客さまに評価していただき、大変嬉しく思います。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 1,210,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
お客さまのご感想
希望にそっていろいろな変更や細かいことまでプランニングしていただき満足な仕上がりです。施工中は現場での職人さんとの連絡や雰囲気等もよく、安心できました。価格は二社から見積りを取らせていただき、さほどの差が無い事から会社が近い方と女性スタッフ対応で選びました。他社を断るのもメールで簡単にでき,断る嫌な思いをしなかったのでホームプロを利用してよかったです。
この会社に決めた理由
近かそうな二社から見積りを取らせていただき、さほどの差が無い事から会社がより近い方と女性スタッフ対応で選びました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりありがとうございました。お褒めのお言葉を頂戴し、本当に嬉しく思います。和室を洋室に変えるお手伝いをさせて頂きましたが、すべり難いフローリングにすることで、ワンちゃんも安心して走りまわって遊べる空間が出来上がったと思います。火山灰を使用した塗り壁の仕上がりも、とてもお気に召して頂けたようで、私共もお薦めして良かった！と実感しております。いよいよ冬本番になりますので、床暖房も活躍しそうですね。新しく変わったリビングでゆっくり寛いで頂けると思います。 また、お役に立てる機会がございましたら、ぜひお声がけ下さい。どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 1,470,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
（50代/男性）
お客さまのご感想
こちらのサイトでの事前打ち合わせを細かいところまで相談できて、また誠意ある回答で要領を得ていて良かったです。また、予算の関係で（例えば余剰在庫などの）安くできる床材が無いか探していただいたり、いろいろ積極的に動いていただき感謝しております。
この会社に決めた理由
一番大きな理由は工事総額ですが、明細内訳の内容ひとつひとつも納得のいく内容と価格だったから。また、担当の方の人柄が良く、相談しやすくて信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
お客様のご要望が明確で、プランニングがとてもスムーズにできました。工事の仕上がりに対しては100％に近づけれるようにできるだけの対策を練ることができたと思います。お客様にとても感謝しています。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 840,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 その他 |
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