その他・東京都の評判・口コミ（222ページ目）

お客さまのご感想

見積もりに長い時間をかけていたのに、事情で急に工事を依頼することになったにも関わらず、迅速かつ細かい希望に対応していただきありがとうございました。おかげさまで希望通りのリフォームが叶い、毎日気持ちよく過ごしています。今回の工事ではただ一点、養生について問題を感じました。上階で同時期にリフォームをしていた業者が、エントランス及びエレベーターの養生をしており、そちらではエレベーターから戸口までの通路も養生されていました。ところが我が家の方では通路がなされていなかったため、住人の方から、養生を依頼しなかったのかと聞かれてしまいました。実際汚れてしまいましたし（担当の方が翌日丁寧に掃除して下さいましたが）、やはり通路の養生も必要だったのではないかと思いました。その点のみ残念に思いました。

この会社に決めた理由

〇急かされることなく、こちらのペースでゆっくりプランを考え、見積もりをとることができた〇全く同じプランで相見積もりをとったが、他社より安かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

半地下洋室工事開始後まもなく水が染み出ている事が判明し、その原因探しやその対応工事のため、当初の予定よりも多い日数や費用を要しましたが。しかし、皆さんのいろんな苦心の結果、快適な半地下の洋室ができました。不快な湿気も感じられません。湿気の原因となっていた所を指摘し工事していただいたので安心して生活できます。工事の方もとても感じ良く、やり直しの時も快くやっていただきました。残念なのは、和室から洋室への変更工事で、床のきしみが残ってしまったこと、タンス置き場だった所と畳だった所との間に傾斜ができていたことです。少ない予算でこの種の工事では仕方ないのかもしれませんね。少ない予算の中でも他は工夫していただき快適にしていただきました。有難うございました。

この会社に決めた理由

下見の対応の速さ、担当者の人柄

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

安心して生活しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

迅速な対応、丁寧な説明

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

納得性のある見積と、優秀な担当者の方のご説明で、工事を依頼しました。仕上がりも満足しています。

この会社に決めた理由

実績の高い会社との評価を拝見し、担当者のわかりやすいご説明を伺い、複数の会社から見積をいただいた中からお願いしました。当初は、外壁と２重サッシの工事の予定でしたが、追加で台所の蛇口の交換もご相談し、取り替えていただきました。

お客さまのご感想

特殊問題、金額の問題、追加工事にも親身に対応して頂きありがとうございました。今後もメンテナンス関連工事ではお世話になりたいと思っております。よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

対応がよく、依頼工事だけでなく工事とは関係ない廃棄物の処理等にも相談にのって頂き、結果すべての問題が改善できたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

遅くなってしまい申し訳ありませんでした。凄く綺麗に仕上げていただき、とても満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ネットのチラシも拝見して。

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりました。見積もり時から問題点・改修場所・改修方法などの説明が図解入りで説明していただいくなどとても丁寧でした。また随時、電話・メールなどで進捗状況、工事後のトラブル(コンクリートの足跡)など連絡をいただき、好感が持てました。工事の方も随時ご連絡をくださり、とても丁寧な仕事をしていたたいたと感謝しています。

この会社に決めた理由

・見積もり時の工事に関する説明が丁寧。万一今回の工事で改善されなかった場合についての追加工事についても説明してくれた。・使用する部材が他社より良い(キャパの大きい)ものを使っているのに見積もり金額が若干安い。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても満足のいくリフォームをしていただき，中古マンションが見違えるようにきれいになりました。ドアを引き戸に変えたことで動線も格段に良くなり，新しいキッチンやお風呂も快適です。ご担当頂いた方には，細かい点に至るまで，豊富な知識に基づいたアドバイスをしていただき，とても頼りになりました。また次回もぜひお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

こちらの希望に沿った提案をしていただけたこと。説明がわかりやすかったこと。見積金額が低かったこと。

お客さまのご感想

工期中の変更、追加工事にも対応頂き感謝しております。特に分かりやすい説明と誠意ある対応は評価が高い点です。

この会社に決めた理由

当方が求めていた提案、説明の中身、期限厳守が優れていました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応が非常に的確で早かった。またフロアーマット選びをお任せしたのですが、予想以上のできあがりにおまかせしてよかったと思いました。

この会社に決めた理由

はじめのやり取りの時に具体的なアドバイスが記載されていたため