玄関・東京都の評判・口コミ（126ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工会社が大手でなかたのため、担当者と当方の連絡の取り合いに、一部不満があった。年度末工事のため営業箇所も多くあったためか、業種が多岐にわたったためか、２世帯住宅の一方に当方が住居しているのであるから、一業種が修了したら点検し施主に報告してもらえたら満足がつけられた。しかし総合して合格点を与える。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

たいへんお世話になりました。リフォームの過程では、様々トラブルもありましたが、その都度きちんと対応いただきました。トイレの湿気を取りたい、という要望の結果はまだ、わかりませんが、家族も満足の出来栄えでした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの高い口コミに期待しました。
見積もり時の担当者の印象もよかった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

古い家なので、玄関ドアのリフォームはカバー工法しかないと思っていましたが、既製品ではなく玄関に合わせたドアから製作するという所は職人だからできる業だと思います。
木目調ではなく本物の木の風合いが大変気に入っています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

大きな規模の会社とは違い、職人集団としての技術力の高さがあってできるリフォームを提案していただき、価格も納得するものでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は素敵なリフォームをありがとうございました。
見積もりの段階から丁寧ですばやい対応、質問もとてもしやすく、大変満足でした。
また何かありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

見積もりの段階から丁寧に話しを聞いていただいたり、いろいろなプランも提案していただきとても話を進めやすかったので工事に入ってもスムーズにやっていただけるだろうと思い、決めました。
また、押し売りなどもなく、安心して検討することができました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この度のリフォームでは大変お世話になりました。営業、設計共に若い女性スタッフと言うことも当方の気が付かなかった所まで、きめ細かいご配慮を頂き大変満足しております。
素晴らしいスタッフの方々の益々の御活躍をお祈り致します。

この会社に決めた理由

見積の際のキメ細やかな配慮とスピードで真摯に見積額を算出して頂き、施工会社としての姿勢を感じとることが出来たから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
こちらの細かい質問にも快くご対応頂き、大変感謝しております。
全体を通して迅速にご対応頂けてとても心強かったです。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方のお人柄、見積がわかり易かった、ホームプロでの評価が良かった、大手企業、

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回は、大変お世話になりました。
価格も出来映えも、とても満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案・プランが良かったから。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム工事の説明は丁寧で良かったです。一つ小さな不満ですが、専門家として、ここはこうした方が良いとかの提案を積極的にして欲しかった。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

大変綺麗にリフォームして頂きました。ただ、工事開始日の変更や、密な連絡がなかったりで担当者さんが大変忙しかったのかとは思いますがこちらも賃貸物件だったため少し不安になってしまったことが残念です。

この会社に決めた理由

・見積もりが大変わかりやすかった。
・プランを根気よく聞いて頂き、相談することができた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

主なリフォーム内容は、トイレ交換と手洗いの設置、下駄箱の交換です。
マンションの１階で半坪程度だったので、配管やスペースから設置できるトイレは限定され、多少不便があってもこれで良いかと妥協しかけましたが、毎日使う場所なので男性も足元が窮屈にならないようにといろいろ調べていただき、最終的には省スペースの商品を提案いただきました。ベストマッチの提案でした。
下駄箱はスペースが細かく分かれ収納力が低かったので、飾り棚を撤去し広いスペースを確保、下の段は当日履いた靴を入れるオープンな棚にしてほしいとリクエストをしました。
配電盤が入っている部分の扉の開閉など使い易さや外観も工夫をしてもらいました。玄関まわりがすっきりしました。
トイレ工事は想定外のこともあり時間がかかりましたが、職人さんも皆さん丁寧に根気よく対応していただき１日で作業を完了していただきました。

この会社に決めた理由

水回りに強い会社だったから。