リフォーム会社紹介
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ダイニング・東京都の評判・口コミ（77ページ目）
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- リフォーム箇所： ダイニング
- 施工地：東京都
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
素早く丁寧な対応、こちらの希望に対する提案力等が大変満足のいくものでした。
この会社に決めた理由
地元のお店であることと、担当者の人柄、提案力等が優れていたため。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になりました。
梅雨が明けて暑さが厳しい状況になり
今回お取り付けさせていきましたインナーサッシはいかがですか？西日対策のLow-eガラスで
快適にお過ごしいただけている事と思いいます。
今後もお手伝いできることがございましたらお気軽にお声を
おかけください。
ありがとうございます。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 階段 窓・サッシ |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
きめ細かい対応をありがとうございました。
この会社に決めた理由
他社との比較で、価格面、施工の経験があることを評価したため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
お客様のご満足いただけるリフォームとなりましたこと、施工部共々大変嬉しく思います。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 4,458,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
会社紹介を申し込んだ際、7社からメッセージをもらった中で
当方の事情をくんだ内容でお返事を頂けたのは
こちらの会社さんだけでした。
（他社は自動返信のようなとりあえずのメッセージ内容）
水漏れ事故を起こしてしまってのリフォームだったので、
何しろわからないことだらけで不安だったのですが
不安を払拭してくれる丁寧な対応でした。
現場の職人さんも皆さん感じがよかったです。
工期の途中であそこもここも…と
いくつも要望を追加してしまったのですが
快く対応してくださいました。
また機会がございましたらお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価もよく、担当者の方が信頼できる方だったのでこちらの会社にお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社への工事ご用命誠に有難うございました。
大変素晴らしいご評価頂けまして嬉しいです。
ありがとうございます。
最初のお打合せの際から、水漏れという事でご不安に思われていると考え、出来るだけ細かくご説明をさせて頂くよう努めさせて頂きました。
少しでもご安心頂けてのリフォームになったこと喜ばしく思います。
今後共末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
何かご不明な点・お困りの事がございましたら何なりとご相談ください。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 3,345,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 廊下 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
暑い中での作業、有り難うございました。
納期もお約束通りでしたので、無事に引越す事ができました。
ショールームの閉鎖の為、商品を見れなかった事は残念でしたが、アドバイスして頂き決断する事ができました。各部屋の段差もなくなり綺麗な仕上がり満足しています。追加の工事にも迅速に対応して頂き感謝です。
また、何かあればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が高く、現地調査の際の説明が分かり易く、他社の見積もりより安価だったため。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼を賜り誠にありがとうございました。
ご満足を頂けたとの事、大変嬉しく思っております。
当社は自社施工による工事のため、リーズナブルな価格をご提供することが出来ました。
これからも自社の職人による丁寧な施工を心がけて参りますので、
今後とも末永くご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 3,152,379円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は誠に有難うございました。
リフォーム/修理/助成金/引っ越しと、あらゆる相談に乗って頂き大変満足しております。また、リフォームの仕上がりも素晴らしく、家族共々喜んでおります。
今後とも、アフターサービス含めて永くお付き合いいただきたくお願い致します。
この会社に決めた理由
初期のコミュニケーションの時から当方要望を的確にご理解いただき、素早い提案を頂けた為。また、此方の要望と先方からの提案をマッチングさせていく段階においても適切なリーダーシップを発揮して頂き、上手く選択肢を収斂して計画確定に導いて頂けた為。(他社にもコンタクトし要望をお伝えしたが、物足りなかった。）
リフォーム現場の近隣にオフィスが所在されており、木目細かいコミュニケーション・サポートが期待できると考えた為。
リフォーム会社からの返答
F様
この度は弊社にご用命頂きまして誠にありがとうございました！
あらためて御礼申し上げます。
お子様のお部屋作り、
ハイグレードキッチンへのキッチン交換、
新規のバスからトイレと気持ちよくお住まいになって頂ける空間となりましたね！
あらためてF様のお住まいとしてご家族での素敵な思い出を築いて頂ければと思います。
弊社は不動産・建築においても、
プロフェッショナルにて対応させて頂いております企業でございます！
引き続きF様のお住まいにおいて末永くサポートさせて頂きます！
お住まいも非常に近いので、
いつでもお気軽にお立ち寄りくださいませ！
それではこれからも末永く何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 5,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ リビング ダイニング 洋室 窓・サッシ その他 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
打ち合わせでは、コロナの影響でショールームが閉まってしまい、水回りなどの細かな仕様はカタログを見て決めていく事になったのですが、分からないことがあるとその都度その日のうちに確認して連絡を下さいました。
施工中は、現場監督の方が時間を合わせて進捗状況を毎回細かく説明してくださいました。
リビングと隣の部屋の間に引き戸をつけたのですが、レールの色が私達の想像と違っており、少し気になると話したところ、すぐにメーカーに確認してくださり、交換してくださいました。本当に嬉しかったです。
洗濯機の水道の位置が少し低いなと思っていたのですが、高い位置に変えてくださったり、収納の中の棚板を新しいものにサービスで変えてくださったり、照明やカーテンレールをつけてくださったりなど、細かい気遣いをたくさんしてくださいました。
こちらの会社さんにお願いして本当に良かったと家族全員大満足です。
この会社に決めた理由
ホームプロでメッセージを頂いた会社の中で、こちらの会社さんはオフィスの前をよく通っていた事もあり名前を知っていたのが最初に連絡をしたきっかけです。
最初にお話を伺った時、担当の女性の柔らかく穏やかな雰囲気がとても好印象でした。また、4歳の娘の相手を他のスタッフの方々がしてくださったお陰で、集中して話ができ、本当に助かりました。
現地見積もりの際は、他社では聞かれないような細かい部分(ピクチャーレール、収納の中、コンセントカバー 等)まで確認してくださり、丁寧なお仕事をしてくれそうだなと思いました。
見積もりの説明の際には、3Dで完成予想図を用意してくださり、すごく分かりやすく完成がとても楽しみになりました。またコロナの影響で、水回りの納品が難しいと他社では言われていたのですが、「納品できるように頑張ります」とおっしゃって下さったのが心強く、ぜひお願いしたいという気持ちになりました。
リフォーム会社からの返答
M様 この度は中古購入に伴うマンションの全面リフォームを当社にお任せ下さり、本当にありがとうございました。施工の時期がコロナウイルス第１波の時期と重なってしまい、メーカーのショールームをご覧になれない等のご不便がありましたが、その中でも「今できる事」を一生懸命考えて、対応させて頂きました。施工中は現場監督のOと細かい打合せをして、なるべく気を効かせるように努めました。自分が使うなら、住むとしたらという視線で考え、より良いリフォームになるように頑張らせて頂きました。M様より「大変満足」(オール5)の評価を頂く事ができ、全ての努力が報われた思いです。本当にありがとうございました。また私の事も「柔らかく穏やかな雰囲気」と言って頂きとても嬉しいです。女性スタッフが多い事が当社の特徴ですが、お子様のお世話も含め、リフォームには女性が向いているなぁと思いました。M様、これからも宜しくお願い致します。担当T
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 4,946,083円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
コロナ対策にも気を遣っていただき打ち合わせなどもスムースに実施していただきました
風呂やキッチンといった選択すればいいだけのものでなく、壁紙や棚設置、鏡や収納など好みを捉えていただき色合いや仕上がりなど色々と提案をいただき満足のいく仕上がりになりました。
価格は他社さんの方が安かったですが、同エリアでの施工ということもあり細かいことでも対面で打ち合わせ出来たり、現場で打ち合わせすることで壁の処理など解決することも多く親身にご対応いただけた事がとても良かった
二名体制で臨んでくれるので会話の齟齬などもおきづらくフォローも細かく安心して施工を任せられました
ありがとうございます
この会社に決めた理由
ホームプロの実績の中でも同規模の事例が多かった点
コロナ禍の中、ショールームなどの見学の目処が立たない中だったので自宅から近く打ち合わせを実施しやすい点
同じくショールーム見学が出来ない中プランナーさんの提案力やセンスが好みとあった点
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へお任せいただき誠にありがとうございました。お客様のリフォーム工事にお力添えができ、またご満足いただけスタッフ一同、大変嬉しく思っております。タイミング的にショールームへのご案内ができませんでしたが、お客様のイメージを受け取ることができご納得いただけける空間を一緒に築き上げれたことうれしく思います。リフォーム自体は、終わりましたが今後アフターでお伺いいたしますので何かお力になれることがございましたら、是非ともお気軽にご相談ください。引き続き、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 4,622,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
会社組織の内容は、把握していませんが、担当者は、私が理解し易いように、資料を用意していたり、私の理解が十分かを確かめながら見積もりを何度も調整してくれた。
この会社に決めた理由
施工物件と施工会社の距離が、比較的に近いと思ったから。
また見積もりの段階で、丁寧な説明があったから。その内容も理解し易かった。
リフォーム会社からの返答
この度、数ある加盟店様より弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
中古住宅を購入され、お施主様のご両親がお住まいになるためのリフォーム内容でした。
タイミング的にコロナの影響でショールームが閉鎖になったり、商品の納期が遅れたり、打ち合わせも限られた場所でしか行うことが出来ませんでした。
初めての事態で工事自体も延期するべきかと考えましたが、何とか全ての問題が片付き工事も無事に予定通り完工することが出来ました。
引き渡しの際にお施主様とご両親に『とても綺麗になりました、ありがとうございます』と声を掛けて頂きました。
今後も引き続きアフターフォローをさせていただきますので、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 5,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 廊下 窓・サッシ |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
施工管理をもっとしっかりしてもらえれば満点評価だった。
この会社に決めた理由
提案内容が分かりやすく、資材選びがスムーズにできた。コロナ禍のなかでリフォームを進められたのは、最初の提案が良かったからだと思う。比較した会社の中では価格も安かった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
施工管理につき、ご対応の不備がございましたこと、申し訳ございませんでした。詳細な状況につきましては、担当者ヒアリングの上、業務改善を図って参ります。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 4,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当責任者、現場監督、施工業者のマナーが良かった
教育が行き届いている
とても丁寧お願いして良かった
残念なのはメーカー品にトラブルが有り
再工事になっている
新型コロナ禍の中
焦ってもしょうがないので
不満残らない様に直していただくまで
時間は覚悟している
キッチンはメーカー下見をせずに決めてしまい
失敗した
メーカーに行き確かめるべきだった
これに対して現場監督者は対応を考えてくれているので助かります
お願いした物と違う製品が付いていたことに対しては
責任者が積極的に直すために対応してくれている
こういう善処に関しては安心感が有ります
責任者は細かなアドバイスと意見をしてくれる
配慮がとても行き届いている
現場監督者もお客様の立場をよく考えた
中立の意見ができる性格の様で安心です
チームワークの良さを感じた
企業努力を感じる
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
他の会社と契約の予定だったが
ホームプロのオススメだったので安心して任せた
これ以前に数社の見積もりをさせていただき
その中の一社に決めようと思っていた
男女のペアで訪問の見積もりでお二人ともとても感じが良く
価格帯も同じ位で多分お願いしても結果的に遜色なかったかと思う
プロ意識を持ったアドバイスでした
1社に決めるのにとても困った
リフォーム会社からの返答
口コミをいただきありがとうございます！
お褒めのお言葉大変嬉しく思います。一同励みにさせていただきます。
一方メーカー施工で行った機器類に不具合ヵ所があり、新型コロナの影響で大変な状況のなか何度も足を運ぶということになってしまい大変ご迷惑をお掛けしております。引き続き誠意をもってご対応させていただきたいと思います。
この度はあらためて弊社をご利用くださり本当にありがとうございました。
今後とも末永くよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 千代田区 |
|---|---|
| 価格 | 3,998,629円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 |
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