トイレ・東京都・文京区の評判・口コミ（9ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

良いリフォームができて満足しております。
SUさんKUさんお疲れ様でした。
様々なリクエストに誠意をもって対応して頂き感謝しております。
これからも宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、説明力
提案力
近隣であったため

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

職人さんたちのプロのとしての仕事ぶりのおかげで、とても満足の行く仕上がりとなりました。また、ご担当の方はご経験が浅かったので、プロとしての適確なアドバイス、という点では少し物足りなさを感じましたが、その分を丁寧さや迅速な対応などで十分にカバーして下さったと思います。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価上、顧客満足度が高い会社とあったので、ご担当の方だけでなく、会社としてのバックアップも期待できると思い、決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。迅速な対応で施工してくださり、できばえにも大満足です。また、何かありましたら、お願いします。

この会社に決めた理由

迅速な対応をしてくれそうだったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

迅速そして丁寧な説明と適格な提案がとても良かったです。
担当の方の人柄もとても良く、信頼、安心してやり取りでき、大変感謝しております。
金額も他社に比べてリーズナブルで、余計なものはキチンと伝えてくれて、コスト面でもとても配慮していただきました。

この会社に決めた理由

提案力、コスト感、信頼感です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

私たちの想像以上のものを作っていただいてありがとうございます。
最後にキッチンの水栓部分が少し行き違いがあり残念でしたが、素敵なリフォームをしていただきありがとうございました。
特に担当のＴさんには本当に感謝しています。
遠く埼玉まで足を運んでいただき、また娘も息子にも優しく対応していただき、我が家全員がＴさんファンになりました。
対応の早さ、仕事の丁寧さに感謝します。

この会社に決めた理由

地域に根ざした会社で、信頼が大きかったから。

お客さまのご感想

担当者へ、もっときめの細かいアドバイスが欲しい。売上を上げることを中心に考えている、助言が多い。客のメッセージを工事管理者へ伝えていない。工事管理者を軽く見ている。
工事管理者者へ、工事中、こちらの注文・工事の手直し・追加工事を言われたなら、必ずメモを取り翌日に状況を報告して欲しい。

この会社に決めた理由

同一区内だから。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

仕上げの細かいところまで気を配った責任感のある仕事をしてもらい感謝している。
また、他の事業物件での工事を依頼したいと思っている。

この会社に決めた理由

責任者の人柄と信頼感

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

休日や深夜まですぐに質問に対応していただくなど、納得して工事を依頼することができました。

この会社に決めた理由

立地と提案資料のきめ細かさ、迅速な対応。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

築30年ということもあり予想よりも傷みが激しく、当初予定していた予算をオーバーしてしまいましたが、仕上がりに見合う額だったと思います。
連絡も細目に取って下さり、疑問や質問にも迅速にお答え頂けたので、返事待ちのストレスは皆無でした。
近隣への挨拶時に工事スケジュールをお配り頂くなどの気遣いも有難かったです。
今後のリフォームについてもいろいろとご相談に乗って下さりましたので、また機会がありましたら是非お願いしようと思います。
（欲を言えば、もう少し養生を丁寧にして頂けると良かったです。）

この会社に決めた理由

自宅から近い業者に何社か見積りを依頼した中で、一番対応が早く現場確認時も大変丁寧に状況を確認して下さり、また、専門的立場から適格なアドバイスを頂けたので、ここなら安心して任せられると思い施工を依頼しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

最後まで施工仕上げしていただき感謝しています。納期がタイトだったため、また、価格も抑えて頂いたので値段相応ということかもしれませんが、全体的にすこし仕上げが荒いように感じました。（丁寧にきれいに仕上げしてくださった方ももちろんいらっしゃいます。）具体的な設計図がなかったので、詳細がすこしわかりづらかったです。プロでないとわからないアドバイスがもう少し事前にあると嬉しかったです。本来マナーと思いますが、室内土足の作業は残念でした。最後修理補修にきて下さった方が大変丁寧な仕事をして下さいました。

この会社に決めた理由

最初の打ち合わせの際の印象と短納期、低価格をご提案頂いたため。