トイレ・東京都・文京区の評判・口コミ（7ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

急いでいたリフォームで、半か月できる！と言ったのは御社だけでした。しかも御社予算合わせて提案を頂き、外国人の私にもすごく親切で、何回も電話で打合せさせていただきました。最後は丁寧に納期通りに仕上げ、家に入った瞬間、本当に感動です。他の大手社も見積もりもらいましたが、御社だけはお客様の気持ちを大切にしています。家は人の幸福を繋ぎますので、御社選んでよかったです。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

評価がいい

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

詳細に説明頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

説明が分かりやすかった為。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

とても満足いく仕上がりで快適です。

この会社に決めた理由

地元の会社だったので、今後のプチリフォームを考えて、近い方がいいなと思った。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

期待以上に清潔感のある良いトイレにしていただき感謝しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

親切に説明していただいたので。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今回はどうもありがとうございました。時間があまりない中で素早く対応していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評判がよかった
・連絡が早かった
・少し希望も聞いてくれた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりありがとうございました。 1か所換気扇のサイズ間違いがありましたが、他は問題なく、こちらの細かい要望にも応えて頂きました。 また、機会がございましたらお願いさせて頂きます。 ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・実績の豊富さ
・ホームプロでの評価
・見積価格

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応、価格も安く大変満足です。
ご対応された作業の方も礼儀正しく丁寧に作業をしていただきました。
また、ご縁がありましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績、評価が高かった。（担当者の印象も大変よかった。）
価格も安く説明もわかりやすくよかった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

年末のお忙しいところ、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判が良かったから。
価格も適切だと思ったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

評価点
①実績豊富で、安心感があった。仕上がりも、キッチンのステンレス天板が少々汚れていた程度で,　満足です。
②バス付属鏡の楕円形への変更、洗濯機用の蛇口キャップの無料交換。
③ガス管交換の立会いを無料でしてくれた。（他社は、多額の監督料を計上）

改善希望
④お願いすることを決めた後、工事開始が3週間後と知らされた。事前に知らせるべきものでは？　賃貸物件でこの空白は非常に痛い。賃貸募集開始が、閑散期間の１２月に入ってしまい、ダブルパンチ。
⑤自宅と賃貸のリフォームの要求が違うことを踏まえた見積もりではなかったため、何度も見積もりを変更し、多大な時間をロス。
⑥レスポンスが遅い。10日も返事が来なかったこともあった。
⑦現地打合せの際、私がスリッパで上がると、土足で絨毯に上がっていた。
⑧初日現地調査に10分以上遅刻。事前連絡が欲しかった。次の会社の時間に
食い込んでしまって、話しづらかった。

この会社に決めた理由

・実績の豊富さ
・ホームプロでの評価が4以上
・見積価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のＯさんの人柄に、施工をお願いして間違いないと確信しました。価格を抑えるための工夫、提案をして下さり、感謝しています。住み心地も快適とのことです。