トイレ・東京都・文京区の評判・口コミ（6ページ目）

特にキッチンに関しては狭いので色々無理を言いましたが出来る限りの事をしていただいたと思っています。
プランも施工も良くやっていただいたと思います。それだけに最後の支払いの時の行き違いが残念です。

急いでいたリフォームで、半か月できる！と言ったのは御社だけでした。しかも御社予算合わせて提案を頂き、外国人の私にもすごく親切で、何回も電話で打合せさせていただきました。最後は丁寧に納期通りに仕上げ、家に入った瞬間、本当に感動です。他の大手社も見積もりもらいましたが、御社だけはお客様の気持ちを大切にしています。家は人の幸福を繋ぎますので、御社選んでよかったです。ありがとうございます。

詳細に説明頂きありがとうございました。

とても満足いく仕上がりで快適です。

期待以上に清潔感のある良いトイレにしていただき感謝しています。
ありがとうございました。

今回はどうもありがとうございました。時間があまりない中で素早く対応していただきありがとうございました。

このたびは大変お世話になりありがとうございました。 1か所換気扇のサイズ間違いがありましたが、他は問題なく、こちらの細かい要望にも応えて頂きました。 また、機会がございましたらお願いさせて頂きます。 ありがとうございました。

丁寧な対応、価格も安く大変満足です。
ご対応された作業の方も礼儀正しく丁寧に作業をしていただきました。
また、ご縁がありましたらよろしくお願いいたします。

年末のお忙しいところ、ありがとうございました。

評価点
①実績豊富で、安心感があった。仕上がりも、キッチンのステンレス天板が少々汚れていた程度で,　満足です。
②バス付属鏡の楕円形への変更、洗濯機用の蛇口キャップの無料交換。
③ガス管交換の立会いを無料でしてくれた。（他社は、多額の監督料を計上）

改善希望
④お願いすることを決めた後、工事開始が3週間後と知らされた。事前に知らせるべきものでは？　賃貸物件でこの空白は非常に痛い。賃貸募集開始が、閑散期間の１２月に入ってしまい、ダブルパンチ。
⑤自宅と賃貸のリフォームの要求が違うことを踏まえた見積もりではなかったため、何度も見積もりを変更し、多大な時間をロス。
⑥レスポンスが遅い。10日も返事が来なかったこともあった。
⑦現地打合せの際、私がスリッパで上がると、土足で絨毯に上がっていた。
⑧初日現地調査に10分以上遅刻。事前連絡が欲しかった。次の会社の時間に
食い込んでしまって、話しづらかった。