キッチン・東京都・文京区の評判・口コミ（7ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

職人さんたちのプロのとしての仕事ぶりのおかげで、とても満足の行く仕上がりとなりました。また、ご担当の方はご経験が浅かったので、プロとしての適確なアドバイス、という点では少し物足りなさを感じましたが、その分を丁寧さや迅速な対応などで十分にカバーして下さったと思います。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価上、顧客満足度が高い会社とあったので、ご担当の方だけでなく、会社としてのバックアップも期待できると思い、決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

迅速そして丁寧な説明と適格な提案がとても良かったです。
担当の方の人柄もとても良く、信頼、安心してやり取りでき、大変感謝しております。
金額も他社に比べてリーズナブルで、余計なものはキチンと伝えてくれて、コスト面でもとても配慮していただきました。

この会社に決めた理由

提案力、コスト感、信頼感です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

私たちの想像以上のものを作っていただいてありがとうございます。
最後にキッチンの水栓部分が少し行き違いがあり残念でしたが、素敵なリフォームをしていただきありがとうございました。
特に担当のＴさんには本当に感謝しています。
遠く埼玉まで足を運んでいただき、また娘も息子にも優しく対応していただき、我が家全員がＴさんファンになりました。
対応の早さ、仕事の丁寧さに感謝します。

この会社に決めた理由

地域に根ざした会社で、信頼が大きかったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

小規模かつ難しい内容を長い間、ねばり強く対応してくださいました。
本当にありがとうございました。
おかげさまでやっと換気扇を使う生活に戻ることができました。

この会社に決めた理由

丁寧に対応くださったこと。難易度が高く、大きな金額ではなかったのですが施主の気持ちにたってくれたので。

お客さまのご感想

担当者へ、もっときめの細かいアドバイスが欲しい。売上を上げることを中心に考えている、助言が多い。客のメッセージを工事管理者へ伝えていない。工事管理者を軽く見ている。
工事管理者者へ、工事中、こちらの注文・工事の手直し・追加工事を言われたなら、必ずメモを取り翌日に状況を報告して欲しい。

この会社に決めた理由

同一区内だから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度、フローリング（ビニールタイル）張替、キッチンカウンター増設、吊り戸棚の補強／補正、寝室ドアの補正をお願いしました。施工完了後から数ヶ月が経ってしまいましたが、その後使用した感想、非常に満足しています。当方、非常に神経質なため、驚かれたかと思います。現場の方へも色々と細部に渡って施工をお願いしましたが、期待以上の出来上がりに感謝しています。当方、古いマンションですので、今後も各所不具合が出る事と思いますので、その際には何卒よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

現地調査〜お見積もり〜施工開始まで、非常にスムーズであった為。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

迅速な見積もり，施工で大変助かりました。

この会社に決めた理由

迅速な見積もりと価格が適当であった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

なかなかはっきりと決めかねることが多く、工事を本格的に考えるまで日数がかかり大変お手数をおかけしましたが、ご丁寧に対応していただきありがとうございました。まだリフォームを考えている箇所も多いので、その時にはまたお願いするかもしれませんのでよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

特に他社を考えることなく、わかりやすい説明に丁寧な対応で、比較はしませんでしたが価格的にも妥当だと信頼し決めさせていただきました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

休日や深夜まですぐに質問に対応していただくなど、納得して工事を依頼することができました。

この会社に決めた理由

立地と提案資料のきめ細かさ、迅速な対応。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

最後まで施工仕上げしていただき感謝しています。納期がタイトだったため、また、価格も抑えて頂いたので値段相応ということかもしれませんが、全体的にすこし仕上げが荒いように感じました。（丁寧にきれいに仕上げしてくださった方ももちろんいらっしゃいます。）具体的な設計図がなかったので、詳細がすこしわかりづらかったです。プロでないとわからないアドバイスがもう少し事前にあると嬉しかったです。本来マナーと思いますが、室内土足の作業は残念でした。最後修理補修にきて下さった方が大変丁寧な仕事をして下さいました。

この会社に決めた理由

最初の打ち合わせの際の印象と短納期、低価格をご提案頂いたため。