キッチン・東京都・文京区の評判・口コミ（5ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

床から水が溢れてきてパニックになっている時にすぐに駆けつけてくれて本当に心強かったです。保険が使えるかどうかアドバイスをくれた事で、保険の内容を見直すこともできました。ものを売りつけようとするのではなく、こちらの立場にたって提案してくれた事が嬉しかったです。築３０年になる家です。これからたぶん、また何か不具合が出てくると思います。その時はどうぞよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

今回、2カ所から見積もりを取りました。２階の台所の床から水が溢れ出てきてしまったので、これは水道屋ではなくて、大工仕事だなと思ったので、とりあえず見に来てもらったのですが、こちらの会社の営業の人は、もしかしたら水道屋に直接頼んだ方が安くなるかもしれないということや、保険が使えるかどうか確認した方がいいということをアドバイスしてくれました。他の業者さんは天井に点検口を開けるのに１０万円かかるとしか説明がありませんでした。こちらの立場を考えて、できる限りお金を使わずに、必要最低限の補修をという説明に誠意を感じました。安心して任せられるなと思ったのでこちらの会社さんに決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初の打ち合わせでこちらの意向をくんでいただき参考になるご提案もいたたきました。仕上がりで思うようにならない点が数ヵ所ありましたが迅速に対応していただき結果的に満足の行く仕上がりになりました。大工さんの対応もよく工事中も気持ちよく過ごせました。リフォームして本当に良かったです。また何かありましたらお願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・担当者の方の対応がよく相談がしやすかった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

キッチンが満足の仕上がりでした。

この会社に決めた理由

住居に近いため依頼を決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

4～5店舗に見積り依頼をしたが、会社によりそれぞれ対応が違い、早い遅いが極端だったが、こちらの会社さんは対応も見積もりも早く良かった。

この会社に決めた理由

こちらの会社さんは対応も見積もりも早く良かった。
会社見学もした。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

特にキッチンに関しては狭いので色々無理を言いましたが出来る限りの事をしていただいたと思っています。
プランも施工も良くやっていただいたと思います。それだけに最後の支払いの時の行き違いが残念です。

この会社に決めた理由

最初の見積もりを作っていただいた時、女性の方だったせいか他の会社（男性でした）より細やかに希望に沿うようにプランを立ててくれた為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

急いでいたリフォームで、半か月できる！と言ったのは御社だけでした。しかも御社予算合わせて提案を頂き、外国人の私にもすごく親切で、何回も電話で打合せさせていただきました。最後は丁寧に納期通りに仕上げ、家に入った瞬間、本当に感動です。他の大手社も見積もりもらいましたが、御社だけはお客様の気持ちを大切にしています。家は人の幸福を繋ぎますので、御社選んでよかったです。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

評価がいい

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

詳細に説明頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

説明が分かりやすかった為。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

とても満足いく仕上がりで快適です。

この会社に決めた理由

地元の会社だったので、今後のプチリフォームを考えて、近い方がいいなと思った。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりありがとうございました。 1か所換気扇のサイズ間違いがありましたが、他は問題なく、こちらの細かい要望にも応えて頂きました。 また、機会がございましたらお願いさせて頂きます。 ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・実績の豊富さ
・ホームプロでの評価
・見積価格

お客さまのご感想

担当者の人柄など良かったのですが、ミスがいくつかあり残念です。和室、四畳半と頼み、図面も0.5畳×9だったのに、出来上がったら0.5×6で3畳しかなくてガッカリ。何の説明もありませんでした。障子も採寸違いをしたらしく入らないままです。まだ完成はしてないです。完成するまでは残金（障子の作り替えの差額分・タイルもαキューブを希望したのに、欠品中と言われ、3倍位するものに替えられたそれの代金）は支払わないこととします。

この会社に決めた理由

迅速な対応。