キッチン・東京都・文京区の評判・口コミ（4ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当のSさんには本当にお世話になりました。私がリフォームにこだわりがあったけれど予算も限られているので、イケアでキッチンや洗面台を入れたいと希望をした時に快く対応していただき感謝しています。イケアの施工会社も現場に入るため、調整なども大変でしたが、最後まで二人三脚でこだわりの新居ができて本当に満足しています。住んで半年後に、気になる部分のメンテナンスにも来ていただきました。末永くお付き合いしたいと思っています。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロで高評価だった会社を中心に、現地にて3社に見積依頼したところ、予算が限られている中で、一番コストを抑えつつこちらの要望を拾った提案をしてくれました。またイケアのキッチンなどの施主持ち込みにも嫌な顔もせず対応していただきました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積もり時に職人さんも来てくださり、細かい点まで希望を叶えてくださりイメージ通りの仕上がりでした。
必要な部材も事前に準備してくださっていたため、当日の作業がスムーズに進んだと思います。
ただ、当日土砂降りの雨だったため屋内での作業となったのですが、広範囲に渡って木屑が飛んでしまったのが残念でした。（事前に窓を閉めるように言っていただければもう少し狭い範囲で済んだかと）

この会社に決めた理由

・見積もり金額の納得感
・見積もり時に職人さんも来てくれたので、細かいところまで打ち合わせでき、その場でイメージできた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

住み始めて３か月ほど経ちましたが、満足しています。年末年始をはさんで依頼をしたのでスムーズに進むようにご配慮いただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方に、こちらの要望をうまく汲み取っていただけたので。

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりが他社よりやすかった

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度は誠にありがとうございました。また機会があれば利用させていただきます。知人にも安心しておすすめできるリフォーム会社です。

この会社に決めた理由

納得できる値段。やりとりの中における素早い対応と返信。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者が施工管理まで一貫して行っていただき、こちらの事情をしっかり踏まえて対応いただいた。

この会社に決めた理由

地元のリフォーム店で対応が大変柔軟であったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

床から水が溢れてきてパニックになっている時にすぐに駆けつけてくれて本当に心強かったです。保険が使えるかどうかアドバイスをくれた事で、保険の内容を見直すこともできました。ものを売りつけようとするのではなく、こちらの立場にたって提案してくれた事が嬉しかったです。築３０年になる家です。これからたぶん、また何か不具合が出てくると思います。その時はどうぞよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

今回、2カ所から見積もりを取りました。２階の台所の床から水が溢れ出てきてしまったので、これは水道屋ではなくて、大工仕事だなと思ったので、とりあえず見に来てもらったのですが、こちらの会社の営業の人は、もしかしたら水道屋に直接頼んだ方が安くなるかもしれないということや、保険が使えるかどうか確認した方がいいということをアドバイスしてくれました。他の業者さんは天井に点検口を開けるのに１０万円かかるとしか説明がありませんでした。こちらの立場を考えて、できる限りお金を使わずに、必要最低限の補修をという説明に誠意を感じました。安心して任せられるなと思ったのでこちらの会社さんに決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初の打ち合わせでこちらの意向をくんでいただき参考になるご提案もいたたきました。仕上がりで思うようにならない点が数ヵ所ありましたが迅速に対応していただき結果的に満足の行く仕上がりになりました。大工さんの対応もよく工事中も気持ちよく過ごせました。リフォームして本当に良かったです。また何かありましたらお願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・担当者の方の対応がよく相談がしやすかった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

キッチンが満足の仕上がりでした。

この会社に決めた理由

住居に近いため依頼を決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

4～5店舗に見積り依頼をしたが、会社によりそれぞれ対応が違い、早い遅いが極端だったが、こちらの会社さんは対応も見積もりも早く良かった。

この会社に決めた理由

こちらの会社さんは対応も見積もりも早く良かった。
会社見学もした。