リフォーム会社紹介
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浴室・バス・東京都の評判・口コミ（358ページ目）
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- リフォーム箇所： 浴室・バス
- 施工地：東京都
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事途中で色々な追加をお願いしたにもかかわらず、早く仕上げていただきありがとうございました。
リフォームは、お互いの意思疎通とイメージの共有が大変重要だと思います。
何もわからない中、最初から丁寧に説明していただき、時にズレが生じた時も迅速に対応していただきました。
完成までの工程、仕上り、費用共に大変満足しています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積の段階から、担当者さんと一緒に現場監督さんも来られ、非常に安心感があったこと。また、会社が近かったこと。
リフォーム会社からの返答
最高の評価を頂きありがとうございます。眺めの良い中古マンションご購入に際してのリフォームをご注文いただきました。リフォームの細部の打ち合わせのために、度々の貴重なお時間を頂きました。
お客様にご協力頂いたおかげで工事をスムーズに進めさせて頂くことができました。本当にありがとうございました。
今後も何かございましたらぜひご相談ください。
どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 3,900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらの希望を聞いてのプランに満足しました。
細かい点の対応も満足です。
この会社に決めた理由
見積もり内容に満足と営業担当者の対応です。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。
この度は、この様な高評価を戴きましてありがとうございました。今回のプランにご満足頂けたようで嬉しさと安堵感がございます。
今後も、お客様のご希望とプロとしてのご提案を掛け合わせ、お客様にご満足頂ける様に邁進してまいります。
また、実際に住まわれてご不便を感じる様な事がございましたらお気軽にお申し付け下さい。
この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 4,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 廊下 階段 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
本当にきめ細かに、また、臨機応変にご対応頂きありがとうございました。そしてなにより、納得の価格で本当に、助かりました。今後も、修理や、リフォームはぜひお願いしたいです。これからも、長いお付き合いをよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
担当の方の丁寧な説明と、こちらの要望をしっかりご理解いただき、きめ細かいケアをして下さいました。それでいて、納得のお見積もりと、調整をしてくださいました。あと、長年地元に根ざしていらっしゃる印象を受け、決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、とてもよい評価をいただき本当にありがとうございます。お客様に喜んでいただけることが、とても嬉しく、この仕事のやりがいでもあります。そして私どもへのお気遣いもいただき
大変ありがたく感じておりました。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
細かい要望も応えて頂きました。最終段階では予定日が間に合わず、住みながらの施工ではありましたが、トータル的には良かったです。しいて不満を言うと衛生面と細かい説明です。
衛生面は敷地内の喫煙をした際の吸い殻が何本か落ちていたのは吸わない夫婦にはきついです。あとは壁紙に関して、素人なのでリフォームしたら壁紙等は綺麗になると思っていたのですが、既存の壁紙を剥がしたから凸凹が残るのはしょうがないとの説明でしたが、やはり最後まで納得できなかった点です。毎日担当者様が現場管理していればと思いますが、その他は結構頑張ってくれたので、総合面ではよかったです。
この会社に決めた理由
会社と施工会社が歩いて５分だったからとＴガスという名の知名度が決めて。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度は当社をご用命いただき、誠にありがとうございました。私どもの事務所の近くにお勤めでいらっしゃいましたので、頻繁にお打合せすることができました。システムキッチンやクロス選びなどは主に女性社員が、施工面は主に男性社員が担当いたしました。又、ローンの手続きもお手伝いさせていただきました。衛生面と細かいご説明について、ご指摘を受け、大変申し訳なく思っております。ご指摘いただいた内容を次のお客さまとの仕事に生かしてまいります。３か月点検の次は１年点検にお伺いいたしますが、それ以前にもお気づきのことがありましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 5,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もりに来て下さった担当の方は、一つひとつの要望を丁寧に聞いて下さり、リフォーム後、具体的にどうなるかをしっかりと説明してくれました。度々のプラン変更、様々な申請手続きにも気持ちよく対応してくださりありがたかったです。工事に入っても、担当の方が「安心して任せられる職人さんたちです。」とおっしゃった通り、職人さんたちの作業の素早さ、手際のよさは見ていて気持ちがよいほどでした。見積もりから作業の完了まで、依頼するこちらの立場に立って考えて下さっていることが感じられ、安心してお任せすることができました。どの方も誠実。お願いしてよかったです。
この会社に決めた理由
見積もり時に、こちらの要望を丁寧に聞いてくれたこと。また、「できるものはできる。」「難しいことは難しい。」と明確に答えてくれたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は工事ご用命をいただき誠にありがとうございました。
介護保険を利用した住宅改修のご依頼でしたので、安心して生活していただけるようにじっくりとお客様とケアマネージャーさんとプランを練っていきました。
工事は住みながらのリフォームで負担が少ないように最短の工程を組みました。それを自慢の職人さんたちが遅れせることなく頑張ってくれました。また、資材の置場や駐車場などお客様のサポートもありとてもありがたかったです。
リフォームは新築とは異なりどうしても色々な制約があることを、しっかり説明することをいつも心掛けております。その点を評価していただいたことはとても嬉しく思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
在宅工事でしたが担当の方が信頼のおける方でよかったです。
この会社に決めた理由
担当の方がとても良かった
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂戴し誠にありがとうございました。
お役に立てましたなら、幸いでございます。
また何かございましたらお気軽にお問合せ下さいませ。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 1,032,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工期は平成24年12月21日終了予定であったが、手直し工事により完工したのは平成26年1月16であった。段取りや職人への連絡が悪いことが原因。手直しに来ても数箇所手直ししすぐ帰る。共同アンテナ線を切断してしまった。養生に配慮がなく、貼り変えたフローリングに傷。傷のある床材をそのまま施工した。蝶番の穴を柱に合わせて開けたが、元の穴を補修していない。作りつけ戸棚に傷があり、指摘するまでそのまま。パテの処理が雑で隙間や壁紙がまくれ上がっている。コンセントの位置間違い。トイレ・洗面に30～40㎝の棚を依頼したが、20㎝の棚を付けた。配線図に記載のないコンセントあり、分かりやすい配線図を1月13日に頼んだが1月30日現在、まだ来ていない。
この会社に決めた理由
リフォーム会社からの返答
（旧日神住宅サポート株式会社での評価です。）お世話になっております。この度はＴ様には手直し工事の遅延をはじめ、多大なるご迷惑をお掛けしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。このような段取りや施工の不手際等が発生しないよう、今一度会社全体で確認・管理を徹底していく所存です。弊社へご用命頂きましたのに、ご迷惑をおかけしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。何かございましたら、いつでもご連絡頂ければと存じます。何卒、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 6,585,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当初、担当者の人柄を信用して契約いたしました。
この会社に決めた理由
価格と担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
今回はご満足頂く事が出来ず大変申し訳ございませんでした。今回不快に思われた事を受け、担当者ならびに弊社スタッフ全員、大変反省しております。今回のことを弊社で話し合い、改善に努めております。アフターフォロー含めお客様に信用、信頼して頂けるよう、上席が確認し助言を出し、お客様のご不安を解消するようにさせて頂きます。
| 施工地 | 東京都 三鷹市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
担当者のアドバイスが適切で、浴室はもちろんのこと、オーダーの洗面台もイメージ通りで、使い勝手の良いものが出来、大変満足しています。
この会社に決めた理由
対応の早さ、価格、こちらの希望通りの洗面台収納をオーダー造作で可能にしてくれた点。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度は、ご用命いただきありがとうございました。マンションの浴室・洗面所のリフォームでした。浴室は採寸して1サイズ大きいものが入ると判断できたので浴槽が大きくなるようにご提案しました。洗面台は開口を余すことなく使えるようにオーダー品です。扉の面材をサンプルから選んでいただきました。お客さまのご希望通りに完成して、本当によかったです。今後もお住まいのことで何かございましたら、お気軽にご相談ください。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 1,848,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
忙しい時期で御手数をかけましたが、的確な説明と施工に感謝しています。
この会社に決めた理由
こちらの希望する内容を的確に把握して御見積りをしてくれた
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）賃貸物件ということもあり、白蟻被害の箇所を絞り込み修繕しました。増築部分の防蟻処理も点検口をつけることで床を剥がすことなく施工しました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 397,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 外構・エクステリア 玄関 その他 |
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