リフォーム会社紹介
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浴室・バス・東京都の評判・口コミ（360ページ目）
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- リフォーム箇所： 浴室・バス
- 施工地：東京都
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者、現場管理者、施工業者間の行き違いや理解ズレがあって、ユーザーとして気になることがあった点が残念でした。
この会社に決めた理由
営業担当者の丁寧な対応と提案。
リフォーム会社からの返答
この度は水まわり（浴室・洗面・トイレ）工事をご依頼いただきありがとうございました。提案や仕上がりなどの面で評価いただけたこと大変嬉しく思っております。デザインだけでなく使い勝手を考えたプランニングでしたので、造作部分や納まりが難しい部分もあり、担当者間で認識のズレが生じてしまったことについてはお客様には大変ご迷惑をおかけしました。今後は各部署の連携を取りながら、スムーズな工事進行を心がけるよう努めてまいります。今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 3,290,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 廊下 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。
当初ネットでの紹介ということに不安がありましたが、私たちのこだわりや予算などすべてを叶えてくれたのがＫ社でした。大変誠実に接してくださり、また現場でも丁寧に仕事をしてくださってＫ社にリフォームをお願いでき本当に良かったと思います。評価が☆5までしかありませんが、私たちは☆10です！
この会社に決めた理由
やりたい内容や方向性が決まっていた為、意向を汲んでくれる姿勢が見えたことと、現場にきてくれる大工さんが外注ではなくＫ社の内部の大工さんであることが安心できました。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご依頼いただきましてありがとうございました。
珪藻土のセルフビルドでは少々苦戦しましたが、出来上がりを見て自社の大工もクロスなんかより断然良いと感激してました。
施工に関しましてはベストをつくしたつもりでおりますが、
至らない点もあったかと思います。
生きてる材料を多く利用していることもあり、今後メンテナンスも必要になってくるかもしれません。
不具合等が発生いたしましたら、お気軽に連絡くださいませ。
責任もって対応させていただきます。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
築６０年の家なので、どうなるか心配でしたが、豊富な事例からバリアフリーの良いアドバイスをいただき期待以上のすてきな仕上がりで新しく生まれ変わったバス、トイレに喜んでおります。工事前のご近所への挨拶もしっかりしてくださり大変助かりました。
解体しながらの作業で色々大変だったと思いますが大工さんはじめ各職人さんとても丁寧なお仕事で感謝しております。工事中はきめ細かな報告をいただき安心して完成を待つことができました。
この会社に決めた理由
最初にいただいたメールで会社のモットー「カスタマーズフォアライフ」を読んで一回限りでなく末永くお付き合いしていただける会社だと思いました。最初から最後まで同じ担当の方が責任を持って工事の管理をしてくださり、外注や丸投げもないという事で安心してお願いできると思い決めました。
リフォーム会社からの返答
ご契約前にお見積もり差し上げた仕様のご説明が出来ていましたので、サンプルやショールームでの仕様確認や確定がスムーズに出来、早期発注、早期着工出来ました。
年末の工事でしたが、ご高齢なお母様の仮住いが、近くの娘様のお宅に出来た為、工事をスムーズに進める事も出来ました。
バリアフリー、安全対策に配慮しご提案差し上げましたが、玄関ホールは、お母様がお好きな絵を飾るギャラリーとして使っていただけたら幸いです。
近くに立ち寄った際は、是非お伺いさせていただきたいと思っています。この度は、大変お世話になりました。
| 施工地 | 東京都 狛江市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 |
（40代/女性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
この度は、年末近い工事にも関わらずお引き受け下さり有難うございました。
工事はスケルトンリフォームで、フルでは費用が嵩むので一部既存部位を有効活用する予定でしたが最終的にフルスケルトンに近い工事となり仕上がりも大変満足しております。今回は間取りの変更も伴いましたが、間取りのアイデアはこちらより提案。
大手企業の様に精密な図面ではないので要望は積極的に提案し検討しながら事細かくイメージ合わせをしました。完工には1か月半程かかりましたが、丁寧な仕上がりとなり満足です。
この会社に決めた理由
今回、大手デベロッパー系、デザインハウス系、ハウスメーカー系、地元工務店各々より見積もりを取りました。
それぞれ、建具設備の割引率が良い、図面デザインが精密、工事が丁寧でリーズナブル等、得意分野が違いました。
最終的に、こちらはアフターも充実しており末永くお付き合い下さると思いお願いいたしました。
リフォーム会社からの返答
今回は水廻り工事が配管を床上げせずに施工することなどがポイントでしたがお客様が詳細をご丁寧に指示してくださり、工事内容など綿密な打ち合わせが出来たことが良い施工に繋がったと思います。出来ればもう少し工期を早められれば良かったと思いました。今後の反省点にしたいと思います。今後も末永いお付き合い宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 3,664,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング 洋室 廊下 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
的確な対応と丁寧な工事・満足のいく仕上がりでありがとうございました。
この会社に決めた理由
こちらの質問に対しての素早い反応と的確な返事
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて施工させていただき誠に有難うございます。
ご満足していただけたようで私共もとても嬉しいです。お忙しい中打ち合わせのお時間をお取りしていただいたり、工事内容の確認など細かく行っていただけたので工事自体もスムーズに行うことができました。
また、こちらの提案も受け入れていただきより良いリフォームをすることができました。
また機会があれば是非ご連絡下さい。ご希望以上のリフォームをさせていただきます。
| 施工地 | 東京都 中央区 |
|---|---|
| 価格 | 330,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
全体を通して現場担当者のフォローがすばらしいと思いました。
素人にもわかりやすい説明をしてくれたり、連絡をすればすぐに対応してくれたりと本当に助かりました。
営業担当者は新人だったので温かい目で見守りつつ、今後につながるようなアドバイスをしたと思ってます。
すぐには難しいですが一歩一歩進んでいき、現場担当者のようになってくれることを願います。色々経験して頑張って下さい。
今回、このリフォームに関わったスタッフに感謝したいと思います。そしてこれからも宜しくお願いします。
最後に今でも十分、お客様の立場に立っていると思いますが
より一層、お客様の立場に立って考えるといまよりもっともっといい会社になると思います。
この会社に決めた理由
価格が妥当だったことと工事の説明がわたりやすかったことと特急納期に対応するということだったから
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご縁をいただき有難うございました。
お話のとおり、担当社への指導が不十分であったため、
お客様には、時に厳しく、時に暖かくご指導いただく場面がございました。
大変申し訳ございませんでした。とともに有難うございました。
今回の現場を経験できたことが、担当社および私共にとって大変勉強になりました。
これからもご指導・ご鞭撻のほど宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 5,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング 玄関 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
結果として仕上がりは満足のいく対応をして頂きました。たぶん増税前の悪い時期と重なってしまったのでしょう。事前に打ち合わせた事が抜けていたり、紹介された担当さんが代わったりと不安になった部分があったことは確かですが、最終的に大変誠意をもって対応頂きました。
この会社に決めた理由
打ち合わせ説明時に記録を毎回提出頂いた事で、明確化されており、積極的な提案もして頂けたことです。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。水まわりに重点を置いたリフォームでした。ご主人様、奥様それぞれにこだわりを持っていらっしゃいましたので、こちらからご提案させていただいたこともございましたが、お客様が実際にいろいろなメーカー商品を比べてじっくり選んでいただいたことが何よりのポイントだったと思います。水まわりは各メーカー商品の長所を結集した、まさに「良いとこ取り」のプランとなりましたね。途中、確認ミスが発生しご迷惑をおかけすることもありましたが、新規で取付ける部材についてはイメージと仕上がりにギャップがないよう現場で型抜きをした紙でシミュレーションするなど、打ち合わせも密に行わせていただきました。どうもありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 4,971,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は年末にもかかわらず対応して頂きありがとうございました！
皆様のおかげで 我が家も完成し、大変満足しています
価格も良心的だったので安心しました
次回も宜しくお願いします
この会社に決めた理由
早急な連絡対応と きちんと見に来て頂き、安心しました。
他社でも もしかしたらもう少し安く出来たかもしれませんが、ちゃんと現場を見に来て頂いて色々な判断をして頂けたところが 信頼感がありました
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご用命いただき誠にありがとうございました。
初めてお伺いした時から工事期間中も、丁寧な対応と気配りをしていただき、安心かつスムーズに工事をすることができました。
また、おうちのことでお困りなことがでましたら、いつでも声をかけてください。
よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 立川市 |
|---|---|
| 価格 | 145,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
Ｓ様には、色々とお世話になりました。お礼申し上げます。
この会社に決めた理由
担当者様の丁寧な説明姿勢。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事のご用命をいただきありがとうございました。この様に高い評価をいただく事ができ、担当者の今後の営業活動の糧にもなり、大変うれしく思っております。今後もお住まいの事でお困りの事がございましたらお気軽にご連絡ください。このご縁を機に永いお付き合いをさせていただければ幸いです。
| 施工地 | 東京都 立川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,680,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当方の無理を何とか形にしようとされた担当者の人柄と、当方の趣味や好みを十二分に取り入れたデザイナーのセンスに心より感謝しています。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と「かっこいい住まいづくり」にかける情熱
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。マンションの住み替えリフォームをご依頼いただきました。間接照明や天然石張りなども取り入れた素敵なデザインに仕上がりましたね。こだわりぬいたデザイン、お好きなものに囲まれて暮らす毎日を「特別な日」に感じていただけましたら嬉しく思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 6,291,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
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