浴室・バス・東京都の評判・口コミ（348ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

約半年間、色々ありがとうございました。
難しい施工条件の中、御苦労いただき
当初の予算内で収まることができました。
これからもアフターケア等でお世話になりますが、よろしくおねがいします。

この会社に決めた理由

担当者の人柄
提案力
金額

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

ふるリホームでした。二世帯住宅でデザインが一新してとても満足しているのですが３月末完成の工事でしたのであわただしく引渡しを受け取りこぼしがあったのが残念でしたが、後の対応も誠意をこめて対応していただいていますので、良かったと思います。
特に、二人の担当の方をはじめ職人さんたちもとても良い人たちでした。これから楽しく暮らせるとおもいます。

この会社に決めた理由

担当者の対応と価格

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

素早い対応でわかりやすく説明していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

一番最後に来たの見積りでしたが希望期日内に仕上げてくださるということで予算ぎりぎりでしたがおねがいすることにいたしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

消費税増税前の駆け込み需要が殺到する多忙な時期だったと思いますが、希望日程内に工事を完了してくださいました。
連絡、施工共に非常に丁寧で仕上りにも大変満足しています。
今後もキッチン等のリフォームを検討していますが、是非またこちらにお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

こちらの漠然とした要望に対しての提案力が素晴らしかったです。
また、営業担当の方はお若い方でしたが、親身になって話を聞いてくださり、最終的にこの方に任せようという気持ちになりました。
金額ではなく担当者の人柄で選びました。
結果、施工責任者の方も素晴らしく、職人さんに至るまで、丁寧な方ばかりでした。
ホームプロを利用してのリフォームは２度目でしたが、前回は色々と反省点が多く、それを踏まえた上で業者さんを決定させて頂きましたが、結果大成功でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

迅速かつ丁寧に対応いただき大変満足しています。2人一組で担当いただき、お二人ともプロとしての専門性があり、かつ素人にも分かりやすく丁寧に説明いただけました。私が大阪在住でリフォームした新居が東京都内だったので、遠方の私にお付き合いいただくのはスケジュール調整も大変だったと思いますが、常に顧客の状況を考え親切に対応いただきました。仕上がりにも満足しております。木工事の親方も大変良い人でした。大雪が二週間連続で降ったにもかかわらず、納期を間に合わせるべく突貫工事をしていただき感謝しております。

この会社に決めた理由

会社の規模は、はじめから評価基準にしていませんでした。結果として規模の大きな会社になりましたが、あくまで営業担当者の人柄と熱意で決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

色々と仕様変更等あり、わがままを言いましたが、消費税上がる前に完了してもらい、助かりました。また、サービスで色々と付けて頂き、ありがとうございました。もう少し、提案を頂け、事前に工事後の図面をもらえるとありがたかったです。

この会社に決めた理由

価格が一番。見積前に相談にも行き、きさくに相談に乗ってもらえたのも良かったです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

消費税前の駆け込み需要や、2月の関東圏での大雪など、通常と異なる状況の中だったと思いますが、なんとかこちらの希望する納期に納めていただき満足しております。大規模なリフォームでしたが、妻も子供たちも、金銭的に援助していただいた両親も皆、大変満足しており、友達や知人に自慢したいと言っております。ただ、一部メーカーの納期が間に合わず、入居してからの工事が発生してしまったものもあり、その点についてはＦ社さんというよりもそのメーカーに対して失望しました。

この会社に決めた理由

説明を聞いていても丁寧で、またこちらの希望をかなえるべく努力というか、真剣な姿勢が見えるところがよかった。打ち合わせをしていてわくわくする感じがあり、一緒にアイデアを出し合いながら工事を進めていけそうな気がしたから。

お客さまのご感想

忙しい時期に、多分あまり受けたくない工事を引き受けて頂いた事は感謝しております。

この会社に決めた理由

こちらの希望に一番近い施工案のためにお願いをしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

三社見積もりを取りましたが、最も納得のいく予算と施工内容でした。丁寧な説明と、こちらの要望を良く聞いてくれ様々な提案をしてくれました。色々無理なお願いをしたこともありますが誠実に対応してもらえたと感謝しております。
仕事ぶりも手際よく、ほぼ予定どおりの工程で進み、消費税の問題もクリアできました。
営業の方と現場の方の連携がよくできていたと思います。
大変満足しております。

この会社に決めた理由

納得のいく予算と施工内容。
業者の方の誠実な対応。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

急な変更や依頼にも柔軟に対応していただき、ありがとうございました。
工事に伴う諸手続きについても相談に乗っていただき、感謝しております。

この会社に決めた理由

打ち合わせにおいて、一番頻繁に訪問していただき、工事に伴う当方の要望にもご対応いただけたため。