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浴室・バス・東京都の評判・口コミ(348ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 87,422件の評価・クチコミを公開中!

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5,570件中3471〜3480件表示
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工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2014/04/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が親切で信頼出来る。
工事もテキパキと行っていただき予定よりも早く仕上がりました。
ぜひ今後とも お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

最初の段階から メールでも
工事の内容、価格などを明確に伝えていただいたからです。
他の業者は見積もりに伺わなければ わからないと教えてくれなかった。正確な価格を望んでいるわけではないので、おおまかでも
知らせてくれるのは安心します。

リフォーム会社からの返答

(平成29年4月1日 体制変更以前の(旧)永大プランニングの実績です)この度は数ある施工会社の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。 満足度が高いとの評価をいただきたいへんありがたく嬉しく思っております。工事前後や施工期間中の施主様のご理解・ご協力があったからこそです。本当にありがとうございました。 今後とも機会がございましたらどうぞよろしくお願い致します。

施工地 東京都 荒川区
価格 874,075円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス
5 /5

(20代/女性)

工事完了日:2014/04/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初の説明からとても丁寧かつ親身になって相談のっていただきました。 また、施工中も見にきてくださり、急遽お願いしたキッチンの蛇口交換も、即対応頂き、何から何まで大満足です。 次回、リフォーム時もお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

メール返信と、対応の早さです。

リフォーム会社からの返答

(旧株式会社ダイチでの評価です。)担当のKです。Mです。この度は、大変お世話になりました。高い評価を頂きましてありがとうございました。追加でご依頼を頂きました水栓のお取替えも、何とか工期内に終わらせる事ができ本当に良かったです。また何かございましたら、お声を掛けて頂ければと思いますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。ありがとうございました。(K、Mより)

施工地 東京都 品川区
価格 1,300,000円
建物のタイプ マンション
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ
3 /5
工事完了日:2014/04/18
対応の早さ2
約束・時間の厳守1
マナー・態度3
説明の分かりやすさ1
施工の段取り・管理1
作業中の配慮3
仕上がり2
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

なし

この会社に決めた理由

価格のみ

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォーム工事のご依頼を頂きありがとうございました。
こちらの管理不足もあり、ご満足頂けず大変申し訳ございまません。
今後同じ事がないよう、お客様からのご指摘を活かして
ご満足いただけるサービスの向上をしてまいります。

施工地 東京都 目黒区
価格 4,097,222円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2014/04/16
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者様との相性が良かったように感じます。また、施工までの過程例えば担当者様の施工日程などのフォローも満足のいくものでした。さらに、昨日終了したバスリフォームも満足のいく結果となりました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ハウスプロへの申し込み時から担当者様の対応が早く、それが御社を選択した大きな理由となりました。

リフォーム会社からの返答

(旧株式会社ダイチでの評価です。)I様、この度は大変御世話になりましてありがとうございました。お忙しい中、メールなどで早急なご対応をありがとうございました。施工業者や施工管理に協力して貰い、無事納めさせて頂きましたが、暖かな評価をありがとうございました。今後の励みにして、精進して参りたいと思います。重ねまして、御世話になりましてありがとうございました。

施工地 東京都 世田谷区
価格 787,500円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス その他
3 /5

(60代/女性)

工事完了日:2014/04/16
対応の早さ4
約束・時間の厳守2
マナー・態度2
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理4
作業中の配慮2
仕上がり4
価格の納得感3

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になり誠にありがとうございました。
お陰さまでキッチンとお風呂が綺麗になり気持ち良い日々を
送らせて貰っています。

ちょっと残念だったことは工事中のきめ細かい配慮が
欲しいと思いました。

この会社に決めた理由

最初の対応が親切だったこととお風呂に洗面器が付いていたことで
優先的に選びました。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社のリフォーム工事をご利用頂き誠に有難うございました。
快適にお過ごし頂いているとのこと、私共も嬉しく思っております。
工事に際しましては、私共で、至らなかった部分があったかと存じます。申し訳ございませんでした。
今回ご指摘頂いた部分につきましては、スタッフ、職人共々、今後の改善へとつなげて参ります。
今後も末永くお付き合いさせて頂ければと思っております。
どうぞ、宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 葛飾区
価格 1,604,400円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面 その他
5 /5
工事完了日:2014/04/16
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても良い施工会社に巡り合えました。

リフォーム会社からの返答

二階の既設浴室をバリアフリーにできるかが問題でしたが、上手く納まり良かったです。大きめの既設出窓の高さが低すぎ、ユニット水栓に干渉してしまいそうでしたが、自社施工の強みで現地にて加工で納めました。

施工地 東京都 稲城市
価格 1,311,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2014/04/14
対応の早さ3
約束・時間の厳守2
マナー・態度5
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理2
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

社員教育を徹底したほうが良いと思います。
施工については満足していますが、
大切なポイントがずれています。

この会社に決めた理由

ベテラン社員の方が丁寧な説明、対応をしてくれたので
若干高くてもお願いしました。
ただ担当者の段取り、管理が・・・。

リフォーム会社からの返答

施工前のご説明とご連絡不足で、ご迷惑をお掛けして
申し訳ございませんでした。
仕上がりについてはご満足していただいてよかったです。
また何かございましたら、ぜひご対応させていただければと思います。
何とぞ、よろしくお願いいたします。

施工地 東京都 葛飾区
価格 1,700,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ その他
4 /5
工事完了日:2014/04/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

なし

リフォーム会社からの返答

この度は誠に有難う御座いました。

工事に際し、お疲れになられたと思います。
その中でお施主様にもご協力を頂き、誠に有難う御座いました。

今後共宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 稲城市
価格 1,390,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2014/04/08
対応の早さ2
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感3

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

仕上がり後の使用感にとても満足しています。
いろいろと親切にして頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

現地調査をして頂いた際に、他社からは指摘されなかった点をわかりやすくご説明頂き、とても信頼感を持ちました。

リフォーム会社からの返答

この度はお声を頂き誠にありがとうございます。仕上がり後の使用感にとても満足して頂き、弊社も大変嬉しく思います。又、強く評価したいポイントとして、
【プロとしての的確なアドバイス】をあげて頂き誠にありがとうございます。弊社もお客様により分かり易くご説明やアドバイスが出来るよう常日頃から考えておりますので、お褒めを頂けて大変嬉しく思います。お客様にご理解・ご納得して頂けることで、よりイメージに近い仕上がりになると考えておりますので、これからもより分かり易くご説明が出来るように努力してまいります。何かご不明な点などございましたら是非ご連絡下さいませ。どうぞよろしくお願い致します。

施工地 東京都 中野区
価格 499,275円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス
1 /5

(40代/女性)

工事完了日:2014/04/06
対応の早さ1
約束・時間の厳守1
マナー・態度2
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理1
作業中の配慮1
仕上がり3
価格の納得感1

 

お客さまのご感想

★引渡しまで心労絶えず。終了して当会社から解放され心底ホッとした。★工事日時等、連絡不十分。2月大雪の影響による遅延の連絡も終了予定日の直前。生活に支障。★業者不手際による壁の破損、工事開始前の養生不十分等、指摘しないと動かない。★3月中に「総合評価を5」の当アンケート送信を強要。謝礼や利益供与はない。報復怖さに従った。工事完了前に評価が送信されたことやコメント内容が不自然だったらしく、不審に思ったホームプロが当会社に連絡→慌てて口止めらしき電話が来た。★実際にはない品代が契約書に含まれていた。会社側で再計算せず、こちらでマイナスして振込。不誠実。★全体的に薄汚い状態で引渡し。その場で清掃するとは言ったが、これ以上いてほしくなく断った。★担当者と施工主とで記念写真を求められた。喜んで写る気がないと気付かない鈍感さ。勿論断った。★他にもきりがないが、精神的に痛手を負った。

この会社に決めた理由

現地調査等の段階では、対応が良かったから。
余談だが、調査後は礼状が来て、工事終了後は特に何も言ってこない辺りにも、会社の姿勢が窺える。

リフォーム会社からの返答

このたびは工事のご縁をいただき有難うございました。
また、担当者および工事人の不適切な対応で、ご心労をお掛けいたしましたこと、
誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りしてお詫び申し上げます。
本件に関しましては、社といたしましても事の重大さを強く受け止め、
再発防止のための社内勉強会を開き、営業担当スタッフだけでなく、職人にも指導いたしました。
今後はこのようなことがないように徹底してまいります。

施工地 東京都 台東区
価格 1,278,450円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ
5570件中3471〜3480件表示

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まとめ

東京都で浴室・バスリフォームをしたことのあるリフォーム会社への評価・クチコミはどのくらいある?
東京都での浴室・バスのリフォーム評価・クチコミは5,570件登録されています。
全国での評価・クチコミは8万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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