リフォーム会社紹介
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浴室・バス・東京都の評判・口コミ（195ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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- リフォーム箇所： 浴室・バス
- 施工地：東京都
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
浴室ドアのみの取り替えをお願いしました。
具合が悪いのはドアのみにもかかわらず、マンション管理会社系のリフォーム会社から浴室全体の取り替えしかないと言われ、困ってホームプロさんで業者を探しました。
今回施工していただいたカバー工法については、同様の提案がホームプロさん登録の他社からもありました。
しかし、こちらの会社さんは、見積もり依頼時に、定型的な返信ではなく、当方の状況に合った具体的な返信をしてくださり、印象が良かったこと、地元業者さんであること、そして担当の女性が親切でお話ししやすかったことで選ばせていただきました。
工事も丁寧で時間どおり。
ドアのみの交換ですが、浴室全体が明るくなったと家族にも好評です。
この会社に決めた理由
地元の業者さんだったから。
メールの返信が具体的だったから。
担当者さんに相談しやすかったから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事ご用命、評価のご登録誠にありがとうございました。
浴室がお使い易くなったとの事で大変嬉しく思います。
また、工事中もお気に掛けていただきまして誠に感謝しております。
ありがとうございました。
また何かございましたらお気軽にご連絡いただけますとうれしいです。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 119,610円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（70代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
すべての対応に満足ですが、難があるとすると、便器自体はTOTOの方が良いようです。
（従来はTOTOのネオレストでした）
便座が小さめで、座り心地がいまひとつです。
この会社に決めた理由
実のところ、第一目的がトイレでしたので、TOTOしか考えておりませんでしたが、LIXILさんからメッセージが届いたので、連絡をとってみたところ、感じの良い対応を頂いたので、現地調査をお願いしました。
担当のＮさんに丁寧な説明を頂き、また誠実な人柄が信用でき、工事費も割安でした。
また、工事中もご自身が立ち会ってくださる、というのもポイントになりました。
懸案になっていた細かな修理もお引き受け頂いたので、決めさせて頂きました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）お住まいの中で気にされていた部分も私自信がお伺いすることで、お客様の思いを丁寧に対応させて頂くことが出来、ご満足頂け嬉しい限りです。便器は寸法は数値上はほぼ差がないのですが、アクアセラミックの素材により本当に長期に渡って汚れに強い素材ですので、キレイなトイレをお使い頂けると思います。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 272,214円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
細かな要望にも応えていただき感謝しています。
この会社に決めた理由
丁寧な見積もりを拝見して信頼を感じ契約させていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォーム工事ありがとうございました。工事中も開錠等、何度もご足労頂きありがとうございました。H様の素敵なお人柄で、私も大変楽しくお仕事させて頂くことが出来ました。また、何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 1,020,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 収納 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事対応は概ね良好。
この会社に決めた理由
今回で３回目の施工。
リフォーム会社からの返答
お客様へ、この度もまた、弊社にご依頼頂き誠に有難うございます。今回は、お客様の御希望通り（工事内容）になりましたでしょうか。今後とも、ご指導の程宜しくお願い申し上げます。これを機にまた頑張ってまいりますのでどうぞ、宜しくお願い致します。また、不具合などありましたら迅速に対応致しますので宜しくお願い致します。この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 53,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
短い工期だったにも関わらず工事完了希望日までにきちんと仕上げていただき、かつ追加のお願いも快く引き受けていただき本当にありがとうございました。おかげさまで希望日までに無事引っ越しを行うことができました。また、設備に対するご提案・サービスや、こちらからお願いしていたことではありませんでしたが、玄関ドアが静かに閉じるよう調整いただいたことが本当にありがたかったです。これからもご相談にのっていただけると嬉しいです。よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
・GW中にも関わらず、現地調査にいち早く来ていただいた
・提案力があった
・担当者の経験が豊富でお任せしたい気持ちになった
・予算が少ないことをお伝えしたところ、
設備のコストを抑えていただいたりサービスいただいた
リフォーム会社からの返答
お客様の状況を理解し可能な限りご希望にお応えできるよう心掛けております。その中でお客様からの様々なご配慮やご満足そして感謝を戴けるのだと改めて痛感いたしました。お客様がお家の様々な事を新しくすることで気持ちが爽やかに軽やかに朗らかになる様に今後も真剣にお手伝いをさせて戴きます。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 1,192,320円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
期待以上の対応に本当に満足、感謝しております。 こんなことなら、もっと早くリフォームすれば良かったと思いました。 担当者の方には、心より感謝しております。 巡り会えて良かったです。 また、機会があれば、是非、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価も高かったのもありますが、担当者の方の人柄と専門性に信頼感がありました。 結果、期待以上の出来に本当に感謝しています。 良かった点は以下です。
【契約前】
・迅速な対応。
・わかりやすい説明。
・明瞭な見積もり。
・（特に）内装品の価格の安さ。
【施工時】
・職人様達の礼儀、整理整頓、手際の良さ。
・リフレックス様の段取りの良さ。
【その他】
・契約にない（些細ではありますが）無理を言ったお願いに、快く対応いただいた。
・色々助かりました。（これがすべてを物語っています。）
リフォーム会社からの返答
今回の工事はお住まいになられながらの工事でしたので施工の順序（段取り）が重要だと言う事は理解しておりましたのでお喜び頂けまして嬉しく思います。また、工事期間中はお客様にはご協力を頂きましてスムーズに工事を進められました事を感謝致しております、とても助かりました。ありがとうございました。
今後、アフターフォローなどにて末永くお付き合いをさせて頂きたく思っておりますのでどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 5,090,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア 和室 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
上記のこともありその後も信頼していろんなところの修繕のお願いが出来たと思います。途中で壁紙を変えたいと言ったときも対応してくれました。
工事が終わった後でもメールで質問をしたり、問題があったりしてもちゃんとたいおうしてくれています。その後のことも相談できるのはなかなかないと思います。
この会社に決めた理由
契約を決めたのはこちらでの口コミ数と担当の方の知識でした。
うちの問題はカビが生えてしまった壁が一番の悩みでした、他社さんとは違う方法を提案してくれました。
価格もリーズナブルです。
リフォーム会社からの返答
口コミありがとうございます！
満足していただき大変嬉しいです。ご入居しながらのリフォームでいろいろご不便をお掛けしたと思いますが、いつもこころよく受け入れて下さり本当に感謝です。
今後もなにかございましたら是非お手伝いさせていただければと思います。
あらためてこの度は弊社をご利用いただきありがとうございました！
| 施工地 | 東京都 小金井市 |
|---|---|
| 価格 | 2,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 玄関 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりありがとうございました。
最初はトイレの交換だけを考えてホームプロさんに登録したのですが、他にも細かい修繕希望箇所が出てきて、見積りに来ていただいた際にこちらの希望を伝えたところ、色々と細かく対応していただける様子に安心しました。
突発的な追加工事にも迅速に対応して頂き、費用も納得の金額で助かりました。
職人さんの腕も良くて、仕上がりにも大変満足しております。
また何かあれば、ご相談したいと思っていますので、よろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績や評価はもちろん、部分的な細かな要望にも丁寧に対応していただける様子で、見積りの費用も納得の金額でしたので、契約させていただきました。
リフォーム会社からの返答
ご入居中での水回り工事等でしたので、何かとご不便をお掛けしたにもかかわらず。たいへん良い評価をいただきまして、誠にありがとうございました。今後、工事に関することがありましたら、
是非、お引き立ていただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 373,210円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者さんが親身になり、最初から最後まで我儘を聞いてくれました。
流石に厳しいかな？と思う事もやってくれたり、マンションの規約で納得出来ない事も相談に乗ってくれたりと大変だったと思いますが、その度に案を出して頂き、大変助かりました。
何よりも、自分達が思っていた以上の物が出来上がったので、本当に決めて良かったです！
今後も何か有ればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
・何社かの見積りで値段、間取りを見て。
リフォーム会社からの返答
リフォーム工事のご依頼をいただきありがとうございました。また、このように高い評価をいただき心より感謝いたします。大変励みになります。今後もまた何かございましたらご相談ください。
どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 6,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 窓・サッシ |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
予算範囲内であった事と担当者の人柄でお願いしました。
ただ、現場に立ち会われた現場監督が説明が不足していたり相談や質問に対して不誠実な態度が目につきました。
熱心に対応いただけず残念でした。
但し、スタートから完了までトータルで振り返ると全体的に満足です。
この会社に決めた理由
初めてのリフォームでしたが、急な相談にも臨機応変に対応いただき、またクロスなど悩んでしまうアイテムに関しては期日を前もってお伝えいただけたことでじっくり考えて決める事が出来ました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にお任せ頂き誠にありがとうございます。とても綺麗でお洒落なお部屋作りのお手伝いをすることができ、大変感謝しております。施工中では当社の配慮が至らない点があり、ご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。次回は「大変満足」がいただける様、精進して参ります。また何かお困りごとなどございましたら、お気軽にご相談ください。ネコちゃんと幸せな時間が過ごせますよう心よりお祈り申し上げます。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 3,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
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