キッチン・台所・東京都・荒川区の評判・口コミ（3ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりありがとうございました。
納得のいく仕上がりにとても満足しております。
工期が希望と大きく外れてしまった事は残念でしたが仕上がり良ければ全て良しできれいな水回りで新年を迎えれることに嬉しく思っております。
工事中の職人さんの配慮や担当者の方の気配りにはほんとありがたい限りです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでお願いしてから最初の訪問までの対応が早かったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

2フロアーのスケルトンリフォームだったため、施行中の変更なども沢山出ましたが、その都度嫌な顔一つせずプロとしての的確なアドバイスを沢山頂きながら共に検討する事が出来大変感謝しております。今考えると当初の私達の希望案とは部屋割りなどガラッと変わりましたが本当に変更して良かったと感謝しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も高く、営業及び現場をご担当してくれた方々の人柄、プロとしての的確なアドバイスが1番、加えて納得のいく金額だったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の対応がとても丁寧で信頼できる方でした。
リフォームの仕上がりも満足のいく内容でした。

この会社に決めた理由

・担当者の対応が素早く丁寧で良かった
・こちらのイメージを汲み取って提案をもらえたのが良かった
・見積もりが安かった

お客さまのご感想

こちらの要望を聞き入れず、壁の塗装の模様をつけられました。
雨樋も、こちらが屋根の画像を撮って手抜き工事が発覚
吸気口の取り付けも、手抜き工事が発覚
その後に、言い訳ばかりされたので
話し合いの場をもちましたが、そこでも言い訳ばかりされました。
手直しや、補修に時間が掛かり精神的にも疲れました。
こんな業者が居たら、他の真面目な業者の迷惑です。

この会社に決めた理由

年内に工事が完了出来る、業者を探していた

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

今回はじめてリフォームを頼んだのですが、Ｙさんで良かったです。このままお客様目線でやって行ってください。年明けからも追加の工事をお願いしています。引き続きよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

過去の施工実績がたくさんあったこと。
担当者が誠実で客と真摯に向き合ってくれたこと。工事日程も的確でした。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

見積りから引き渡しまで、若干レスポンスが遅く心配になることもありましたが、しっかり納期通り、希望通りに仕上がって良かった。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったこと、見積りが詳細で納得したこと、担当者の人柄がよかったこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

古い鉄筋コンクリートの建物でしたが、リフォームしたキッチン、リビングダイニングは 広く明るい空間に生まれ変わりました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄が良く、若いのにしっかりしており、主にキッチン、リビングのリフォームでしたが 女性目線でアドバイスや設計をしてくれました。
見積もりも 他社より安かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

私が依頼お願い個所を完璧にこなされました｡今回海外からの依頼､勿論初ミーティングは現場での打ち合わせでしたが､仕上げ私がお願いした箇所などは文句の付けようの無いぐらい完璧でした｡無理を言って少し早めの引渡しだったのですが全部聞き入れてもらいすごく助かりました｡
特に褒めたいのがクロス貼りこれは素晴らしいと言っても過言ではありません｡
これからも何かあれば是非依頼したいと思っています｡
これからリフォームを考えてる方に是非お勧めの会社です｡LINEでのやり取り完璧でした｡有難うございました。

この会社に決めた理由

数あるリフォーム会社の中からこの会社を選んだ理由のひとつが各パート専門分野の方がおられる事が第一条件だったの工事場所から事務所､会社が近かった事です。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
お蔭様で快適な生活を送っています。
我が家を直すにあたって携わって下さった方々皆様にとても感謝しています。

宜しくお伝え下さい。

この会社に決めた理由

アットホームな感じと見積もりに来て下さった方たちの説明が良かった。

金額も安かった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

予定表を渡されてからあまり連絡がなく、進捗状況が分からなかった。
見に行くときは担当者に連絡してからにしてくれ、と言われていたので職人さんとのアクセスもなく、待っているだけの状態で不安でした。

この会社に決めた理由

自分なりにプランを持っていたが、違った視点からのアドバイスを受けて納得した。
店長さんが同行していたことが大きい。