リフォーム会社紹介
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東京都の評判・口コミ（958ページ目）
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（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
結果的な値段相応の内容とは思います。
ただ、打合せを２回行い、各回計２度に渡って大丈夫かと確認し、問題ないとの返事をいただいたにもかかわらず、工事が始まってから追加料金10万円も払うはめになりました。想定外の高額出費で困惑しました。
この会社に決めた理由
他の会社の金額よりも下げてもらえたから。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になりました。
今回のリフォーム工事につきましては、
解体後に発覚した床材の状態についてご指摘を頂きました。
事前の状況によっては追加工事が発生する可能性について、ご説明させて頂いたのですが、お客様に伝わっていなかったことに関しては、深く反省しております。
今後は、お客様がご納得いただけるように事前説明の徹底をしてまいります。
また何か不具合がありましたら、いつでもご連絡下さい。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 348,292円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
傾きの家をとても上手く作り上げて頂き非常に満足しております。特に今回リフォームするにあたり、棟梁の腕がかなりの比率を占めていたと思います。普通の大工さんでは出来たかどうかと思います。腕の立つ大工が少なくなっている昨今、このような棟梁を抱えていることは、貴社の大きな宝かと思います。
この会社に決めた理由
貴社を含めて１１社の見積りを行い、６社に絞り当家に見積りに来ていただいた際、他社はかなり大雑把に見ていき（このような見方で見積りが出来るのだろうかと疑問を持っていたが）後日見積りを提出してもらったが、Ｔ社の担当者だけは屋根裏にまで入り構造の確認までしていた。
やはり真剣さの違いが決定した理由である。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりまして本当に有難うございました。
お打ち合わせから施工中まで私どもをリードして頂き大変勉強をさせて頂きました。
固定概念にとらわれない考え方、また、まず自分でやってみて納得して意思決定するという考え方、本当に多くの学びを頂きました。
工事中至らない点も多くありましたが、寛容に受け止めていただき、頂いたアドバイスは今後の糧とさせて頂きたいと思っております。
これから永いお付き合いが出来ればと考えております。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 13,002,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
作業後不備があり再度別日程で作業となりました。それが無ければ大満足します。ただ価格は他の見積もりより凄く安く、金額を抑えたい方向けです。
この会社に決めた理由
見積もりの金額
リフォーム会社からの返答
この度は、有難うございました。今回は内部壁の穴を開けてしまった為の壁補修工事でしたね、当社では、良くある工事なのですが、壁厚が薄い壁だったので、のこぎりで壁を補修している際に反対の壁を傷つけてしまいました。お客様には、お忙しい所お時間を頂いて反対側の壁を補修させて頂きました。今後はそのような事が無いように注意して作業させていきたいと思います。これからも、宜しくお願いします
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 25,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
全体的には満足でした。電気系の注文が割高に感じたのと、クリーニングも入ってもらったが今ひとつ効果を感じませんでした。
この会社に決めた理由
丁寧な対応と色々な注文にしっかり対応していただけた点。
リフォーム会社からの返答
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
益々精進いたしまして、次回はすべてで「大変満足」がいただけるようにがんばります。今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 小金井市 |
|---|---|
| 価格 | 1,499,616円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ リビング 玄関 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。数社に見積もりを依頼しましたが、担当の方の対応が非常に良く、わかりやすい説明で納得してお願いすることが出来ました。価格も最も安く全く迷うことはありませんでした。仕上がりも思い描いた通りで、Ｙ社さんにお願いして良かったです。
この会社に決めた理由
担当者の対応が良かった為。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。
本日は巾木の補修でお邪魔させていただきましたが、何か他に不都合があればお声掛け下さいませ。
また、評価も良い内容でを送って頂きまして、誠にありがとうございました。
この度のリフォーム工事ではお世話になりました。
新しい生活がよりよいものとなることをご祈念申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 3,900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 和室 廊下 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、浴室・洗面のリフォーム工事で大変お世話になり、ありがとうございました。
おかげさまで、とても快適な浴室・洗面室になり、大変満足しています。
工事前、工事中ともに、常にとても丁寧な対応をしていただき、こちらからの問合せ等にもレスポンス良く誠実に応対いただいて、こちらの希望に沿った非常にスムースなリフォーム工事を実施していただきました。
今回のリフォーム工事をT社様にお願いして良かった思っております。
どうもありがとうございました。
今後もメンテナンス等でお世話になりますが、よろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの実績と評価。
・担当者の誠実で迅速な対応。
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました。
また、アンケートにご協力いただきまして恐れ入ります。
評価をいただき、大変恐縮いたしております。
お客様の休日に工事をさせていただきましたので、
ご不便をお掛けすることもあったかと思います。
いろいろとご協力いただきましたので、スムーズに
作業をさせていただくことができました。
長く快適にお使いいただければと思いますので、
今後もアフターメンテナンス等で末永くお付き合い
させていただければと思います。
どうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（50代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
GWを挟み日程的に非常に厳しい工期で、職人を集め、工期に間に合わせて頂いたこと、大変感謝しております。他社は工事内容が自社では対応出来ないとか、他の案件との兼ね合いで最低でも1ヶ月は見てほしいというコメントでした。その中でＹ社のＩ店長さんだけが私たちのニーズに応えてくれました。工事の仕上がりも納得のいくものでした。本当に助かりました。私たち家族、このことは一生忘れません。今度リフォームする時もＹ社にお願いするつもりです。どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
バリアフリーの工事実績が有り、各種リフォームを手掛けていること。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂きありがとうございます。
そこまでのお言葉を頂けるとは、担当として誇りに思います。
今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 2,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外構・エクステリア 和室 玄関 廊下 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当のＴ様には工事途中での追加要求に対して早急に対処していただき助かりました。
工事内容も全体的には満足しておりますが、唯一居ながらの工事だったのですが、職人さんの来る時間が明確でなく、いつ来るのか、来るのか来ないのか心配し外出もできず、ストレスがたまりました。指摘後は早急な対応にて解消できました。
今後も機会があれば相談させて頂きます。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価と実績をもとに実際の見積り打合せにて、いろんなプラン対応の提案を出して頂き、それに対する細かい見積り内訳の提示等、担当者の対応、人柄にて依頼することに決めました。工事費についても他社に比べ予算的に許容範囲に収まる処も大きかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼頂きまして、ありがとうございました。
また工事中はお母さまにはお飲み物等いろいろとお心遣い頂きまして、
職人共々気持ちよく作業させて頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お時間のご連絡の件、ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
次回ご用命の際には、同じ過ちを繰り返さない様誠心誠意尽くさせて頂きます。
それでは今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 3,765,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洋室 和室 |
（30代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
営業の方はとても礼儀正しくて愛想もよく、好印象でした。短い納期にもしっかり間に合わせてくれて、サービスでトイレットペーパーホルダーの取り付けや、シューズインクロークのクロス張替えなどもしてくれました。
この会社に決めた理由
他社に比べて割安だった。
リフォーム会社からの返答
今回はクロス全面貼り替えの工事、お客様のご希望のクロスも部屋にマッチし喜んでいただきこちらも大変満足しております。またタバコの黄ばみ＆臭いもクロス交換とハウスクリーニングで解消できましたので快適にお過ごしいただけると思います。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 385,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
とても素晴らしい仕上がりに家族一同満足しております。
エアコン買い換えのアクシデント、扉の発注等もあり予定金額より高くなってしまいましたができばえは素晴らしいです。
工期遅延、予定日などの連絡をきちんと入れていただけたら更に信頼も生まれるのではないかと思いました。
色々とお世話になりました、引き続き宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
デザイン、提案力があったので。
リフォーム会社からの返答
工事中は大変お世話になりました。
リフォーム工事は予想外のことが起きることもございますが、連絡を密にとることを徹底して、更なる信用を頂きたいと思います。
一層努力を重ねて参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 武蔵村山市 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 リビング ダイニング バルコニー・ベランダ |
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