東京都の評判・口コミ（886ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

梅雨の時期の工事で雨の日が多く工事が大変だと思いましたが
順調に終わり有り難うございます。
出来上がりも満足です。

この会社に決めた理由

塗装の専門会社で自社の社員が施工しているので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回、リフォームをしていただき担当の方、現場の職人さん皆様、
大変良い人柄ととても丁寧で親切な対応、完成の出来上がりの自宅、
とても良い仕事をしていただいたことに家族みな感謝しております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高いこと、
大きな会社での安心感、
旧自宅、新居（現場）ともに事務所が近く打ち合わせの時間が取れやすい。

など

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

作業の手際の良さに感心、時間内に終了したので流石と思った。

この会社に決めた理由

便座はこちらで用意したが、好みの物を買えたのが良かった。
リーズナブルにリフォーム出来たのに満足している。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事の内容、料金、担当者の方の誠実さなど全く文句ありません。

この会社に決めた理由

他社さんでは話の出なかったところまで、細かくみてくれた。
何度も職人さんと一緒に来てくれて、納得のいく説明が聞けて、
追加料金などが発生しないようにしてくれたので、非常に安心できた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

素早く、いろいろなお願いにも対応していただいてありがとうございました。
無事、開店をむかえることができました。

この会社に決めた理由

素早い対応と、やりたいことを伝えたときに「こういう方法もある」という提案をいただけたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望を、どんなことも誠意をもって聞き入れてくださり、とても満足しております。
担当のＯさんには、終始一貫して誠心誠意携わっていただき、細かいところにもご配慮くださって、心から感謝いたしております。
職人さんたちもみんな感じのいい方ばかりでした。
今後もまた何かあります時にはよろしくお願いいたします。
どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積りの時から担当者と共に社長も来られ、こちらの話をよく聞いてくださり、その上で親身になっていろんな要望の相談に乗ってくださったこと。
担当者は終わりまで変わらないということ。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
営業部長さんを始め、職人の方すべての皆様のお人柄が素晴らしく、また、礼儀正しくて誠実で熱心なお仕事振りに楽しいリフォーム期間を過ごすことができました。
広くなったピカピカのお風呂を毎晩満喫しています！
また、何かご縁がありましたら、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・諦めかけたリフォームに即座に可能な方法の提案をしてくれたところ
・価格が他社に比べてかなり割安だったところ
・担当者の対応が常に迅速で、疑問にも丁寧に対応してくれたところ

お客さまのご感想

工事納期は半年以上遅れ、2度に渡って延期される。工事スケジュールもあってないようなもの。予定通りに進んだ工事は最初の解体だけ。初期担当には何度説明しても誤発注と工事スケジュール手配ミスばかり。呆れ返るほどの対応ぶりに言葉がみつからない。なぜホームプロでこれほどの評価を得ているのかまったくわからない。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったのと地元の会社で選んだがひどい目にあった。
ホームプロでなぜこれほど高評価なのか理解できない。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらが理想としていた条件をすべて叶えていただく結果になり、本当に良かったと思っています。
リフォーム箇所以外でも、色々と細かく注文や質問をしていましたが、それぞれに適切に対応していただきまして、とてもありがたかったです。
完成後に、こちらが気になった箇所もすぐに修正対応していただけました。
工事中は不在にすることも多かったので、ご面倒をお掛けしたと思いますが、臨機応変に誠実に対応していただき、安心してお任せすることが出来ました。
細かく言うと、工事箇所以外の汚れ防止のカバーをもっとしっかりしていただくべきだったなと思いましたが、結果には本当に満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、実績例も多かったため、候補にしていましたが、こちらの希望する情報を素早く提供していただけて、具体的な提示が多かったので完成図をイメージがしやすかったです。
一番の決め手は、同時に見積もりをとった数社で不可能と言われた浴室のサイズアップを可能と判断してもらったことです。
結局大掛かりな工事になってしまいましたが、それでも見積り以上の金額はかかりませんでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ドアクローズ、郵便受け、ロックチェーンの交換を見積もりの段階ではお願いしてました。
ロックチェーンは機能は問題ないので、そのまま使用を勧められ、見積もり時に郵便受けを交換しても同じ物しか交換できない上、同じ症状になるというので、修理してもらうことになりました。
そのおかげで、本来より大分安く済みました。的確なアドバイスや気遣いでとても助かりました。なにかあれば、またここにお願いします！

この会社に決めた理由

的確なアドバイス、儲け主義ではないところ、人柄です。