リフォーム会社紹介
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東京都の評判・口コミ（84ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ご説明の時に感じた誠実さを裏切らなかったが、
浴室暖房換気乾燥機の当初製品の在庫ぎれ、壁紙品番間違い施工、洗面所水栓金具の納品遅れと引き棒不具合交換、浴室寸法不足などによって、
施工完了が、当初の６日間から18日も遅れてしまったことは大変に不満である。
リフォーム補助金のサポートを待っています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから
担当2名のK様の人柄が良かった
ホームプロでのメッセージ対応がスムースだった
リフォーム補助金についての丁寧な説明とサポート
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お忙しい中で、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。
施工中の品番変更、交換作業で何度もお手数をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
また機会がございましたらご連絡お待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 2,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
打ち合わせ時は、こちらの希望に合わせた提案をしていただけた。工事中は、頻度よく現場に足を運んでいただけた、臨機応変に対応いただけた、と安心してリフォームをお願いできた。対応が早かった。
この会社に決めた理由
打ち合わせ時の提案。価格
リフォーム会社からの返答
当社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。担当者の提案力やスピード感等に高評価をいただけ、担当スタッフ共々大変嬉しく思います。
「安心してリフォームをお願いできた」と思っていただく事が出来た点は、当社の今後の励みとなります。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも長いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 6,445,183円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 洋室 和室 収納 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当いただいた方も、こだわりがあり、納得いくまで時間をかけてしっかりと相談できだと思います。
結果、コストは大幅に増えましたが、安く抑えた結果、後々追加でリフォームしコストがかかるのであれば、あまり意味が無いと思い、納得できる外構ができたのではないかと思います。
この会社に決めた理由
提案の内容が良かったため。
| 施工地 | 東京都 三鷹市 |
|---|---|
| 価格 | 3,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とても迅速なご連絡、丁寧な対応・施工に感謝いたします。またリフォームの際にはご相談させて下さい。宜しくお願いいたします。
この会社に決めた理由
下見で来ていただいた際にトイレのリフォームは何度も経験があり、色々なアドバイスや態度が落ち着いてらっしゃったので、信頼できそうと感じた為
リフォーム会社からの返答
この度は、満点評価ありがとうございました。限られたスペースにタンクレストイレの設置。壁紙のタイル調、コンクリート打ちっぱなし調など、トイレ交換とクロス、床張替では、最大難易度でしたが、ご満足頂きましてありがとうございました。今後も宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
会社の施工例を見ると美しくこだわりを感じる高級住宅を多く手がけているにもかかわらず、少額の工事でも丁寧で希望通りの仕上がりの工事をしてくださいました。
営業、調査計測、工事のそれぞれ担当の方たちも親切で親身に対応してくださり、過去に体験したような不安や不誠実に感じることは一度もありませんでした。
この会社に決めた理由
予算内で希望の工事をしていただけると信じることができ、丁寧な説明で安心してお任せするのは決断ができました。
工事金額が少なく大袈裟ですが、昨年、不動産会社の紹介のリフォーム会社が、杜撰な工事で不誠実な対応だったので、疑心暗鬼になっていたのがかえって申し訳なく思えるような応対でした。
リフォーム会社からの返答
この度はお忙しい中声の登録をしてくださり、誠にありがとうございます。
また、「大変満足」の評価をいただきありがとうございます。
お客様のご不安なお気持ちを払拭できましたこと大変嬉しく思います。
今後とも何かございましたらお声をかけてください。
誠心誠意対応させていただきます。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 190,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
施工終了までは全く問題なく進める事ができましたが、一点申し上げるとしたら、完成後のアフターケアに対する説明や立会現場確認が無いのが残念。
この会社に決めた理由
·予算内で、希望の内容を施工出来た点
·仕上がりの希望に対して、工夫をし提案頂いた点
·担当者を信用できた点
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,450,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
他社と比べて同じ商品でも良心的な価格で助かりました。担当者のお人柄も良く、一生懸命対応頂き、感謝しています。実際に施工してくださった方々も皆さん、とにかく一生懸命作業してくださりました。全て自社でやられているということで、どうしても工事日や対応に時間がかかってしまうのですが、価格とスタッフの方々のお人柄でそこはカバーできていると思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績と評価が良く、価格も他社と比べて納得できる価格だったので。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。
改めまして、この度は弊社へのご用命を賜りました事、心より感謝申し上げます。
追加でのご検討内容の時など迅速にご対応する事が出来ずに大変申し訳ございませんでした。
今後のサービス向上にしっかりと頂戴したお言葉を反映させて参ります。
今回の施工範囲に限らず、お困りごとがございましたら是非弊社へお声掛け下さいませ。
今後とも、どうか宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,921,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
【よかった点】
・全体を通じてこちらの希望を叶えようとしてくれる姿勢を感じた。
他社が消極的だったこともあり、ありがたかった。
・急な相談事項(手摺、浴室暖房、電気工事etc)にすぐに対応してくれた。
・職人さんたちは人当たりの良い方たちだった。
【悪かった点】
・見積書の誤りが多すぎる。お金のことなので正確にするべき。
・複数回の既存物の損壊。直せば良い訳ではない。壊さないでほしい。
・内窓設置や襖紙の張り替えなど、一部対応できないものがあった。
出来ないこと自体は業者の落ち度ではないので納得しているが、
事前に出来ると言われたものが出来なくなると、知識がある人なのか心配になる。
この会社に決めた理由
・他社と比較して安価だった
・こちらの希望予算に合わせるためにいろいろ提案してくれた
・相談しやすそうな人柄に感じた
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
担当者の収まりの知識不足やコミュニケーション不足から、工事中にご迷惑をおかけしてしまったことお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
最終的な仕上がりについては、満足頂けているようで何よりでございます。
こちらの貴重なご意見は、今後の参考とさせて頂きます。
最後になりますが、この度は工事をありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 3,755,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス リビング 和室 窓・サッシ |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
御社にお願いしてよかったと思っています。
じっくり話を聞いていただけたこともあり、こちらの要望通りのものになりました。
価格も見積内に収まり、きれいに仕上げていただけました。
細かい点ですが、工事の間養生テープで止めていたホースが外れおり、私が止めなおす・・・といったことがありました。しっかり止めるようにした方が良いかなと思いました。
この会社に決めた理由
現地調査の時、家ごとに異なるであろう収納スペース疑問、相談に丁寧に答えていただけました。
質問に対する回答も早く、テンポよく話を進めることができました。
複数の会社に見積を取ったが、他社に比べ内容に納得感がありました。
リフォーム会社からの返答
この度は総合評価にて大変満足の評価、恐縮です。洗濯機ホースの件、大変申し訳ございませんでした。今後は確認、点検など徹底していくよう致します。清潔感のあるスッキリとした洗面脱衣室になりましたね！今後もお住いの事ならなんでも相談して下さい。何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 350,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
色々と相談をさせていただきながら進められたので納得のいくメンテナンス修理ができました。また次の機会も、宜しくお願いいたします。
この会社に決めた理由
評判が良かったことを前提に、複数回の打ち合わせを通じて、総じて丁寧な対応を続けてもらえたこと、柔軟な対応、そして価格面でも納得のいくレベルを提示してくれたことが高く評価できました。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社から弊社をお選びいただきまして
誠に有難うございました。
お打ち合わせも和やかな雰囲気でご対応してくださいまして、
お会いするのが楽しみでした。
ご満足していただけて非常に嬉しく思います。
本当に有難うございました。
お引き渡しは完了となりましたが、今後もお住まいのことは何でもご相談いただけましたら幸いでございます。
今後とも末永くお付き合の程、何卒、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 2,717,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 外構・エクステリア |
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