リフォーム会社紹介
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東京都の評判・口コミ（86ページ目）
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（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
問い合わせに対する返信スピードと正確性が納得のいく内容です。
不明点を抱えずに済み、安心して工事をお任せできました。
この会社に決めた理由
丁寧な営業姿勢と価格
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご用命を頂きまして誠にありがとうございました。
また、工事進行中はご協力を賜り、改めて感謝申し上げます。
ご満足頂けましたこと、大変光栄でございます。
また何か御座いましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。
今後ともどうぞ、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 1,407,467円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
押入をクローゼットに変更して貰いましたが、ポールを2本にしてくださったり、天板を広めに作ってくださったりと大満足な仕上がりでした！！
この会社に決めた理由
ホームプロでの過去の実績が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、工事中もご協力いただき誠にありがとうございました。
気に入っていただき、弊社としましてもとても嬉しいです。
点検等もございますので、何かございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 千代田区 |
|---|---|
| 価格 | 2,926,055円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 収納 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
他社は自分の希望通りになる感じではなかったのですが、こちらの会社に希望通りの提案をしていただけました。
工事の方も丁寧で、1日目、2日目、終了時とどの日も部品など整理がきちんとされていて工事中でも快適に過ごす事ができました。
この会社に決めた理由
希望に沿った提案を素早く提示していただき、価格も他社より安価だったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事ご依頼いただき、誠にありがとうございます。
お褒めいただき大変光栄でございます。
今後もご期待に添えるよう日々精進してまいりますので何卒宜しくお願いいたします。
改めてではございますがこの度は弊社へお任せいただき誠に有難う御座いました。
また機会がございましたらお気軽にお声掛けください。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 991,613円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
屋根の補修を含めて、屋根と外壁塗装を依頼しました。春の雨の時期に重なってしまい、当初の予定より大分工期が長くなり、他の工事の予定もズレてしまったのではないかと思案いたしますが、根気強く、丁寧に作業していただき助かりました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かった。
・屋根の補修箇所をドローンを使って見せてくれて、分かりやすい説明だった。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
お客様のおっしゃる通り、
雨で少し工事が長引いてしまいましたが
品質は確保しながら工事を進めましたので
仕上がりには自信があります。
お困り事ございましたら
いつでも連絡頂ければお伺いさせていただきます。
本当にありがとうございました
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 1,430,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
とても丁寧に対応、ご相談いただきました。工事当日にちょっとした確認不足があり、後日再工事となりましたが、きちんと対応していただきました。担当の方も施工の方も皆様穏やかで、家族的な会社です。また何かありましたらお願いしたいと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
細かい案件まで担当の方が丁寧に相談にのって下さり、できること、できないことをきちんと説明いただき、ご提案もしていただきました。アフターケア等のことも考え、今後もご相談できそうな会社だと思いこちらにお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼いただき、また高評価を誠にありがとうございます。
再工事の日程等も快くご了承くださいましたこと、感謝申し上げます。
今回のリフォームでは、トイレ2ヶ所のご依頼でしたが、加えてレンジフードのご注文で補助金申請が可能になることをご提案させていただきました。
最新型になったことで、お手入れもしやすく使い勝手が良くなったとお喜びいただけ、とても嬉しく思いました。
また何かご不便ございましたら、いつでもご連絡ください。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 立川市 |
|---|---|
| 価格 | 970,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洋室 |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
プロの視点で自分たちには分からないことを細やかにアドバイスして頂けて大変助かった。住む人のことを考えた提案をして下さり、余計な提案はせずに必要な施工の提案はしっかりして頂けたことが有難かった。
仕上がりも大変綺麗で満足しています。
工事中も必要な連絡は細やかにして頂けましたし、困ることがありませんでした。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が高く、悪い口コミがほとんどなかった。
・自分たちでは思いつかなかった提案をして頂けた。
・3Dで完成イメージを見せて頂き分かりやすかった。
リフォーム会社からの返答
N様
この度は当社に工事をご依頼ありがとうございました。ご実家にてご両親と2世帯同居をする為のリフォームということで制約はある中、工夫をしたプランをご提案させていただきました。打合せ期間中に入院やローン手続き等、乗り越えていく壁も多く大変だったかと思います。大変な中でも時間を作り、打合せを重ねたプラン・仕様、イメージ以上の仕上がり！とお喜びいただき、大変嬉しく思います。工事中はご両親の協力もいただき工事を進めて行くことができました。また上階で音や振動等ご迷惑をおかけしているにも関わらず、差し入れ等お心遣いもありがとうございました。住まいながらお気付きの点も出てくるかと思いますのでその際は気兼ねなくご相談くださいね。今後ともお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
プランナー I
| 施工地 | 東京都 国分寺市 |
|---|---|
| 価格 | 13,745,890円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
大きなリフォームだったので不安でしたが、こちらの要望も可能な範囲で対応して頂き、工期も予定通りでした。
また、見積もりになかった箇所があったのですが、費用も抑えてきちんと対応してくれました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績や評価が高く、担当者も親身に相談してくれたから。
リフォーム会社からの返答
当社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。
また、高評価をいただきありがとうございます。
ショールームでの仕様決めの際にご夫婦で真剣に悩まれているお姿がとても印象に残っており、新しいご自宅での新生活のスタートに携わることが出来ました事を、大変嬉しく思っております。
お会い出来る日程が限られていたことからメールのやり取りが多くなってしまい、お客さまにはご不便等お掛けしたかと存じますが、真摯にご対応いただきました事に感謝申し上げます。
工事後も快適にご使用いただけておりましたら幸いに存じます。
今後も多くのお客さまにご満足いただける対応を心がけてまいりますので、お住まいの事で何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。 この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 7,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。
タイトなスケジュールでの依頼となりご迷惑をおかけしましたが、期日内に仕上げて下さり大変満足しております。今回のリフォームは急に決まったこともあり、こちらも具体的な希望やイメージが決まっておらず、ふんわりとした希望とイメージしかお伝えできなくて申し訳なく思っておりました。配管工事も含めたリフォームを希望しておりましたが、丁寧に配管工事やスケルトンリフォームの説明をして下さったKさん、元大工さんの経験を生かしてメリットデメリットを正直に伝えていただき大変心強く感じました。また、こちらのイメージを上手にくみ取っていただき素敵なCGパースを作成して下さったWさんにも大変感謝しております。とても話しやすく、決断を迫られる数ある打ち合わせも毎回楽しくできました。実際の工事責任者だったＳさん、お若いですがとてもしっかりした方です。安心してお任せすることができました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったから
担当者が信頼できると思ったから
提案・プランがよかったから
リフォーム会社からの返答
この度はご用命頂きありがとうございました！
恐れながら多くのお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
お打合せ中はもちろん、工事中においてもお客様のご協力があってこそ、
素敵なお住まいとなりました。
改めてご一緒に住まいづくりのお手伝いをさせて頂けましたこと、
大変光栄に思います。ありがとうございました！
また何かございましたらいつでもご相談くださいませ。
今後とも引き続きよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 30,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
家全体(4面)の外壁工事なので、素人考えでは大工事で、複数人で対応するのかと思っていたが、足場組から足場解体まで、全ての工程をたった一人の担当者で完結したことが驚きだった。人数を増やせば工事期間は短くなるかもしれないが、人件費は2倍・3倍になるだろうし、我が家のような密集した住宅街では工事中の職人同士の声掛け・会話も近所迷惑になりかねないので、理にかなっていたと思う。また、リフォームにあたり、見積もりに無い追加料金がトラブルになる話をよく聞くが、今回実際に見積もりに含まれないまあまあ大きい材料を施工開始後に発注せざるをえなくなったのに、契約時の約束通り追加料金は発生しなかった。予めそういったリスクも織り込み済みで金額を出しているのかもしれないが、客としては安心感・信頼感が大きいしありがたかった。
この会社に決めた理由
・相見積を取った他社とほぼ同じ予算で、故障の面だけでなく、家全体(4面)施工可能だったから。
・故障部分を直すだけでなく、「断熱」という付加価値も期待できる施工方法だったから。
・現地調査も契約も社長本人が来られていて「もし追加の材料等が必要になったりした場合でも、最終見積の金額が変わることは無い」と断言していたことが印象的で、安心感があったから。
・「ホームプロあんしん修理サポート」対応会社だったから。
・施工代金を「工事途中と工事完了時」など、2回以上に分けて請求する会社も多い中、全額工事完了時でよいとのことだったので、会社自身の資金も潤沢なのだろうと推測できたから。(手付金や契約金の一部を支払ったのに工事してもらえないというトラブルも聞くので)
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼頂き誠にありがとうございました。お客様のご協力もあり無事にお引渡しが完了となりました事、心より感謝申しあげます。仕上がりにも御満足頂き何よりでございます。今後共何卒宜しく御願い申しあげます。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 2,749,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
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