リフォーム会社紹介
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東京都の評判・口コミ（86ページ目）
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（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
とにかく安心。そして丁寧で迅速。この言葉に尽きると思います。小さな買い物ではないので、担当者や施工者の対応は慎重になりますが、こちらの会社はその全てが安心してお任せすることができました。
この会社に決めた理由
大手なのでアフターフォローやケアに期待して選択の第一候補として上がっていました。見積もりの段階から連絡が他の業者さんと比べても段違いに早く、それでいて丁寧で不安点をすぐに解消してくれる誠実な態度が決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
Tさま
この度は、大変お忙しい中で、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。
お客様ご協力のもと、予定通りの日程で進めさせて頂く事が出来ました。
ありがとうございました。
他箇所のリフォーム等、永いお付き合いをさせていただければと思っております。
今後共、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 227,155円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
水回りのリフォームを得意とされているとのことで、他社からお聞きした工期（４～５日）よりも短い３日間で予定通り完了し、とてもきれいに仕上げていただき、家族全員満足しています。また、既存の吊り棚の傷んでいた部分の補修や、洗面所ドア敷居部分の割れていた部材の交換など、想定していなかった箇所にも快く対応してくださってとてもありがたかったです。次に水回りのリフォームをする際にはまたお声がけさせていただきたいと思っていますし、身近に水回りの業者さんを探している方がいたらぜひお薦めしようと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロに登録し返答があった会社さんの中から、今回こちらの会社に浴室と洗面所全体のリフォームをお願いしました。
ユニットバス・洗面台ともショールームである程度決めたうえで見積もりを数社にお願いし、金額が近い会社さんがほかにもあったのですが、営業の方の説明がとても丁寧で分かりやすく、かつプロっぽく感じられて信頼できそうだったこと、見積りの細かい項目にわたって金額面にも納得できたことが決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社を選んで頂き大変満足の評価も頂きまして誠にありがとうございます。仕上がり、工期に満足して頂けて何よりです。既存利用の商品も経年劣化による損傷がありましたが弊社のサービスで出来る範囲内で修正出来て良かったです。私も長年、職人を経験していますので経験を活かしたご提案などが出来良かったです。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,464,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
見積時の対応には非常に満足。レスポンスは早く、調達品の価格も他社と比べて安価。
ただし、施工中の対応と仕上がりに不満が残る。例えば、空き缶などのゴミを部屋の中に放置する、滑りが悪いと事前に伝えていた窓を開け放しにして1週間放置する、壁やクロス張替えの仕上がりに雑なところが残っている、クローゼット内に設置した棚が曲がっている、等。引越し後に3回程やり直しを経て終了したが、見積時の好印象がなくなるくらいに、時間と手間ともに掛かった。
感覚的には、施主から施工会社に伝えた意向がうまく現場作業の方に伝わってないのでは、と疑ってしまった。
この会社に決めた理由
相見積もりした中で1番の低価格。
見積時の対応や提案が的確かつ早い。
リフォーム会社からの返答
口コミいただきありがとうございます。
ご在宅後のお手直しなどあり大変ご不便をお掛けいたしました。ご指摘をいただいたことは今後社内全体で改善をして今後の励みにさせていただければと思います。
あらためてこの度は弊社をご利用くださり本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 2,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
予定通り完工していただきました。
細かい仕上がりについては、気になる事がありました。
仕上がりの納め方が、杜撰な個所が見られました。
クッションフロアのしまい方が雑と感じました。
これは個々人で変わりますので、気にならない方も居られると思います。
この会社に決めた理由
迅速に対応していただきました。
他社にも見積依頼しましたが、提出が早かったです。
要望にも、対応していただきました。
些細な疑問にも丁寧に説明していただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また、工事の完了に際し、貴重なご意見を頂戴し、重ねて感謝申し上げます。
お客様からご指摘いただいた通り、仕上がりに関して一部不十分な点があったこと、特にクッションフロアの納め方に関して、
ご不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
弊社といたしましても、ご指摘いただいた点については今後さらに改善し、再発防止に努めてまいります。
お客様にご満足いただける仕上がりを提供できるよう、今後もより一層の努力をしてまいります。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 405,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
設計だけではなく役所の手配などもやって頂き大変助かりました！
この会社に決めた理由
丁寧な図面と見積もりの作成。
こちらの要望にも迅速にに対応して頂きました。こちらに会社に任せたら間違いないと確信して契約しました。
リフォーム会社からの返答
間取り変更や水回りなどのリノベーション工事を施工させて頂きました。工事期間中は、色々とお世話になりまして有り難う御座いました。また、大変満足のご評価を頂きまして、非常に嬉しく思っております。今後は、アフターフォローなどをしっかりとご対応させて頂きたいと思っております。引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 14,883,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
終始丁寧にご対応いただきました。
工事中も細かく連絡下さり、ご提案いただけたので安心感がありました。
こちらが気付かないデザイン面や機能面でのご提案もありがたかったです。
我が家としてはとても大規模な工事だったので色々と心配でしたが、結果とても満足しています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
正直、最初の担当者さまのままでしたら成約はなかったと思いますが、変更後の担当者さまの丁寧なご対応がとても良かったです。
担当者さまが現場責任者さんと女性インテリアコーディネーターさんの2人体制だったので、デザイン的なことも技術的なことも専門の方にお話が聞けたことが良かったです。
床の張替えについて随分悩みましたが、現場責任者の方の丁寧な説明が好印象でした。
また、世間話の中ででチラッとお伝えした建具のデザインのことを、実際に見積りとしてご提案していただいた提案力が決定打となりました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事の御依頼をいただきましてありがとうございました。
また満足の評価をいただきましたこと、大変うれしく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 10,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ご担当の方がこちらの希望にしっかり耳を傾けてくださり、安心して依頼できました。
また工事中は随時進捗状況をご連絡・確認してくださったので工期中不安なく過ごせました。
仕上がりもとても良く、近隣の方にも「きれいになったね」と言っていただけました。
見積もり依頼から工事完了まで本当にありがとうございました。良いご縁に感謝です。
この会社に決めた理由
・こちらの要望をしっかり受け止め、それにあう工事の提案をしてくださった
・相見積もりをした他の会社と比較して一番しっかりした見積書提示だった
・工事の開始、終了の日程組みが迅速だった
リフォーム会社からの返答
こちらこそ数ある施工会社の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
事故やトラブルもなく、安全第一で作業させていただきました。
また何かございましたらご連絡いただければと思います。
よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 千代田区 |
|---|---|
| 価格 | 1,937,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
見積り作成から契約までは良かったが、その後の段取りはスムーズにいかなかった。浴室の工事に不備があり、早急な対応を求めたがレスポンスが悪くて、完成までに時間を要したため、その点は非常に不満であった。担当の方は若い割に説明もしっかりしており、基本的には良いのだが、打ち合わせに遅れてきたり、クレーム後の対応が遅かったり、気になる点があった。今後に期待して厳しめの評価にしたが総合的には悪くはないので、今後も利用を検討する価値はあると思う。
この会社に決めた理由
数社見積もりをとった中、シンプルな見積書だったので分かりやすく、価格も満足いくものだったので決めた。また、対応も早くて信頼がおけると思った。
リフォーム会社からの返答
アンケートにご回答くださり、誠にありがとうございます。
この度は多大なるご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
いただいたご意見の内容を真摯に受けとめ、お打合せから完工に至るまでの経緯も含めてお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 4,380,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
説明が分かりやすかった
この会社に決めた理由
値段と対応の速さ
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある会社の中から弊社に工事のご依頼をいただき、
誠にありがとうございました。
また、高い評価を頂き、大変恐縮しております。
お客さまのご希望に沿った、プランのご提案、
安心価格の提示、施工方法などを明瞭にし、
お客様のご不安を無くしてご満足頂けるリフォームを行うことが
私どもの使命と思っております。
頂いた評価に慢心することなく、今後も何かございましたら、
お客さまの町の工務店として、お声がけをしていただけるような会社であるために、
社員一同精進してまいります。
誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 140,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン ダイニング |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初から最後まで、丁寧に対応していただきありがとうございました。何度もご説明いただき、不安なく依頼できました。施工においては、計画通りに進み、出来上がりにも満足しております。
この会社に決めた理由
担当者の人柄、具体的な提案、詳細な見積もり、提案メーカの仕様が好み
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。
担当者より、工事の際は訪問時と退出時に丁寧なお見送りをしていただき職人・スタッフ共に大変喜んでいたと聞いております。
工事の際も快くご対応いただきました事、感謝申し上げます。
お客さまのご協力があり、無事に工事を終える事ができたと考えております。
今後も、末永くお付き合いをさせてもらえるように日々昇進して参ります。どんな些細な事でもお気軽にご相談下さい。
この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 1,790,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
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