リフォーム会社紹介
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東京都の評判・口コミ（87ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。
非常に満足しています。
この会社に決めた理由
見積時の的確なアドバイスや、こちらの困りごとに対して真摯に検討して提案いただいたこと。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 2,258,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス バルコニー・ベランダ |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロでの評価が良かった。担当者の人柄が良く みんな楽しく仕事している雰囲気がとてもよかった。金額が安くてよかった。仕事が丁寧で良かった。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かった。金額が安くてよかった。対応が丁寧で誠実な姿勢が共感を生んだ。
リフォーム会社からの返答
この度は多くの会社から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また大変高い評価をいただき、ありがとうございます。
ショールームへ足を運んでくださりご希望のリフォームをご自身で確認頂いたことや、工事時期のご調整、マンション管理会社への申請期限のご確認等、お客様に多大なるご協力をいただき理想のリフォームを実現することができました。
金額や丁寧な対応にお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
またリフォームをご検討される際には、是非ご相談いただけますと幸いです。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 1,163,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
担当者が途中で代わったのは、
社員にとって安心満足できる会社ではないのでは、と感じた…
この会社に決めた理由
会社の規模が大きく安心できると思ったのと
クレジットカード払いが可能なこと。
リフォーム会社からの返答
この度は多くの会社から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
施工についてご満足いただき、嬉しく思います。
各メーカーのショールームへ足を運んでくださり、ご希望のリフォームをご自身で確認いただきました。工事申請や近隣への挨拶などについてもご不明点についてご質問頂くなど、お客様のご協力によりご希望のリフォームを実現出来たと考えております。
担当者が途中で変更となったことについて、ご不安を与えてしまい申し訳ございません。社員へご配慮をいただき、畏れ入ります。
担当者が変更になった場合もお客様がご不安を感じないよう、社内での情報交友を徹底して参ります。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,570,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 リビング |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
満足に仕上げて頂き感謝しております。 丁寧なリフォームをしていただき大変良かったと思っております。
この会社に決めた理由
一番早く連絡をもらったこと。
担当者の人柄の良さと説明の丁寧さ。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き、ありがとうございました。
お客様のご協力があり無事に工事を完了できた事、重ねて感謝申し上げます。
また何かございましたらお気軽にお声掛けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,770,948円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 玄関 廊下 |
（90歳以上/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
技術的に優れている。
この会社に決めた理由
相見積6社中、最も対応及び説明が良かったことと、金額的に納得できるものであったから。
リフォーム会社からの返答
評価いただきありがとうございます。
また弊社アンケートにもご回答いただきありがとうございました。
梅雨にはいる前に工事が完了しましてよかったです。
今後とも、お住まいのことについては何なりと承り、末長いお付き合いをと考えておりますので宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 869,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（60代/男性）
お客さまのご感想
トイレ以外は、全てやり直しで、出来栄えは劣悪でした。
作業が雑で、鏡、コントローラーの等の取り付けも酷く、コーキングも素人並みで酷かったです。
養生もキチンとされていず、フローリングに傷がつきました。
バスルームの換気扇は何回やり直しても機能せず。
当初1月下旬に完了するばすの工事が、結局、5月下旬に終わりました。
やり直し工事の度に立ち合いを何回もして大変でした。
東京での工事実績がほとんど無いようでした。
この会社に決めた理由
相見積もりで一番安価だった為
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へお声掛けいただいたにも関わらず、多大なるご迷惑・ご不安な思いをお掛けしてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
工期遅延や打合せ不足による取付ミス・養生不備・現場管理不足・完了検査不足など多岐に渡りご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
今後は職人選定や商品選定の見直しを徹底すると共に、施工中は頻繁に現地確認に訪問させていただき、職人との連携の強化、節目でお客様のご希望通りの工事が出来ているか、施工品質に問題がないかの確認を徹底するように致します。
また完了検査については担当者での品質基準に達しているかの確認と、職人にも自主検査の実施徹底をしてもらい、２重のチェック体制で改善に努めます。
今後も施工箇所・施工箇所以外でも気になる点がありましたらいつでもご連絡くださいませ。
この度はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 1,900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
数社相見積もりもお願いしましたが、満足できるような提案はこちら1社だけでした。
見積額だけで決める気は最初からありませんでしたが、結果一番お安かったです笑
工期も予想以上に短く完成し、依頼した以上のことまで対応いただき本当に感謝の気持ちしかありません。
次にリフォームする際にも間違いなくお願いすると思います。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評判がよかったから
・提案力が圧倒的に他社よりよかったから
・担当者の方の説明も丁寧でわかりやすかったから
・見積額に満足できたから
・地元の会社で実績もあるから
リフォーム会社からの返答
この度のリフォームに於かれまして、とても嬉しいご評価とご感想を頂きまして、誠にありがとうございます。
この先も快適にご使用頂ける為のご提案は勿論ですが、住みながらのリフォームですので、出来るだけご不自由をお掛けしない様、現場管理を心がけております。
頂戴いたしましたご評価とご感想は、大変嬉しく励みになります。ありがとうございます。
調光調色や肩・腰のマッサージ機能のある浴室で日々の疲れを癒していただき、快適にお過頂ければ何よりでございます。
今後とも、末永いお付き合いを頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 2,397,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
メッセージでのやり取りは、リアクションも早く、丁寧で安心出来ました。
他があまりよく分かりませんが、実際の工事業者さんとの間に入っている分だけ、案件の進みという点では思ったよりも時間がかかった印象です。
コスト面も他社と比較してないので分かりませんが、実際に携わる業者さんが工程ごとに変わったことを踏まえると、少し割高だったのかもしれないなと感じる部分はあります。
費用の絶対値としては納得しています。
この会社に決めた理由
慣れないことで分からないことも多く、大手にお任せできればと思って選びました。
リフォーム会社からの返答
この度は多くの会社から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また高い評価をいただき、ありがとうございます。
最初にメーカープランを共有いただいたことで、スムーズに現地調査を実施することができました。また、工事日程の調整へのご協力や工事案内の掲示についてご対応頂いたことで、工事完了までスピーディーに進めることが出来ました。
メッセージの対応の早さや丁寧さにお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
なお、案件の進捗や費用面について貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。費用に関してご納得されているとのこと、安心致しました。
またリフォームをご検討される際には、是非ご相談いただけますと幸いです。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 660,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
契約前まではスムーズにやりとりが進み、よかったです。
何度もプランを練り直してもらいましたが、根気よく付き合っていただけました。
ただ、契約後は返信が遅かったり、伝えていたことを失念されていたりがあったので不安になりました。
リフォームは問題なく終わり、価格面でも納得しているので、結果よかったです。
お世話になりました。
この会社に決めた理由
他社見積もりより少し安かったので。
契約前のやりとりで、返信が早かったので。
リフォーム会社からの返答
高評価頂き有難う御座います。
契約後のﾚｽﾎﾟﾝｽが悪く大変申し訳ございませんでした。
頂いた内容を今後に活かせるよう精進してまいります。
また何か御座いましたら、是非お声をかけてください。
工事中は色々有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 353,100円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
（50代/男性）
お客さまのご感想
想像より作業が順調で
朝から始めて１６時には引き上げ。
早上がりに浮かれたのか、下記にあげるようなこと何もやらずに引き上げて行きました。
■ガス配管の元栓を閉めたまま帰った
メーター機器は正常だがガスが出ず。
ガスは危険なため東京ガスが緊急出動
■蛍光灯の配線接続部が露出という工事内容
漏電が心配で自分で分解、配線からやり直し
■シンク扉がデコボコ
ネットで調べ、自分でアジャスターを調整
■我が家の荷物を動かし、隣家敷地に放置
元に戻さず帰って行った
■オガクズごみを片付けず放置
郵便ポストの上にごっそり残したまま
やることやらずに
これだけの事をしでかして
請求は普通に全額きました→払います。
この会社には二度と頼みません。
この会社に決めた理由
小規模工事も請けてくれる会社だったため
リフォーム会社からの返答
ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、お客様の声をいただき、
大変感謝申し上げます。 ご指摘の件を社員で共有し、気を付けてまいります。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 341,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
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