東京都の評判・口コミ（777ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

一番初めに電話での対応をして下さった方には、こちらの夜遅くの時間指定にもかかわらずスケジュール対応をして頂きました。ありがとうございます。
　そして一番は、やはり予算内での工事内容です。内装までは出来ないと思っていたのにクロスの張替えまでして頂いての予算内リフォームで感激です。仕上げも綺麗でカタログの写真のように仕上がっていて、とてもよかったです。また水廻りのリフォームがあったらぜひお願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロにて見積りを夕方に入れたら3時間後には、3社から返信が来ていて対応の速さと現地見積に関しては、こちらのわがままな時間対応にも良くして頂きました。
　最初にtoto以外の２メーカーの見積が出来ていたので予算内では難しいかと思っていたのですが、内装のクロス張りまでして頂いて予算内での提示でしたので、こちらの会社さんに決めました。それと契約件数が多いのも決め手になりました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

安心して、細かい点はお任せして進めていただき、大変助かりました。

この会社に決めた理由

家から近いところに事務所があったことと、価格も含め信頼できるご対応をいただける感じがしたので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
見積もりから工事までの期間が短い中で丁寧に対応していただき感謝しております。
工事内容は和室（６畳畳敷き）をフローリングに変えるものでしたが、最初の養生から最後の清掃まできちんとやっていただきました。床の出来上がりも申し分ありません。床材のつなぎ目も綺麗に揃えられていて、見た目にも美しい仕上がりになっていました。今は建築事務所となっていますが、元々は大正８年創業の工務店とのこと、そのこだわりを感じました。

この会社に決めた理由

会社の規模が小さく、責任をもって施工してくれると思ったから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事期間中は、いろいろと配慮を頂き、とても感謝しています。
マンションの構造が分からなくて、何度も足を運んで頂き、どうなることかと心配しましたが、スムーズに工事が進んで、助かりました。

この会社に決めた理由

まず、初めの営業担当さんが熱心でショールームに同行いただいたり、いろいろ一緒に考えて下さったのが決め手です。あとは、大手企業なのでお任せできると思いました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄に信頼感が出来、安心して頼む事が出来ました。いろいろな追加・疑問をきちんと受けとめて頂き、解決していただき感謝しています。その他の方々、業者の方々もていねいにきちんと仕事をしていただき、本当に良かったと思っています。

この会社に決めた理由

やはり大手という安心感がありました。担当者の対応の良さ、誠実さが感じられました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

他に比較した会社（ホームプロ経由以外の会社）の対応が遅く、こちらの会社様への決定が遅れましたが、それでも柔軟に対応頂き、大変良かったです

この会社に決めた理由

提案頂いた案が費用含め納得感あった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。工事中は、どうなる事かと心配しましたが、今は、キッチン、リビングの風通し、見晴らしも良くなり、快適に過ごしています。金額も低価格でできて良かったです。ただ、担当者(2年目)の伝え忘れ、間違い等が多々あり、そこには、かなり不満があります。最初に来られた時に若い担当者で大丈夫かと心配しましたが、上司の方のフォローがあると思い貴社に決めましたが、やはり無理だったみたいです。残念です。

この会社に決めた理由

初期の見積がすぐ送られてきた。
現地調査ごの見積の金額が安かった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

全体ほぼ満足なのですが、価格に関してはこちらは素人なのでいくら説明されても納得するしかないのが現状です。
それでこの評価になりました。

この会社に決めた理由

他社に比べて、対応が早かったので。
価格はどこも大体同じでした。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから工事の打ち合わせなどの対応がとても素早く、また工期も短く、仕上がりも大変満足しています。担当者、工事担当者の対応もとてもよかったです。
また機会があったら是非お願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評判が良かった
・実績が豊富であった
・見積もりが素早かった
・見積もり額が最も低かった
・事務所が近くにあった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
漏水で２年ほど悩んでおり、様々な会社に現地確認をしてもらいましたが、場所が確定できないため難しく１箇所ずつ処理していく方法か、引きなおししかないと言われており、どこも高額な内容でした。
本当に最後の気持ちでホームプロから相談して御社に巡り合うことができたのですが、本当に良かったです。
こちらの困っている点、不安に思っている点に最後まで注力してくださって、工事も無事終わり、色々と救われました。心より感謝しております。

この会社に決めた理由

初回の現地調査の段階から対応に誠実さを感じた点です。
最初の現地調査の段階で、かなり大勢でいらっしゃいました。
確か、担当者の方、建築士の方、設備工事の方数名で驚きました。
その方々で意見を出し合っている様子がとても印象的で、安心感を持ったのがおそらく一番大きな理由です。
また、見積もりが出たところで、金額は他と比べて安くはなかったのですが、説明をしてくださった時もこちらの質問に担当の方、建築士の方の２名で対応して
くださったので、説明がわかりやすく、ここでもとても安心しました。
今回の工事はどの会社に依頼しても１回目がだめなら２回目・・と続く予定でしたが、もし１回目で改善しなくとも、２回目の工事も相談するならこの会社なら安心できると感じてほとんど迷わず決めました。