リフォーム会社紹介
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東京都の評判・口コミ（591ページ目）
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（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
職人さんの仕事の仕方も無駄がなく、途中で色々な質問にも丁寧にこたえていただき好感がもてました。
我が家がモニエル瓦という特殊な瓦のため、暑い中高圧洗浄も大変だったと思います。
屋根に使用する塗料に関しては、塗装前に、塗料メーカーの方をよんで念入りな確認作業もしていただきありがとうございました。見違えるように綺麗になった屋根と外壁に家族一同喜んでおります。有難うございました。
この会社に決めた理由
数社に見積依頼して、内容を見ると他社は同等項目を細かく分けて記載し、見積金額を追加していったのに対して、アルプス様は関連した塗装箇所は一括して金額記載してくださり、見積書がたいへん分かりやすかったこと。
我が家の屋根が特殊な洗浄、塗装をしなければならなかったので、大変心配でしたが、社長が詳しく説明してくださり、不安だった気持ちがなくなったこと。こちらの会社ならきっと満足できる工事をやってくださるだろうと思い、契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社を御指名くださいましてありがとうございました。空梅雨との予報で工事を始めさせて頂きましたが途中から段々お天気がおかしくなりましてご不便をお掛け致しました。でも高評価を頂けましてホッとしております、又近くを通りましたら寄らせて頂きたいと思います、職人も大変おせわになりました、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 1,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
希望を100%満たした仕上がりに心から感謝しています。本当に有難うございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価と実績から3社に絞り、私たちの希望とイメージを最もよく反映した
提案をしていただいた1社を最終選んだ。他の2社についても甲乙つけ難い丁寧な信頼できる対応をしていただき感謝している。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度はご依頼頂き誠にありがとうございます。水まわりの交換や内装、間取り変更を行わせて頂きました。ご主人様のご希望である、『２階のセカンドリビング』は、洋室を廊下と一体化させ、取れない柱や筋交いもデザインとして生かし、また、階段手摺にもスリットを付けたりと、開放的で快適な空間になったと思います。また、１階和室の収納も廊下から使用できるようにしたり、洗面室にもニッチを造作したりと、『もしここに◯◯があれば・・・』と長年温めていた想いを実現するお手伝いをさせて頂きました。リフォーム後の空間をとても気に入って頂き、担当者一同大変嬉しく思います。
住まいながらの工事でご不便を感じられる点もあったと思いますが、いつも快く対応して下さり、スムーズに工事を進める事ができ、感謝しております。今後もお住まいについてご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声掛け下さいませ。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 6,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
たいへんお世話になりました。いろいろ勝手を申しましたが、しっかり聞いて下さり、まことに有難うございました。感謝しております。ただし、土日の騒音や、２階からの廃材の投げ捨てなどで、ご近所から苦情があり困惑しました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価
会社の知名度
担当者が信頼できた
ローンがついていた！
リフォーム会社からの返答
この度はマンションリフォーム工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。
施工中は配慮が行き届かない点があり、
お客様および近隣の方々にも大変ご迷惑をお掛けしましたことを、改めて深くお詫び申し上げます。
土日に施工する場合の騒音や廃材の運び出しにおきましては、今後同様のことが起きないよう厳重注意するとともに、お住まいの皆様にご迷惑がかからない方法や対策をとることを徹底し、再発防止に努めてまいります。
また万が一苦情がありました際には、施工担当者と営業担当者が速やかに情報を共有し、迅速に事態に対処できる体制を整えてまいります。
ご提案した内容や価格、工事の仕上りについてはご満足いただけたようで安心いたしました。
工事の結果だけではなくその過程におきましてもご満足いただけるよう、さらに精進いたします。
今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 620,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こだわりの多い施主でご苦労されたかと思います。施主支給や細かい点の変更など様々なお願いに丁寧にかつ迅速に対応頂きました。
一点だけ、間取りの要望に関して意思疎通が十分に出来ず、結果的に希望通りの仕上がりにならなかった部分があったのは残念でしたが、その際もなんとかしようと大工さんを含めて真摯に対応していただきした。また次回もお願いしたいです。
この会社に決めた理由
透明性の高い見積もりと施主支給などのこだわりにも柔軟にご対応いただけること、耐震性についても専門的な診断があったため。
リフォーム会社からの返答
現存する既存建築図と現況の違いが有ったので、再度、耐震補強を含むプランの変更を致しましたので、当初余裕のある工程だったのが、結果的にギリギリになってしまいました。そのような状況下、たびたび、快く現場でのお打ち合わせに赴いて頂きとても助かりました。一点、扉の仕様について行き違いがあり、たいへん申し訳ございませんでした。今後のアフタフォローの中で、改めてリカバリーさせて頂きます。末永くよろしくお願い申しあげます。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 5,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 階段 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
期待以上で、満足しています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・こちらのイメージをくみ取ってくれた。
・担当者の対応が速く、丁寧だった。
リフォーム会社からの返答
この度のリフォーム工事では当社にお任せいただき、誠にありがとうございました。お客さまのご要望確認から実際に工事を始めるまで、何度も打ち合わせにご協力をいただきました。ご納得・ご満足いただける工事をご提供できましたこと大変嬉しく思います。
今後も私共でご協力できることございましたら、お気軽にお声かけくださると幸いです。
末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 立川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,530,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
商品知識、経験が豊富で確実に施工していただいた。
さらに、価格もリーズナブルでよかった。
連絡しても返事がないことが何度かありその点はお世辞にも良いとは言えない。
本当に施工してくれるのか、不安になった。
連絡関係はあまり良くないと書いてあったので、折り込み済みではあったが、予想以上だった。
豊富な施工知識、経験数があるだけにもったいない。
この会社に決めた理由
商品知識、経験が豊富で確実に施工できそうだと思ったから。
また、価格もリーズナブルであったため。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 399,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
多忙でほとんど家にいられない日が続く中、ほぼお任せでお願いしました。お返事もスピーディーで信頼してお任せすることができました。仕上がりも希望通りで、今後も何かあればお願いしたいと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
他社の担当の方は、なかなかご返信をいただけなかったり、見積もりが期日内に上がってこなかったりしましたが、こちらのご担当の方は対応が早く、お約束をきちんと守っていただけそうだったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼を賜り誠にありがとうございました。
お客様が事前にしっかりしたプランを立てて頂けておりましたので、工事もスムースに進めさせて頂くことが出来ました。
ご連絡・ご対応に関しては、お客様の積極的なご回答・ご協力があったからこそです。誠にありがとうございました。
今回の工事をご縁に今後も末永くお付き合いをさせて頂けましたら幸いです。今後共宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 2,030,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ご担当の方がお問い合わせのご回答から、お見積もり、施工まで、お一人でご対応いただきましたが、やりとりをさせていただく中でとても信頼のおける方だと感じました。
価格はもちろん、施工についても期待を裏切らない仕上がりで大変満足しています。
また床材サンプルのスピーディーな発送、工事前のマンション管理人への事前確認、駐車場準備の要否など、細かなところまで気配りしてくださり安心でした。
また他のリフォームの機会がありましたらご相談したいと思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
比較した会社の中で一番丁寧な説明をしてくれ、こちらの欲しい答えをきちんと回答してくれた。
価格について、当方の予算の範囲内でできる提案をきちんとしてくれた。
結果的に追加で必要となった床の工事も、他の会社と比べて良心的な価格を提示してくれた。
担当者の人柄が良く、また会話をしていてプロだなと感じる事が多かったことから、工事を任せても安心できる、信頼できると感じた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼下さいまして誠にありがとうございました。
弊社は、お客様にリフォームを通じて、よりよい暮らしをしていただくことをモットーとしております。
リフォームが終わったあとに「ありがとう」と言っていただけることを目標としているので、大変うれしく思っております。
内容が明確でしたので、打合せはとてもスムーズにすすみ助かりました。
駐車場も予約をしていただき、お手数をお掛けいたしました。
また何かありましたら是非宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 298,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
古い家の上、途中追加工事までお願いし、大変お手数をお掛けしてしまいました。
綺麗な仕事で納得できる仕上がりに母共にとても感謝しております。
配電盤も新しくなって一安心です。
障子戸の代わりや、ポリカーボネイトのアイデアも素晴らしい。
最初から最後まで一緒に伴走していただいた感があり有り難かったです。
簡単なDAYの仕方まで教えて頂き、心が弾みました。
これからも色々と相談にのって頂ければ幸いです。
この会社に決めた理由
この度、実家の和室二間と押入れリフォームをお願いしました。
リフォームすると決めたものの、認知症の親への不安や自分の体調、親宅の片付けで疲弊し、弱った気持ちで明確なビジョンも抱けず困っていたところ、
ご自身の経験からのアドバイスや、仕事の経験値等の色々な話し、
こちらの愚痴まできいてもらった事で足を前に踏み出すことが出来ました。
もちろん価格の事や発想されたアイデアの良さもありますが、気持ちに寄り添って頂けたのが大きかったです。
リフォーム会社からの返答
声の登録をして頂きまして、有難うございます。
大変満足をして頂き、安心を致しました。色々なご事情があり1歩踏み出すことが出来ないといった感じでしたので、私もお尻は決めず一緒に1つ1つ進める事を念頭にご提案をさせて頂きました。今回のリフォームから末永いお付き合いが出来ればと思います。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 2,005,846円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 収納 その他 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
どうしても拘りたい所をしっかり理解してくれて、追加の要望や細かいお願いも柔軟かつ丁寧に対応してくれました。
また、こちらの説明不足でやり直してもらう箇所も出てしまいましたが、迅速に対応して下さり、より良い仕上がりにしてくれました。ありがとうございました。
キッチンの造作収納棚もイメージしていたよりも素敵な物を作ってくれたので、使い勝手もよく、お陰で台所仕事がとてもはかどっております。
担当の方、職人の方も皆さんお人柄もよくて安心できました。頼んで良かったと思いました。
この会社に決めた理由
一番大変そうな壁面の工事が、他社と比べてこちらの要望により近かった事と、金額も含めて納得のいく内容だったのでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼いただき、またこの様な高評価をいただき、工事に携わった職人共、大変喜んでおります。
お客様のお考えを反映できてよかったです。
今後もより一層良いお仕事をさせて頂く様、努力してまいりますので、またお声を掛けて頂けると幸いでございます。
この度は大変お世話になりました。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 1,492,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ リビング 洋室 収納 |
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