東京都の評判・口コミ（1635ページ目）

お客さまのご感想

丁寧にお掃除頂き有難う御座いました。また、他社が作業した所も再度確認して頂きました。ただ、システムキッチンの内部引出し一箇所をお掃除し忘れていたようなのでその点は少々残念でした。

この会社に決めた理由

判りやすい料金設定、丁寧で迅速な質疑応答対応

お客さまのご感想

中古で購入したﾏﾝｼｮﾝで、入居後１0年が経過し老朽化した設備を更新したくリフォームを計画しました。２日目の大工工事ｽﾀｰﾄが遅れ、４日目はﾄｲﾚを使えるようにしてもらうのに夜９時までかかりましたが、予定通り５日目で全ての工事が完了し感謝しています。作業者の方も子供にやさしく接してくれ、とても好感がもてました。追加で玄関のフロアタイル貼りなおしも快く引き受けていただきありがとうございました。ユニットバスもTOTOのもっと広がるﾀｲﾌﾟで１２１６ｻｲｽﾞを５ｾﾝﾁづつ大きくしていただき快適に使っています。ﾄｲﾚもﾚｽﾄﾊﾟﾙSXにしたことで、収納ｽﾍﾟｰｽができ、且つ掃除も格段にしやすくなり快適です。とても心地よく毎日利用しています。本当にありがとうございました。また何かありましたらお願いしたいと思っています。

お客さまのご感想

初めての打ち合わせから施工決定までに時間が掛かったにもかかわらず、常に真剣なご提案と対応を頂きました。無理な希望にも的確なアドバイスを示し解決策を導き出していく姿勢がとても有難かったです。職人さんも丁寧な仕事振りで円滑に進み、日程どおりの完工となりました。狭い空間でしたが、壁抜き・扉の設置・フローリング／壁紙張替えなどにより期待以上の仕上がりとなり感謝しています。

この会社に決めた理由

丁寧かつ真剣な打ち合わせに信頼感が持てました。

お客さまのご感想

追加で細かい注文もいくつかしましたが、全部やっていただけて満足しています。

この会社に決めた理由

他社より、こちらの意図をくみ取ってもらえたから

お客さまのご感想

当方の都合にもご親切に対応くださり、タイトなスケジュールの中で完了して頂きとても感謝しています。

この会社に決めた理由

１ホームプロでの評価が５.0だったこと２住いの近くにオフィスがあったこと３初回に各社へ投げたメールのなかで最も丁寧親切な回答をくださったこと

お客さまのご感想

仕様変更等の我儘を聞き入れて対応して下さり感謝しております。また、仕上がりも最初から設置されていたかのような出来上がりで大変満足しております。ただ、直前で作業の段取りを変更されようとしたり、資料の内容や手続きに食違いがあったところが残念です。

この会社に決めた理由

質疑応答の対応の早さ、要望を柔軟に受け入れてくれた所

お客さまのご感想

今回は窓のリフォームで二重サッシと複層ガラスへの交換を依頼しました。早速遮音性と断熱性を実感でき満足しています。よかった点は価格面ではかなりご協力いただいたところです。工事内容説明では、施工後既存の網戸が設置できなくなることを説明されておらず、急遽新しく設置することになり困惑しました。仕上がりは窓ガラスが汚れだらけだったのが残念でした。窓の外側や二重サッシの内側は拭きにくいので綺麗にしておいていただけると大変よかったと思います。段取りやマナーの点では、施工業者が時間通りに来なかったり、事前に連絡なしに工事に来たり、採寸したにも拘らず網戸の大きさがあっていなかったりととても印象が悪かったです。営業担当者はとても感じがよく、工事にとても期待していたのですが施工にあたり色々トラブルがあったのが非常に残念でした。もう少し担当者と施工業者との連携をきちんとしていただけたらよかったと思います。

お客さまのご感想

担当のNさん、いろいろなアドバイスと相談にのって頂きありがとうございました。提案していただいた室内物干しはとても便利です。

この会社に決めた理由

他社よりもリフォームできる、できないについて詳しく説明でき、その説明もわかりやすく、いろいろとアドバイスしてもらえたのと、他社よりも誠意をもって対応していただけると思い決めました。

お客さまのご感想

ホームプロにアクセスする前に直接鍵屋産に問い合わせたとき不可能だと言われた工事を完成してもらえました。

この会社に決めた理由

１社からしか応札がなかった。

お客さまのご感想

担当者の方には契約に至るまで何度も連絡を取り、家にも来て頂きましたが質問や要望に対して、丁寧に誠実に回答して頂きました。経験豊富でいらしたので安心感も大きかったです。ただ、工事が始まってからこちらのお願いした小さな約束をいくつかお忘れになられていたようで、それだけ信頼していただけに、とても残念に感じてしまいました。

この会社に決めた理由

何社かに見積もりをお願いしたのですが、担当の方が最も信頼できると感じた為、競合した会社さんより価格を下げて頂いた時点で即決しました。