リフォーム会社紹介
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東京都の評判・口コミ（1564ページ目）
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（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
評価が大変遅くなり、申し訳ありません。担当のMさん、毎日現場に足を運んで下さってありがとうございました。細かい雑用等、嫌な顔ひとつしないで引き受けて頂いて感謝しています。本当にお世話になりました！
この会社に決めた理由
家から近かったこと、工事費用が良心的だったこと、そしてどこよりもきめ細かな対応だったことです。
リフォーム会社からの返答
その度は「大変満足」の総合評価頂きまして有難うございます。やはり、ご自宅が近いという事は、より細やかな対応が出来る事と、ちょっとした事でもすぐ訪問出来る事はこちらとしても安心できます。今後も何かあった際はお気軽にお声掛けください。宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 690,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりが良く、非常に満足しております。東日本大震災の影響で資材の納期等が遅れ、大変だったと思いますが、最後まで丁寧に工事して頂き、ありがとうございました。また、次の機会にも、ご相談させて下さい。
この会社に決めた理由
担当の方の人柄および、提案頂いた内容と金額で決定しました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）この度は、大変お世話になりました。また、高い評価を頂きましてありがとうございました。大震災の影響で商品の納期がなかなかでず、ご心配をお掛け致しました。一部、工事の日程の変更等にもご協力頂きまして、本当にありがとうございました。仕上がりにもご満足頂けたとの事、担当としてとても嬉しく思います。また何かございましたら、是非お声を掛けて頂ければと思います。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 1,240,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
Aさんの人柄がよく、大変相談しやすかったです。素人にもわかり易く説明していただき納得してお願いが出来ました。工事中も現場監督の坂本さんにいろいろと、無理を聞いていただきありがとうございました。H社の方は、こちらから途中で変更のお願いなどをしてもいやな顔もせず、気持ちよく対応してくれたことが一番うれしかったです。価格も他社に比べ良心的でした。
この会社に決めた理由
担当者の方の人柄が信用ができ、また説明がわかりやすかった。相談にも親身になって聞いてくれた。価格も他社に比べやすかった。
リフォーム会社からの返答
当初の予算からオーバーしていくにつれて、どうしたら価格を抑えられるか、また予算をオーバーしてもやってよかったと必ず満足してもらおうという思いで、打ち合わせを重ねさせていただきました。仕様の変更も後悔をしてほしくなかったので、変更するかしないかをしっかり判断していただくために、素早く正確に対応するように心掛けました。ご満足していただけて良かったです。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 7,087,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 玄関 |
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
何度も打ち合わせを重ね、希望通りに仕上がりました。担当者も二人ついていただいて、細かいお願いや、工事途中の変更も聞いていただいて大変助かりました。また、こちらの要望を聞くだけでなく、更に発展させてこちらの考え付かなかった提案をしていただけたので、より良いものができたと思います。ただ、工事期間中に現場に監督役の人があまりいないことが不安でした。工程表とはだいぶ違う進捗だったので、いつ何に取り掛かるのか良く分かりません。最終的には、きれいに仕上げていただきましたが、現場監督がいつもいてくれたら、やきもきしなくて済んだのかなと思います。価格的にはかなり頑張ってもらえて、全体的には大変満足していますので、追加でお願いした工事もあり、まだしばらくはお世話になります。
この会社に決めた理由
数社に提案してもらった中で最もこちらの希望に沿った提案だった。また、発注を決まる前から頻繁に打ち合わせに付き合ってもらい、こちらの意向を理解してくれていると感じた。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 23,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 廊下 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
地震のさなか滞りなく施工していただき大変有難う御座いました。快適に生活しております。又、なにか有りましたらよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
担当者の方が、親身になって相談や提案をしてくださったのでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
今回は葛飾区東四つ木のお客様で和室を洋室にするリフォーム工事でした。間仕切の扉も数種類ある中からお客様のお好みに合ったものを選んでいただいたり、結果的にご希望通りの仕上がりになったことが、私共も大変うれしく思っています。また、工事中に地震が発生しましたが、お客様にもご理解とご協力をいただき感謝しております。今後ともアフターメンテナンスを含め末永いおつきあいをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 1,080,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
内装に対する助言が的確で、途中仕様変更などを行ったがそれに柔軟に対応して頂き、又仕上がりも予想を上回る内容で、大変評価している。
この会社に決めた理由
ホームプロ加盟社の中ではリフォーム案が一番素晴らしかった。特にバリアフリーとオープンキッチンは他にない提案だった。価格は、結果としては高かったが不満は全く無い。
リフォーム会社からの返答
マンションのスケルトンリフォームでした。ご夫婦の生活スタイルにあわせて間取りを３LDKから２LDKへ。特にお二人が長く過ごすLDKが快適になるようプランしました。キッチンをオープンにして、広いLDK空間に。また内装はクロスの他に石調タイルや塗装をミックスし、家具も合わせてトータルコーディネートしました。お客さまもご満足とのことで、担当としても大変うれしく思っております。今後も何かお手伝いできることございましたらお声をお掛け下さい。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 15,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
日程通りに工事を完了していただき、ありがとうございました。また、ベランダの養生もギリギリまで延ばしてくださり感謝しております。ただ、工事開始日・インターホン取付工事他、契約者への配慮・連携不足を感じた。代金は工事後に全額支払いだったのでその点は安心できた。
この会社に決めた理由
自社に職人がいること、見積もりの時に屋根の現状を確認してくれたから
リフォーム会社からの返答
この度は大きなご縁を頂き、無事に完工となりましたこと大変感謝致しております。工事中は、連携不足等でご不安なお気持ちにさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。評価して頂いた点、未熟な点につきましては今後成長させて頂く上でも貴重なご意見として受け止め精進して参りたいと存じます。これからも定期点検でお世話になりますが、ご満足頂けますようしっかりと対応させて頂きたく存じますので、これからも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 1,550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
何もかも大変満足でした。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
窓口さんに、営業さんの対応が早く良心的で決めました。
リフォーム会社からの返答
今回、お客さまからは「給湯器とガスコンロの交換」のご相談をいただきました。リフォームの“キッカケ”は給湯器の追い焚き不良だったのですが、追い焚きができないだけでなく、浴槽の循環金具から漏水していましたので、その原因を突き止め対応させていただきました。私どもは常日頃から「お電話いただいたら60分以内におうかがいする」といった【スピード対応】に努めております。今回、お客さまには【スピード対応】も含め、担当者の対応について高く評価していただき「何もかもが大変満足」という、身に余るほどのお言葉を頂戴することが出できました。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 245,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
古くなった木製フェンスから耐久性のあるフェンスに変えていただきました。途中、急な変更があったのにも関わらず職人さんも嫌な顔ひとつせず対応してくださいました。ご近所の工事前の挨拶もしていただきよかったです。家の雰囲気も明るくなり家族もとても満足しております。
この会社に決めた理由
自宅に近いため。急な対応などあった場合に頼みやすいと思いました。今後、家のメンテナンスなど、近くに頼れるお店があるといいかと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社を選んで下さり、また高評価して頂き、誠に有難うございました。木製フェンスの老朽化により交換されたいとの案件をお聞きし、お客様のご要望のフェンスを含め、数種類提案させていただきました。その中でお客様に最適の選択していただき、また、数々のご配慮により無事工事が完了しました。今後もこれに甘えずに益々精進して参ります。有難うございました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 298,790円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
コストパフォーマンスが高かったと思います。不具合部分のクレームにも、丁寧に対応してくれました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価の高さと、見積価格の安さ
リフォーム会社からの返答
今回は、テラスと後付けシャッターの工事を御依頼戴き、誠に有り難うございました。工事期間中も10時・3時にはお気づかい戴きお客様のお人柄に触れ楽しく仕事をさせて戴きました。お近くですので今後も住まいのドクターとして御指名頂ける様に努力して参ります。有り難うございました。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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