東京都の評判・口コミ（1104ページ目）

お客さまのご感想

結論からいえば、再度の依頼は、ない。

今回は、自宅マンションを賃貸に出すためのリフォーム（壁塗り直し）とハウスクリーニングの2点を頼んだが。

壁の塗り押し⇒新たな汚れが発生してやり直し
ハウスクリーニング⇒3回目にしてやっとOKに

何度も現地に足を運んで確認を要求され、行くと、きれいになっていない。現場監督もしくは、現場を確認する人間は、この会社にはいない。

遠方から何度も足をはこばねばらなず、非常に不愉快だった。
普通の会社であれば、1度ダメ出しを食らえば、2度目でOKになるよう配慮するでしょう。それもできないなんて、あり得ない。

賃貸なので、退去時のクリーニングや、自分の転居先のリフォームなど、頼みたいことはたくさんあったのに、非常に残念だ。

この会社に決めた理由

価格、依頼から着工までの速さ。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

希望した工期が短かったにもかかわらず、営業の方も現場の方々も日程をやりくりして間に合わせてくださいました。
こちらの要望を社内でいろいろご検討くださり、予想以上の部屋に仕上げていただき、大変感謝しております。

この会社に決めた理由

現地調査の際、素人の質問や要望に対して、いくつかの選択肢を説明してくださった上で、我が家にとってのベストを教えてくださったので、こちらも勉強になり、判断材料が増えてよかったです。見積書も一番早く、その後正式に依頼するまでに何度もメールで質問にお答えいただいていたので、こちらの会社に即決いたしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

顧客の視点で提案をしていただいていると思いました。
非常に丁寧で気持ちのよい対応だったと思います。

この会社に決めた理由

初動の対応が早かったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

登録して、早速の対応が嬉しかった。
営業の方も職人の方も感じがよかった。
足場を組んでから完成までの期間が早く、仕上がりも綺麗だった。職人さん方の技術と無駄のない作業の賜物と思う。

この会社に決めた理由

予算内であった。
営業の方の迅速、丁寧な対応。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

希望通りの予算内で良い商品が購入できて満足しております。

この会社に決めた理由

近所にあり、施工実績と価格で決めさせて頂きました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は満足いくリフォームでした。
また何かありましたら宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者の方の最初に会った時の印象や行動が良かった事が決め手になりました。
後は見積もりの価格です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

２日間の工期はかなりきつかったようで申し訳ありませんでした。
大勢の人が入替り立ち替わりで作業にあたり、効率良く進めていたようです。騒音が少し気になりましたが、特に近隣からのクレームは無かったようです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

地元の企業であり、見積の際の対応が良かったと思います。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

営業のご担当の方が、着工直前で挨拶も無く会社を辞めてしまい、愕然としましたが、後任の方が熱心に取り組んでいただき、助かりました。

この会社に決めた理由

前述の辞めてしまった営業担当の方が、現地調査の時、熱心に取り組んでいただき、信頼できると思い、決めました。それなのに、挨拶も無く、辞めてしまわれ、残念です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事は丁寧で各技術者のスキルが高く仕上がりは非常に良い。

ただしスピードには少々難あると言わざるをえない。
希望の納期は依頼時の前提条件だったのにもかかわらず
最初の工程表で1か月遅いスケジュールの提示が。
最終的には2週間詰めてもらったが、
そもそも希望納期が無理ということなら、
やると約束してくれた他社に依頼した。

この会社に決めた理由

評価コメント。大手の信頼感。担当者の人柄。提示資料のクオリティ。ウェブサイトの内容など。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

施工期日は間違える、請求書の金額が違う、施工開始時間はいい加減、担当者と連絡が取れない。最低最悪。プロの仕事じゃない。

この会社に決めた理由

近隣。