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東京都の評判・口コミ(1088ページ目)

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評価・クチコミについて

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  • 施工地:東京都
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2015/04/20
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

私と家族が親と同居することにした為、実家のリフォームをして頂きました。
相談当初のプランから幾度も変更になり、その都度図面を書き直し。さらに親からも細かい注文が出たり。
そんな私共にお付き合い下さり、設計士様、営業担当様、現場監督様、ありがとうございました。
各施工業者の皆様も、とても丁寧な対応をして頂き、両親も満足していました。
ただひとつ残念だったのは、工事中。
ご連絡を頂く約束を忘れられていたり、急に業者様が来たり。
親がほぼ在宅していたから良かったですが。連絡を密に取ることをもっとして頂きたかった、というのが感想です。

この会社に決めた理由

担当して下さった皆様の人柄

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になりました。住み心地はいかがでしょうか?工事中の連絡についてご満足いただける対応ができなかったこと、大変申し訳なく思っております。今後は着工後も万全の体制であたらせていただき、皆様に納得・満足いただける対応をしていきたいと思います。ご指摘大変ありがたく思います。
また何か気になることがあるようでしたらお気軽にお声がけください。今後もよろしくお願いします。

施工地 東京都 八王子市
価格 8,490,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 トイレ 洗面所・脱衣所 外構・エクステリア 和室 バルコニー・ベランダ その他
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2015/04/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

引き渡し前、引き渡し後と丁寧な対応をしていただいた

この会社に決めた理由

見積もりと施工前の丁寧な説明

リフォーム会社からの返答

このたびは工事のご縁をいただき有難うございました。
また最高評価を頂戴し重ねて有難うございます。
特に「丁寧な説明」という部分に高い評価をいただけたようで、担当者も喜んでおります。
弊社では「お客様に分かり易い」表現を常に心がけております。合わせて、メリットとデメリットを
しっかりお伝えすることにも注意しております。良いことだけをお伝えして、お客様の不利益になる事を
お伝えしないのは片手落ちだからです。その点を評価いただけたのだと思います。
今後も末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。

施工地 東京都 板橋区
価格 1,700,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 階段
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2015/04/20
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

一旦雨で工事が流れましたが、その後のスケジュール調整も迅速に対応頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

返信後対応が早かった。

リフォーム会社からの返答

こちらこそありがとうございました。
雨で工事が延期になりましたが、お客様のご協力もあり納期内に終わりました。ありがとうございます。
また何かございましたら、ご用命ください。
今後ともよろしくお願い致します。

施工地 東京都 杉並区
価格 119,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 トイレ 洋室
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2015/04/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

申し分ありません。

この会社に決めた理由

社長の対応

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご依頼を頂きまして、ありがとうございました。ご希望とご要望にお応えできる高品質施工をお届けできたと思います。外観の仕上げもイメージ通りに仕上がり大満足の評価を頂けて、ひと安心しております。今後共、宜しくお願い致します。

施工地 東京都 国分寺市
価格 1,050,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁 屋根
3 /5

(30代/男性)

工事完了日:2015/04/20
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり2
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

諸々ありましたが、根気よくご対応いただき、誠にありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格と、対応とフットワークだと思います。

リフォーム会社からの返答

お世話になりました。

この度は、ご要望にお応えするのに時間がかかり、失礼いたしました。

ご要望は、子猫が2階から1階に降りないようにということで、
下ガイドレール付きのアコーデオンカーテンをご提案、取り付けをさせて頂きました。

アコオーデオンとレールの間から、子猫が出てしまい中々ご要望にお応えできませんでしたが、アコーデオンカーテン内部部(下部)に、ネットを取り付けて何とか解消できました。

逆に、たくさんの事を勉強をさせて頂きました。

今後ともよろしくお願いします。

施工地 東京都 江東区
価格 89,164円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 リビング
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2015/04/19
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

姉宅の同様のリフォームに比べ遜色ありませんでしたが、ずば抜けてというほどでもなく予想を大きく上回る満足ではありませんでした。ただ担当者の対応には大変満足しております。説明も丁寧にわかりやすく、対応も素早さはほどほどでしたが丁寧に真摯に対応いただいたことは大きく評価しております。

この会社に決めた理由

値段の適当性、対応者の的を得た対応

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になりました。この様な高い評価を頂きまして大変嬉しく思います。
至らなかった点に関しましては今後、改善していきます。
今後も、お客様のご要望にあったプロとしてのご提案をしていきたいと思います。
また何か御座いましたらお気軽にお申し付け下さい。

施工地 東京都 江戸川区
価格 2,300,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2015/04/18
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

事前のやりとりに時間をかけたおかげで当日はスムーズな工事をしていただくことができました。新しいトイレは使いやすく、大変満足しています。同時に依頼した床、壁、天井クロスの交換も仕上がりもきれいでとても満足しています。
1点だけ、トイレと洗面所の天井照明をLEDダウンライトに交換してもらったのですが、白色の光量の強いものになっており、家のその他の場所の照明と雰囲気がそぐわないものとなってしまいました。これについては十分に打ち合わせしておらず、こちらの要望をはっきりと伝えていなかったので仕方がないかと諦めています。

この会社に決めた理由

一番最初にレスポンスをいただいたこと、提示した値段が妥当そうであったこと、担当の方の誠実そうな対応に交換を抱き、会社を選びました。

リフォーム会社からの返答

このたびは、お世話になりました。
照明の電球色と昼光色の説明はさせていただきましたが、他室との兼ね合いについては、アドバイスしておりませんでした。申しわけありません。
その他、お使いになり何かありましたら、ご連絡ください。ありがとうございました。

施工地 東京都 日野市
価格 395,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 トイレ 洗面所・脱衣所
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2015/04/18
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

思ったような、リフォームができました。

この会社に決めた理由

1. 近隣であるということ
2. 価格面が納得できたこと
3. 担当者やプランナーの人柄

リフォーム会社からの返答

この度は、大切なお住まいのリフォームに弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。今回のリフォームにご満足いただけたこと、私どもも大変嬉しく思います。また、工事中はご不便、ご迷惑をおかけいたしました。お気付きのご意見を頂戴いたしまして、ありがとうございます。その後、快適にお住まいいただけておりますでしょうか。お近くですので、今後も何かございましたらぜひお力になれればと思います。今後とも末永くよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 江戸川区
価格 1,318,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2015/04/18
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり1
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりに問題があり工事のやり直しになりましたが、最終的には満足の行く状態になりました。やり直しが無ければ満点を付けたのですが、残念です。

この会社に決めた理由

見積り明細が詳細に記入されていたことと、一番近かったため。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご依頼頂きまして有難うございます。
施工不良のためやり直し工事をさせて頂きましたが、大切なお時間を、やり直し工事の為に費やして頂き心から申し訳ない思いで一杯で御座いました。
今後は、時間に余裕を持った段取りをしお客様への心配りのある工事を忘れる事のないようにスタッフ一同勤めてまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 町田市
価格 167,962円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン・台所
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2015/04/18
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

臨機応変に対応していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

家が近所で、連絡早かったから

リフォーム会社からの返答

お世話になりました。
対応機種が、受注生産の為、納期がかかってしまいましたが、工事は順調にいき良かったです。
会社からも、お近くなので、おうちのことでお困りなことがございましたら、些細なことでもご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

施工地 東京都 立川市
価格 102,600円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 その他
19751件中10871〜10880件表示

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まとめ

東京都でリフォーム会社への評価・クチコミはどのくらいある?
東京都のお客様からいただいたリフォーム会社への評価・クチコミは19,751件登録されています。
全国での評価・クチコミは9万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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